大学管理学期末试卷及答案

天津医科大学临床医学院高职升本科专业课考试大纲公共事业管理专业《管理学》科目考试大纲

一、考试基本要求

本考试大纲为公共事业管理专业高职升本科入学考试内容，主要考察学生对管理学的基本概念、基本理论以及解决问题的基本方法的掌握程度，考察学生对管理基本知识的理解能力及分析问题、解决问题的能力。本大纲需掌握的内容为重点内容。

二、参考书目

教材名称：《管理学》

主编：周三多

版本：第四版

出版社：高等教育出版社

ISBN（书号）：978-7-04-041112-6

三、考试形式及题型

考试方式为闭卷、笔试，试卷满分为 100 分，考试时长 90分钟。试卷由单选题（20 分，占 20%）、多选题（20 分，占 20%）、判断题（10 分，占 10%）、简答题（30 分，占 30%）、论述题（20分，占 20%）等题型组成。

四、考试大纲要求

第一篇 总论

第一章 管理活动与管理理论

第一节 管理活动

1、掌握：管理的定义及解释；各种管理职能的相互关系；

管理者的角色；管理者的技能。

第二节 中外早期管理思想

1、掌握：外国早期管理思想。

2、了解：中国早期管理思想。

第三节 管理理论的形成与发展

1、掌握：科学管理理论；组织管理理论；行为管理理论。

2、了解：数量管理理论；管理理论的新发展。

第二章 道德与社会责任

第一节 管理与伦理道德

1、了解：伦理道德的管理学意义。

第二节 几种相关的道德观

1、了解：几种相关的道德观。

第三节 道德管理的特征和影响管理道德的因素

1、了解：影响管理道德的因素。

第四节 改善企业道德行为的途径

1、了解：改善企业道德行为的途径。

第五节 企业的社会责任

1、了解：企业社会责任的体现。

第三章 全球化与管理

第一节 全球化内涵

1、熟悉：全球化内涵。

第二节 全球化与管理者

1、熟悉：全球化管理者的关键能力。

第三节 全球化与管理职能

1、了解：全球化经营的金人方式。

第四章 信息与信息化管理

第一节 信息及其特征

1、了解：有用信息的特征。

第二节 信息管理工作

1、了解：信息的管理过程。

第三节 信息化管理

1、了解：企业信息化的发展过程。

第二篇 决策与计划

第五章 决策与决策方法

第一节 决策与决策理论

1、掌握：决策的定义；决策的原则；决策的依据。

2、熟悉：决策理论。

第二节 决策过程

1、掌握：决策的过程。

第三节 决策的影响因素

1、掌握：决策的影响因素。

第四节 决策方法

1、掌握：决策的定性方法；不确定型决策方法。

2、了解：确定型决策方法；风险型决策方法。

第六章 计划与计划工作

第一节 计划的概念及其性质

1、掌握：计划与决策的关系；计划的性质。

2、熟悉：计划的概念。

第二节 计划的类型

1、掌握：计划的类型。

2、了解：计划的层次体系。

第三节 计划编制过程

1、掌握：计划的编制步骤。

第七章 战略性计划与计划实施

第一节 战略环境分析

1、掌握：战略环境分析的内容。

第二节 战略性计划选择

1、熟悉：企业可选择的各种战略类型。

第三节 计划的组织实施

1、掌握：目标管理。

2、了解：滚动计划法；网络计划技术。

第三篇 组织

第八章 组织设计

第一节 组织与组织设计

1、掌握：组织设计的任何和原则；帕金森定律。

2、熟悉：组织设计的影响因素

第二节 组织的部门化

1、掌握：组织部门化的基本原则。

2、熟悉：组织部门化的基本形式。

第三节 组织的层级化

1、掌握：组织的层级化与管理幅度的关系；管理幅度设计

的影响因素；组织层级化设计中的集权与分权；授权的含义及其

有效性；有效授权的要素与原则。

2、熟悉：权力的性质与特征。

第九章 人力资源管理

第一节 人力资源计划

1、熟悉：人力资源计划的任务；人力资源计划编制的原则。

第二节 员工的招聘与解聘

1、掌握：员工内部与外部招聘的优缺点。

2、熟悉：员工招聘的标准；员工的解聘方案。

第三节 员工培训

1、掌握：员工培训的方法；管理人员培训的方法。

2、了解：员工培训的目标；

第四节 绩效评估

1、熟悉：绩效评估的程序与方法。

第十章 组织变革与组织文化

第一节 组织变革的一般规律

1、熟悉：组织变革的原因；组织变革的类型；组织变革的

内容；

第二节 管理组织变革

1、掌握：组织变革的阻力。

2、熟悉：组织变革的过程。

3、了解：组织变革的压力；组织冲突。

第三节 组织文化及其发展

1、掌握：组织文化的概念；组织文化的特征；组织文化的

结构；组织文化的功能。

2、了解：组织文化的形成与塑造。

第四篇 领导

第十一章

领导概论

第一节 领导的内涵

1、掌握：领导权力的来源。

2、熟悉：领导者与管理者的不同。

3、了解：领导的作用。

第二节 领导风格类型

1、掌握：领导的风格类型。

第三节 领导理论

1、掌握：领导的行为理论；领导的情景理论。

2、熟悉：领导的特性理论。

第十二章 激励

第一节 激励原理

1、熟悉：激励的概念；激励产生的原因；需要的管理学意

义。

第二节 激励的需要理论

1、掌握：需要层次理论；双因素理论；成就需要理论；X

理论；Y 理论。

第三节 激励的过程理论

1、掌握：公平理论；期望理论；强化理论。

第四节 激励实务

1、了解：薪酬管理；员工持股计划；灵活的工作日程；目

标管理。

第十三章 沟通

第一节 沟通的原理

1、掌握：沟通的定义；沟通的过程；沟通的类别。

第二节 组织沟通

1、熟悉：个体间沟通；团队沟通；组织间沟通。

第三节 沟通管理

1、掌握：有效沟通的障碍因素。

2、熟悉：克服沟通障碍的原则。

第四节 组织冲突与谈判

1、掌握：冲突产生的原因；谈判的方式。

2、熟悉：冲突管理的方式。

第五篇 控制

第十四章 控制与控制过程

第一节 管理控制的必要性及其类型

1、掌握：管理控制的类型。

2、熟悉：管理控制的原因；管理控制的原理。

第二节 管理控制的工作内容及其要求

1、掌握：管理控制的过程；有效控制的特征。

第三节 危机与管理控制

1、了解：危机的类型与控制方式。

第十五章 控制方法

第一节 预算控制

1、了解：预算控制。

第二节 生产控制

1、了解：生产控制。

第三节 财务控制方法

1、了解：财务控制。

第四节 综合控制方法

1、了解：最新的控制方法。

第六篇 创新

第十六章

管理的创新职能

第一节 创新及其作用

1、掌握：创新与维持的关系及其作用。

第二节 创新职能的基本内容

1、了解：创新的基本内容。

第三节 创新的过程及其管理

1、了解：创新的过程。

第四节 工作流程的再造

1、了解：工作流程特性；流程再造的基本观念。

第十七章 企业技术创新

第一节 技术创新及其贡献

1、了解：技术创新的内涵。

第二节 技术创新的源泉

1、了解：技术创新的源泉。

第三节 技术创新的战略及其选择

1、了解：技术创新的方式。

第四节 技术创新与产品开发

1、了解：产品开发的战略。

第十八章 企业组织创新

第一节 企业制度创新

1、了解：企业制度及其分类

第二节 企业层级结构创新

1、了解：企业层级结构及其基本类型。

第三节 企业文化创新

1、了解：知识经济与企业文化创新。

邹昂晨1515东财10春学期《管理学》在线作业一、单选题(共 15 道试题,共 60 分.)V 1. 最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是( )A. 泰罗B. 法约尔C. 孔茨... -
蓟香玲18724426522 ______[答案] B A A A D C B B B C B B D C A 给加点分吧

邹昂晨1515管理学试题啊
蓟香玲18724426522 ______ C等级链原则 等级制度就是从最高权力机构直到低层管理人员的领导系列.而贯彻等级制度原则就是要在组织中建立这样一个不中断的等级链,这个等级链说明了两个方面的问题:一是它表明了组织中各个环节之间的权力关系,通过这个等级链,组织中的成员就可以明确谁可以对谁下指令,谁应该对谁负责.二是这个等级链表明了组织中信息传递的路线,即在一个正式组织中,信息是按照组织的等级系列来传递的.贯彻等级制度原则,有利于组织加强统一指挥原则,保证组织内信息联系的畅通.但是,一个组织如果严格地按照等级系列进行信息的沟通,则可能由于信息沟通的路线太长而使得信息联系的时间长,同时容易造成信息在传递的过程中失真.

邹昂晨1515求助大学管理学的试卷答案,请才人帮一下忙,帮我做做 -
蓟香玲18724426522 ______ 1-5 A D B C D 6-10 B A A C D 11-15 C D B D B 16-20 D C B A B

邹昂晨1515东财11春学期《管理学B》在线作业三(随机一、单选题(共 15 道试题,共 60 分.)V 1.组织文化强调的管理方法是( )A.科学管理B.目标管理C.质量管理D.... -
蓟香玲18724426522 ______[答案] 1. 组织文化强调的管理方法是( ) A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分:4 分 2. 人际关系学说的创始人... B. 民主方式 C. 放任自流方式 D. 集体参与方式 二、多选题(共 10 道试题,共 40 分.)V 1. 组织工作原则包括____ A. 统一指...

邹昂晨1515管理学原理试题 下列决策中哪一项属于程序化决策?( ) -
蓟香玲18724426522 ______[选项] A. 突发洪水,确定抢险救灾方案 B. 企业组织结构调整 C. 开发新产品 D. 物料订购 单选啊 大哥

邹昂晨1515管理学原理试题及答案 怎样才是有效的管理 -
蓟香玲18724426522 ______ 有效管理(Effective Management) 有效的管理是企业追求的目标.企业通过分层管理,把管理融入日常工作之中,对企业实施全方位管理.有效的管理,能达到一呼百应、令行禁止的效果,使企业成为一个坚强有力的整体.管理要不断创新才更有效. 根据企业发展特点,不断寻求适合企业的管理方式,把管理细化,通过有效的管理集中全体员工的聪明才智,调动一切可以调动的积极因素和力量,这是企业发展壮大的源泉. 有效管理有两个核心:效率和效果.效率是指达成组织目标的速度,效果是达成组织目标的程度.只有做到效率高且效果显著的管理才称得上有效管理.

邹昂晨1515大学期末考试答案在哪找 - 怎么搜各大学期末考试卷子 - 上学吧
蓟香玲18724426522 ______ 一、单项选择题( 1.组织理论之父是( B ). 2.管理工作中居于主导地位的是( A ) 3.越是组织的上层主管人员,所做出的决策越倾向于(C) 4.没有实行管理分工的组织结构是(C) 5.( D )不是人员配备工作原理 6.考评主管人员的最好...

邹昂晨1515你好 能给我大工10春《管理学》1 - 3答案吗?谢谢 -
蓟香玲18724426522 ______ 10春《管理学》 3 答案 一: DADCB 二: ABCD ABD ABCD ABCD ABCD BC ABCD ABCD BCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABC ACD ABCD ACD ABCD ABCD 三:B A B A B100分的.

邹昂晨1515新世界英语培训学院
蓟香玲18724426522 ______ 英语培训机构有哪些:环球青藤英语、英孚培训机构、美联培英语训机构、昂立培训机构、华尔街培训机构、乐宁培训机构、朗阁培训机构、韦博培训机构、新世界培训机...