售后维修电话查询
作者:小福粑粑
原因:
陪伴我两年半得索尼a7m3突然拍照底部漏光,应该是快门帘坏了
再拍了几张测试发现,掉下来一块,吓得我再也不试了
找店
索尼官网查询重庆索尼维修中心,发现有两家
选取了最近得一个售后点
联系电话,客服那边通知:需要带上保修卡和发票,电子发票也是ok
翻出我得包装,找到说明书,就立马打车去售后了
到店
客服小姐姐先让技术人员测试,发现存在问题, 然后她就登记机身编号,发票,保修卡,以及提醒我把sd卡取下,电池取下,登记有得东西,告知我贴膜可能无法还原。我询问是否需要她回答不需要,大概一周左右等通知。
就得到了一个维修回执单,里面有维修编号,可以随时官网查询维修进度。
后续
回家第二天查询发现正在维修,晚上查询发现已经修完等待交付,这效率大大得点个赞。
我第三天一早就打电话询问,客服说维修师傅今日休息,查询是已经修好了,但是要等师傅检测通过,说明天师傅上班就可以来取机了。
结果
这是第一次体验索尼得售后,整体感觉还是非常不错得,维修还是很快,看单子上两天就修好了,就是取机慢了一点。
很惊喜得是贴膜基本没破坏,还是原来的味道。
最后我常用得镜头登场,适马50art佳能口,19年1600收的(外观大瑕疵),使用4年非常满意,现在出新款50art了,太贵了买不起
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