客诉率的计算方法

巫张沾814上升率和下降率分别怎么计算? -
糜廖震14746559008 ______ 上升率=(上升后的数值-上升前的数值)/上升前的数值*100% 下降率=(下降前的数值-下降后的数值)/下降前的数值*100% (今天的售货-昨天的售货)/昨天的售货*100%,如果为正说明是上升比率,下降则相反. 假设原来的数是a,现在的数...

巫张沾814我们公司要我算个撤销单率,每个部门的计算方法都不一样.我都糊涂了,请问这个要怎么算?例如:我总共接了58个单子,其中客户撤销了6个.这个撤销单率... -
糜廖震14746559008 ______[答案] 是6除以58=10%,这个10%就是撤销单率

巫张沾814正品率的计算方法? -
糜廖震14746559008 ______[答案] (正品数/总数量)*100%

巫张沾814以下对客储管理办法考核机制说法正确的是什么() - 上学吧
糜廖震14746559008 ______[答案] 缺勤率= 缺勤的人数 总人数*100%. 故答案为:缺勤率= 缺勤的人数 总人数*100%.

巫张沾814互联网广告的到达率是怎么计算的 -
糜廖震14746559008 ______ 广告到达率:简单的来说,广告的到达率是没办法精确计算的,通常用概率进行估算,举例说明:(数字仅为举例,不具有客观性)一份报纸的时效性一般为三天,第一天平均每份报纸的阅读人数为3人,第二天为2人,第三天为1人,报纸的发行量为1万份,则到达率就应该为(不考虑重复因素)10000*(3+2+1)=60000人 如考虑重复因素及口头传播因素则应该比6万人略有减少. 报纸的到达率就是报纸的发行量*一份报纸阅读人数,网络到达率就是网站的浏览量