圆通平台投诉官网
4月25日晚间，圆通速递发布2022年报，多个数据表现亮眼。
财报显示，2022年圆通全年业务量达174.79亿件，市场份额同比提升0.53个百分点升至15.81％，营收创新高达535.39亿元，同比增长18.57％；归母净利润39.20亿元，同比增长86.35％，上年同期这一增速为19.06％。
除此之外，经营性现金流净额73.91亿元，同比增长81.67％，实现自由现金流超26亿元，业务规模和市场份额双轮提升。
制图：金融界上市公司研究院；数据来源：巨灵财经
一季度“开门红”市场份额加速升至16.58％
不仅2022年业绩表现优异，2023年圆通也迎来“开门红”。
数据显示，圆通速递一季度实现营业收入129.14亿元，同比增长9.19％；归母净利润9.06亿元，同比增长4.08％，其中速递业务实现归母净利8.88亿元，同比去年增长12.59％，快递业务继续保持良好增长态势。
正如上述各项核心数据的优异表现，近年来圆通的综合竞争实力显著增强。
2022年，快递行业发展韧性凸显，各主要企业积极顺应产业变革趋势，稳定拓展网络布局，加快产业科技赋能，切实提升服务品质，行业整体逐步迈入高质量发展新阶段。
国家邮政局公布的数据显示，2022 年，快递行业有效应对超预期因素冲击，总体保持稳步增长，全国快递服务企业业务量累计完成 1,105.8 亿件，同 比增长 2.1％；业务收入累计完成 10,566.7 亿元，同比增长 2.3％。
在此行业基调下，圆通夯实主业前行底盘，坚定深耕快递主业，以市场需求和行业发展为导向，深化落实服务质量战略，持续推进全 面数字化转型，培育公司核心竞争力，并不断推动国际航空协同发展，实现经营业绩稳健增长。
数据显示，2020 年至 2022 年，圆通速递的业务完成量分别为 126.48 亿件、165.43 亿件、174.79 亿件，市场占有率分别为 15.17％、15.28％、15.81％，业务规模和市场份额提升速度明显加快。
近年来，行业头部集聚效应和发展优势更加凸显。2022 年，主要快递服务企业业务量增速持续超过行业平均增速，前三名企业的市场份额合计约 54％，同比提升约1％，行业集中度进一步提升。
根据披露的经营数据来看，2022年，圆通、韵达和申通三家快递企业的市场份额约为15.81％、15.92％、11.71％。尤值得关注的是，圆通在2023年一季度完成快递业务量44.58亿件，同比增长20.06％；市场份额加速升至16.58％，同比提升1.25个百分点。
如此算来，今年仅过去一个季度，圆通的市场份额已较上年末提升0.77个百分点，并已领先第三名约2.35个百分点，稳居行业前列。
多措并举数字化转型打响质量服务战
优异成绩的背后，是圆通不断探索深耕的结果。
2022年，圆通积极探索数字化转型纵深赋能，广泛应用大数据、人工智能等先进技术，持续提升科技创新和研发应用能力，加强数字化系统生态建设，构筑全网一体的基础竞争力。
具体来看，圆通积极探索数字化转型纵深赋能，加强数字化系统生态建设，并把加盟商数字化标准化确定为“一号工程”。公司针对性开发的“管理驾驶舱”、“网点管家”、“客户管家”、“行者系统”等一系列数字化管理工具扎根加盟网络，深度赋能加盟商。
同时，针对性开发完善数字化管理工具，助力加盟商提升财务结算分析能力、提高员工工作效率、完善考核和激励机制、提升精准定价和传导能力、降低运营操作成本等。数据显示，圆通的加盟商财务系统使用率超85％；智能客服系统使用率达40％。
此外，圆通还持续优化重点业务环节考核主体与时效标准，强化转运中心与末端网点的联动管控，提升末端网点的揽件效率。数据显示，2022年，圆通全程时长较去年同期缩短1.38个小时，客户投诉率同比下降近10％，服务品质稳步提升，品牌溢价能力显著增强。
截至2022年，圆通多元化配送终端体系日趋完善，在全国范围内共拥有超 80000 个终端门店，快件入库入柜比例提升至68％左右，配送效率明显提高。
与此同时，数字化转型还助力圆通夯实成本管控能力。2022年，圆通单票快递产品收入2.59元，同比增长14.60％；单票运输成本0.51元，单票中心操作成本0.31元，核心成本较去年同期基本持平；单票快递毛利0.27元，同比大幅提升111.26％，成本收入比优化效果凸显。
关于2023年的经营计划，圆通在年报中提出，将继续坚定深耕快递主业，坚持以客户体验为中心，围绕行业发展和市场需求，持续推进全面数字化转型，深化落实服务质量战略，聚焦推广精益生产，强化成本精细管控，深化创新营销模式，打造差异化产品与服务体系，并加速推进对加盟网络的全方位赋能，积极推进全网一体数字化、标准化进程，提升全网经营实力和盈利能力。
本文源自金融界资讯
","gnid":"9280ca21caeb194a5","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"311","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t0145f2f51afb44acab.jpg","width":"613"},{"desc":"","height":"187","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01bb411b7c2e7219b1.jpg","width":"640"}]}],"original":0,"pat":"art_src_3,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1682467680000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/33249721cf93ec2e39fc5834b0b59a24","redirect":0,"rptid":"15141a9a65200bf3","rss_ext":[],"s":"t","src":"金融界","tag":[{"clk":"keconomy_1:圆通速递","k":"圆通速递","u":""},{"clk":"keconomy_1:圆通","k":"圆通","u":""},{"clk":"keconomy_1:快递","k":"快递","u":""}],"title":"圆通速递2022年保持强劲增长势头 综合实力稳步提升
常咽卸4741投诉快递怎么投诉 我是收件方,8号发货1 -
宇拜鹏13961312284 ______ 到对应的快递官方网站,进行投诉.比如登陆圆通官网首页,可以拉到最下面可以找到“投诉建议”,点击打开按表格填写就可以了,当然还可以打对应快递的客服热线进行投诉,比如圆通的是95554.其他快递电话,统一可以百度出来,申通是95543 百世汇通是400-956-5656
常咽卸4741如何最有效的投诉圆通快递 -
宇拜鹏13961312284 ______ 这个只有去他们公司的官网,在右上角有一个投诉建议 留言即可.
常咽卸4741投诉圆通快递怎么投诉 -
宇拜鹏13961312284 ______ 快递公司都是邮政管理的,如果在圆通官网或者电话都投诉无效的话,可以到邮政网上投诉,效果不错.圆通的电话114可以查询,官网可以百度.
常咽卸4741中通快递投诉网站网址是什么? -
宇拜鹏13961312284 ______ 中通快递的投诉网站网址地址:www.zto.cn/客服电话:400-827-0270国内其他常用快递官方地址:顺丰速运:www.sf-express.com/EMS:www.ems.com.cn宅急送:www.zjs.com.cn圆通快递:www.yto.net.cn申通快递:www.sto.cn汇通:www.htky365.com/韵达:www.yundaex.com天天:www.ttkdex.com
常咽卸4741圆通快递官网 -
宇拜鹏13961312284 ______ 所有的快递公司都被邮局管理,想投诉有效果还是打电话到邮政总局11185 肯定对亲有帮你哦
常咽卸4741杭州圆通快递网上投诉方法
宇拜鹏13961312284 ______ 说实话,找圆通投诉纯粹是浪费精力~ 圆通连打电话投诉都没用类,不要说是网上投诉了! 打电话投诉打的他们不耐烦了就干脆来个忙音,想投诉也投诉不了!
常咽卸4741圆通快递把我快件弄丢了 -
宇拜鹏13961312284 ______ 联系快递公司理赔,如果快递不理赔可以进行投诉:投诉快递公司的方法步骤:1直接找到快递公司的客服电话进行投诉,将投诉网点和投诉原因告知等待快递公司处理.快递公司客服电话查询方法:百度搜索该快递公司的名称比如:xxxxx快递公司客服电话即可.2如果快递公司在规定时间内没有处理,或者没有给任何回复才到邮政官网进行投诉,(如果不先向快递公司进行投诉的话邮政是不会管的).邮政投诉方法:1直接到官网进行投诉.2拨打邮政投诉热线进行投诉.
常咽卸4741我要投诉圆通!怎么投诉,速度差,服务差! -
宇拜鹏13961312284 ______ 这个没办法了 你以后不要用圆通了 这些网点都是私人承包的 服务就是很差 他们很随意性的 没有很硬性的规定 因为是自己承包的么 只要收到货以后才不会管你呢 因为他们送货时不挣钱的 只有发货才挣钱 送货都是干忙活 碰上圆通这样的快递就没办法了 同行都知道 圆通很差 你还是不要用了