顾客送来维修的香奈儿包还没取走，中山区 PPSH 奢侈品护理店突然人去屋空了！4 月初，年轻女子小李把奢侈品包送到店里维修。4 月底，店方声称已把包修好，小李想把它取走，却屡次遭到拖延。她觉得事有蹊跷，便上门查看，发现护理店已经关门，店内空无一物。记者发现，还有消费者也遭遇了类似情况。顾客们想搞清楚，当初送到店里维修的奢侈品，究竟去了哪里？

香奈儿包还没取走店关了

事情发生在中山区民寿街 PPSH 奢侈品护理店。此前，年轻女子小李花费 2 万多元，在市面上购买了一款香奈儿包。4 月初，小李把包送到 PPSH 奢侈品护理店，想维修拉锁。双方约定，维修价格为 300 元。小李说，对于专业的护理店来说，修个拉锁比较简单，最多一周时间也就修好了。可是，她把包送到店里十几天了，经营者王某也没有让她来取包，理由是仍在维修中。

此后，小李多次催促王某，尽快把包修好。4 月底，王某告诉她，维修工作已经完成。"但他又说自己病了，没法到店里上班，取包的事情还得再等等。""五一"假期过后，小李再次询问王某，何时能把包取走。"今天推明天，明天推后天，一直到现在，也不见人影。" 5 月 12 日，小李觉得事情不对劲儿，便上门查看，这才发现 PPSH 奢侈品护理店已人去屋空。她给王某发微信询问情况，起初对方还回复她几句，后来就没动静了，打电话也联系不上此人。

店方尚拖欠顾客奢侈品腰带

消费者任女士也遇到了类似的情况。2020 年夏天，任女士把三条腰带送到王某处维修。当时，她把其中一条修好的腰带拿走，留下另外两条继续维修。此后，任女士结婚生子，一直没有去店里取走腰带。其间，她几次给王某发微信，但都没有收到回复。直到去年秋天，她看到王某更新了微信朋友圈，便询问他何时能取走腰带。王某回复称，他不记得这两条腰带的事情了，还得"找一找"。

后来，王某找到了一条腰带，并交还给了任女士，可是另外一条菲拉格慕腰带却没有下落。王某表示，要对任女士进行赔偿。"你买个差不多的就行，毕竟原来的腰带也不是全新的。"任女士说，考虑到王某做生意不容易，她一直比较体谅对方。然而，事情拖来拖去，她始终没拿到赔偿。直到今年 5 月，任女士发现，PPSH 奢侈品护理店突然关门，而王某已联系不上。

在店维修的奢侈品去哪了？

按消费者所称，王某是在原址租房经营的。5 月 22 日，记者来到了中山区 PPSH 奢侈品护理店探访，店门已经上锁，室内空无一物。房门上贴着"房屋出租"的字样，并留有一个手机号码。记者拨打过去，接听者是这处房屋的房主。"房子是今年 5 月从原房主手中购买的，刚刚接手。"房主称，近期他接到过原护理店消费者打来的电话，但由于自己并不了解相关情况，所以只好建议消费者通过法律途径维权。

为进一步了解事件详情，并核实消费者一方的说法，记者于 22 日、23 日多次拨打了王某的手机号码，但电话总是处于无法接通或响铃后被挂断状态；记者给王某发去短信，截至发稿前尚未收到回复。

记者调查发现，涉事护理店关门时，疑似有顾客的预付款尚未消费完毕。目前，顾客小李最为关心的问题是，当初送到店里维修的奢侈品，到底去哪了，是否还在王某手中？护理店究竟遇到了什么问题？她表示，将会与其他消费者一起展开维权。

半岛晨报、39 度视频首席记者满文飞 文/图