如何举报有烟草证无店
本文转自:人民网-广西频道
今年以来,广西来宾市象州县烟草专卖局通过“四个强化”,进一步提高便民服务水平,充分利用群众投诉举报线索,有力打击涉烟违法行为,助推投诉举报处置提质升级。
象州烟草局开展投诉举报业务知识培训。黄志慧摄
强化教育培训,提升人员素质。以开展专卖队伍思想作风纪律大整顿活动为契机,组织全体专卖人员认真学习烟草行业投诉举报管理规定等制度文件,不断提高专卖人员投诉举报处置工作技巧和规范化水平。
强化考核追责,压实工作责任。将投诉举报处置工作纳入绩效考核,推出热情服务、限时办理、及时反馈、定期回访、分析总结“五步工作法”,明确投诉举报处置各环节的岗位职责、流程规范和时限要求,并对各部门投诉举报办理情况进行定期检查通报,实行闭环管理,对出现推诿扯皮、超时办理、群众满意率低等情形,严肃追责。
强化宣传引导,营造共治氛围。利用日常市场走访、召开诚信互助小组会议等时机,积极宣传举报奖励政策,打造12313服务品牌,调动群众举报涉烟违法行为、提供涉烟案件线索的积极性,着力营造浓厚的社会共治氛围。
象州烟草局专卖人员现场处理涉嫌销售假冒卷烟投诉。黄志慧摄
强化部门联动,形成打击合力。加强与公安、市监、交通、邮政等相关职能部门的协作,开展联合执法检查,对于涉嫌犯罪的重大涉烟案件线索,及时商请公安机关提前介入;对于涉嫌非法运输、寄递烟草专卖品的案件线索,及时联合交通、邮政部门实施检查;对于涉嫌无证经营的案件线索及时移交市场监管部门处理,形成政府、烟草齐抓共管的强大打击合力。
截至目前,该局共接到各类投诉举报线索23起,根据投诉举报线索,共查获各类涉烟违法案件15起,查获各类违法卷烟99.2万支,经查证投诉举报情况不属实8起,均及时向投诉举报人进行了反馈,平均办理时间3个工作日,实现办结率、及时处理率、投诉举报人满意率“三个100%”。下一步,该局将持续聚焦涉烟投诉举报重点工作和热点问题,不断创新方式方法,进一步提升监管处置效能,确保群众投诉举报落地有声。(黄志慧)
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毋钧汤2307我家旁边有个人家家里有烟草证但是卖烟的地方没有烟草证,这个能举报吗? -
丁药寇17332214603 ______ 不违法,因为法人代表是这家人中的一个所以只要将烟草证放到小卖部就行了
毋钧汤2307怎么举报一个商铺 让他倒闭? -
丁药寇17332214603 ______ 举报处理下商铺一般不会倒闭,但举报可以恶心下他,让他感觉不爽.举报的形式很多,注意看商铺经营什么.基本上所有商家都要办工商营业执照,所以可以向工商局举报.另外根据你举报的原因来确定向其主管部门举报,比如烟草专卖店向烟草局举报,食品酒水饮料质量问题向食药监局、质监局举报,自己的权益受到侵害的向消协投诉……
毋钧汤2307举报没有烟草许可证的小店
丁药寇17332214603 ______ 也可以拨打12315举报呀
毋钧汤2307只有有烟草证的才可以打举报电话吗 -
丁药寇17332214603 ______ 只要发现有涉烟违法的都可以举报,销售、存储、运输假烟的或者无证运输真烟的都可以举报,有奖励的哦
毋钧汤2307违法办烟草证的怎么投诉 -
丁药寇17332214603 ______ 可以向当地烟草局纪委和纪检监察部电话、信件反映.现在各地烟草公司正在搞群众路线教育实践活动,如果他们不重视就向他们公司的群众路线教育实践活动督导组反映,我敢保证他们会重视的
毋钧汤2307我们小区没有营业执照和没有烟草证就开超市和卖歪烟你说我要向什么部门举报呢? -
丁药寇17332214603 ______ 工商局.烟草局举报无照经营
毋钧汤2307我有烟草证.可旁边开了家超市,没证.香烟比我便宜,那怎么办? -
丁药寇17332214603 ______ 没证让卖烟吗?你可以举报他,但是烟草稽查的处理方式应该是让他办烟草证,所以效果不明显,举报了也没意思