宠物店买猫可以退吗
近日,家住广东深圳的梁女士向澎湃新闻反映,她今年在一家宠物店购买的猫出现猫瘟,换猫后也不满意,要求退猫退款遭拒。涉事宠物店负责人向澎湃新闻表示,目前他们只换不退,不然会造成更大亏损。
\n梁女士介绍,今年7月26日,她在微信朋友圈关注到,位于深圳市龙华新区的“爱宠小铺”发布了一只金吉拉猫的信息,价格1800元。当天,她便向店家预订此猫并支付订金800元,随后宠物店从养户处提猫,于7月28日到店。
\n梁女士购买的金吉拉猫。受访者供图
\n梁女士称,此后,小猫寄养在宠物店,于8月6日送至她家中。小猫到家后还很活泼地与她及她的舍友玩耍,但不久后出现异常,当天晚上10点左右就开始不吃不喝。
\n起初,梁女士以为猫到了一个新环境需要适应,并没有过多在意,期待隔天情况转好。次日,她发现一晚过去小猫仍然滴水未进。
\n梁女士立即与店家联系,并按照店家提供的方法更换为鸡胸肉喂食。她说,之后小猫状况愈加糟糕,她最终在店家的建议下到医院检查,检验显示猫细小病毒呈阳性(俗称“猫瘟”)。当天下午,店家将猫接回店内观察。
\n之后,梁女士对住处进行了消毒,而宠物店则开始为她另找一只猫。
\n梁女士称,后来店主询问她是否接受矮脚拿破仑,包打两针疫苗,但需再加五百元。犹豫再三,她还是选择支付五百元接受了这只猫。但9月27日准备交猫前,店家发现猫得了奶癣,提出将猫再放店家处养几天。10月9日,她收到了猫。两天后,她发现猫是“妹妹”,并非是先前与店家沟通好的“弟弟”。
\n梁女士表示,如果猫是“妹妹”可能会生小猫,她一个人没办法同时养很多只猫。购猫过程一波三折,如今她已打消了养猫的念头,要求店家退猫退款。但店家表示“只换不退”或者“只能退一半”。目前,她已先将猫送回店家。
\n金吉拉猫经过检验显示,猫细小病毒(俗称“猫瘟”)呈阳性。受访者供图
\n涉事宠物店工作人员接受澎湃新闻采访时表示,得知第一只猫检测为猫瘟后他们也十分意外,虽然不明确猫瘟病发原因,还是依照合同规定的“七天内出现宠物细小等疾病,甲方承担相应责任”处理。随后换猫也是由他们提出的,第二只猫的奶癣、泪痕等问题也都及时告知了梁女士。该店员还表示,他们确实忽视了猫的性别,“当时只顾着可爱,忘记是要公猫了”,对此表示抱歉。
\n该宠物店提出两种解决方式:一是猫退回来,再接着找猫;或者五百块钱退还给梁女士,就不退猫了。
\n上述店员称,新猫到店代养的那几天已经过了养户的质保期,给梁女士的本身就是特价猫,第一次换猫“已经相当于是自己掏钱给梁女士换猫了,退猫退款会赔更多”。
\n对于合同上并没有明确约定“只换不退”,该店员称是自己疏忽了,但事发后有告知。其称,“‘只换不退’同行都是这样,就算退也不能退全款。”
\n梁女士则认为,她已经在此事上花费将近三个月时间,最终还是希望店家能够退猫退款。
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魏祁宁1103今天在店里买了只猫咪,买回来当天晚上就协商说退,买回来2600,加猫粮猫砂猫盆2685,我的意思 -
孙单义15553464043 ______ 说实话,一般都不会退了.如果你实在要退,店家又不肯,僵持不下,你就说报警,等警察来处理吧.你去工商局,那是不知道什么时候能处理了.还有或者你可以联系当地媒体,看看有没有媒体愿意报道这个事.其实要知道,你买的是只猫,不是在正规店里买件电器,要退肯定更难. 希望能帮到你吧,我觉得你直接在它店里报警是最好的方式.
魏祁宁1103第一次买猫,要注意什么,价格,选择,注意什么呢,宠物店还价吗 -
孙单义15553464043 ______ 你是在一般的宠物店的话,不是要去讲价的问题.而是要他保证你的猫咪健康的问题,请百度“星期猫”.
魏祁宁1103我在宠物店买了一只猫卖家骗我说是波斯猫 结果一回家查来看是只长毛田园猫这种情况我可以喊他退款吗 -
孙单义15553464043 ______ 多少钱买的啊,这绝对不是波斯猫但也不是中华田园猫.这是长毛的英短看猫色很明显还有眼睛,说是波斯猫绝对要宠物店退款的太欺负人了
魏祁宁1103宠物店买猫两天查出猫瘟,店家不管,找警察好使吗 -
孙单义15553464043 ______ 找工商或是消协
魏祁宁1103我家养了一只比较活泼的猫,三个月大,宠物店买的.今天跟他玩的时候不小心被咬了一口,出血了.请问不打 -
孙单义15553464043 ______ 放心好了没事的,狂犬病是要被携带狂犬病毒的动物药到才会被传然潜伏期一般在3到十天,,
魏祁宁1103刚从宠物店买的泰迪狗能退吗 -
孙单义15553464043 ______ 一般你刚买的应该能退吧,要退找个理由吧,你去宠物店问问,毕竟刚买..实在不行,去论坛什么的转手看看有没有喜欢的人,也可以问问身边的人有没有喜欢的 可以接手,虽然觉得买了还是一直养下去比较好~~不过要实在没办法养,趁现在还小给他找好下个主人
魏祁宁1103买来的狗养了几天不想养了,可以退钱吗 -
孙单义15553464043 ______ 不可以. 一般的宠物销售点,没有不喜欢就退货的业务.有一些大型的狗场或者大一点的宠物销售机构,会有销售多少天之内狗狗,如果出现不是人为原因引起的传染病,宠物购买方可以要求退货退款,但是即便有这样的项目,如果只是单纯的不喜欢,是不会允许退狗退钱的.
魏祁宁1103我买了一条病狗我想退狗,宠物店是黑商不让退有办法吗 -
孙单义15553464043 ______ 正规宠物店应该是会包退换,可以去宠物店进行协商,如果是因为你带回家照顾不周导致小狗生病之类的估计不给退. 要是他们疫苗什么的没打,得了细小犬瘟一类的,必须得找宠物店退. 狗一回来就有病的话,就得马上退货,而且需要立马退或是换其它的狗也行,但是如果不肯退的话,可以投诉消费者热线.当然最好就是先协商之后.别冲动,凡事先去看着商量.
魏祁宁1103银川宠物市场上买的宠物给退吗?新华街的那个小巷子 我才买了一天 -
孙单义15553464043 ______ 基本是不可能了,宠物不同于其它商品.
魏祁宁1103宠物店买的到长毛田园猫吗? -
孙单义15553464043 ______ 建议领养猫咪,这个很多人会免费送的,