宣传定制衣柜朋友圈

上个月中旬，索菲亚发布公告称，公司与法国企业SCHMIDT GROUPE 签署《司米厨柜有限公司股权转让协议》，以自有资金人民币3.43亿元收购其所持司米厨柜有限公司 49%股权。

SCHMIDT品牌1934年诞生于法国，是法国第一大橱柜品牌。 2014年，索菲亚将SCHMIDT引入中国，成立合资公司并注册“司米”中文商标，定位高精客群。此次交易完成后，索菲亚持有司米公司的股权比例将由51%提升至100%。

今年以来，索菲亚开始重点发力橱柜业务，这其中有很多难言之隐。

主营业务疲软，净利持续下滑

公开资料显示，索菲亚是国内最早提出“定制衣柜”概念的企业。

在业内，索菲亚有着一个“2万元起家”的故事。2003年，39岁的江淦钧凭借手里的最后两万元创业，创立了宁基公司，也就是索菲亚的前身。因为定制家居业务受到追捧，江淦钧将公司的主营业务转变成了定制衣柜，将公司更名为“索菲亚”，并在2011年成功登陆A股市场。

索菲亚在定制衣柜的功力，可以说是处于行业非常领先的地位。索菲亚当年推出的799元/㎡的价格，对行业的冲击威力很大。这个价格背后，是行业毛利率的极限，对设计、经销商、物流、交付等等能力提出了很高的要求，需要整体系统的支撑，不是简单能够复刻的。索菲亚依靠“799”，创造了一个性价比之王的产品，也促进了其自身的成功。

然而，世事难料，2020年，稳坐多年“衣柜一哥”的索菲亚被反超了， 2021年这种差距又进一步被强化了。数据显示，2020年，索菲亚的衣柜及其配套产品以1.01亿元的微弱营销差距，被欧派家居反超。到了2021年，二者的收入差距进一步拉开：欧派家居衣柜及配套家具产品的营收达到了101.72亿元，远超索菲亚衣柜业务的82.69亿元。

需要说明的是欧派是靠橱柜起家的，衣柜并不是它的第一业务赛道。2021年，欧派家居的总营收205亿，其中橱柜业务收入75亿元。反观索菲亚，整体衣柜业务收入仍占到其当年营收的79%。当竞争对手的第二业务赛道已经超过自身主要业务时，索菲亚感受到的业绩压力可想而知。索菲亚极力想开辟属于自身的第二赛道，既然欧派可以挖索菲亚衣柜业务的“墙角”，那么，索菲亚自然可以将业务触角伸到橱柜领域，并期望大展身手一番。

不过现实是残酷的。目前，橱柜市场普及度接近70%，衣柜市场普及度在35-40%之间，在一个相对饱和的市场，期望有大作为属实是一件难事。2022年半年报数据显示，索菲亚衣柜及其配套产品营收金额为39.16亿元，占总营收的比重达到了81.92%；其次是橱柜及其配件，占比为11.27%。总体来看，即使完全将司米品牌纳入怀抱，索菲亚橱柜赛道的业绩增长依然任重道远。

索菲亚的危机感不仅仅来自于主营业务被赶超，还有利润的持续下滑、门店数量大幅缩减。

2021年，索菲亚净利润直线下滑下滑约九9成。索菲亚方面解释，主要原因是公司的大宗业务遭遇了重大客户到期商业承兑汇票违约，而其所说的重大客户便是恒大。

2022年10月28日，索菲亚发布了2022年三季报。报告显示，2022年前三个季度，公司实现营业收入79.34亿元，比上年同期增长9.53%；归属于上市公司股东的净利润8.03亿元，比上年同期下降5.35%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为7.51亿元，同比下降4.98%。2022年前三个季度，索菲亚仍然面临“增收不增利”的压力。

毛利率方面，2019年至2021年索菲亚毛利率分别为37.33%、36.56%、33.21%，呈现出连续下滑的态势。到了2022年前三季度，索菲亚毛利率又降至32.84%。

门店数量上，从上半年定制家装上市公司公布的数据来看，索菲亚2022年上半年门店总数下降幅度最大，从2021年末的4863家降为4073家，减少了790家，这一数据甚至低于志邦的4117家，定制企业中经销商数量排位从第二下降至第三位。

消费欺诈、甲醛超标遭投诉

与业绩增速放缓、盈利能力持续下滑相伴的还有高居不下的投诉问题。

截至12月8日，黑猫投诉平台显示，索菲亚存在344条投诉记录，分别涉及衣柜质量问题、套餐后加收费用、拖工期、虚假宣传、售后不处理、泄露客户隐私等问题。

12月5日，有福州消费者在黑猫平台投诉称索菲亚欺诈消费者：以次充好，售前不告知客户背板使用什么材料；售前销售说是预订锁定优惠，量房前可以退定金，现在未量房未出图要求退款，结果却不承认自己的承诺，直接说不给退；消费不透明，售前说的是抽屉玻璃台面增项，结果所有都是增项或另算，有些还要双倍收费，报价前后不一，随意加价。

小红书平台上，也充斥着博主们对索菲亚的投诉。

一位博主在自己的装修笔记中写道：“花了四万多定制的衣柜设计缺陷、柜体无法靠墙；安装和做工粗糙，书柜上的封板放在里面拿不出来；打着甲醛康纯板的旗号，测出来甲醛和挥发性有机物tvoc量很大。”

实际上，今年上半年就有媒体高度关注索菲亚家居的问。，中国房地产报报道称诸多消费者投诉索菲亚售后态度，十分拖拉，拒不承认，置之不理……当时文章称，据观察，在网端索菲亚还存在大部分消费者反馈后却迟迟未被处理的情况。

质量和服务水平的高低决定着消费者的满意程度，对定制企业来说，最重要的是消费者的信任和口碑，糟糕的质量和售后服务等于亲手将用户关在门外。

在残酷的市场竞争中，索菲亚如果只热衷于新业务的拓展，而忘记质量和服务的初衷，面对后来者的追赶，“老二”位置能否保住也未可知。

文/北京青年报记者 王渊  惠生

赵诚阁1778定做衣柜价格多少钱一平米 -
阚果茂18665191807 ______ 定制衣柜根据您选择的款式、功能、门板材质不同,价格也会不同.一般而言,2米长到顶的整个衣柜包括门、柜子、5金件,大概是6000~8000元. 定制衣柜的价格要看定制的尺寸,一般衣柜的尺寸主要有12㎡以下12㎡-14㎡14㎡-18㎡18㎡-20㎡20㎡-24㎡24㎡以上,价格差不多200-3000元/平米. 还要和板材有关,目前市场上主流的定制衣柜板材主要有密度板、实木颗粒板、禾香板等.其中密度板和实木颗粒板价格差不多.禾香板因其环保的特点价格稍微高一点.

赵诚阁1778定制衣柜大概多少钱 大致的价格是多少 -
阚果茂18665191807 ______ 衣柜定制是由于其款式设计、材质选择、规格尺寸等差异性,而使得定制衣柜的价格相差甚远.一、第一点从品牌出发:根据现在市场上衣柜定制品牌差异性,使得定制衣柜价格相差甚大不一样,衣柜定制价格一般在:中等定位品牌3000-4500...

赵诚阁1778定做衣柜用什么板材比较环保?定做家具用什么板材 -
阚果茂18665191807 ______ 做衣柜用什么板材好?衣柜一般用什么板材?这个问题可能是众多业主在采购时都考虑的问题,一方面要考虑总的费用方面,一方面还要考虑环保性能.其实现在在众多的定做衣柜类企业中,其板材的性能都是大同小异,很多大的品牌在品牌包装...

赵诚阁1778定制衣柜与整体衣柜的区别? -
阚果茂18665191807 ______ 整体衣柜:整体衣柜的样式风格多元化,可供多方选择,还可以看柜体里面的格局,也能直接看到它做工的精细程度,选购比较方便,但是整体品衣柜的规格千篇一律,并且在材质上还能偷工减料,空间的利用率不高,储物空间少,至于环保程度因品牌而定,大厂家还可以,一般小厂家的,打开门都会有点味道.定制衣柜:定制衣柜柜体的内部结构可以根据客户的生活习惯和实际面积定做,比较人性化,能满足客户的不同需求,并且所用的板材真材实料,一目了然,还能轻松做到屋顶的高度,给人大气高贵的感觉,环保程度也是因品牌而定的,一般大厂家的环保都能达到欧洲的EO级环保标准.

赵诚阁1778哪个品牌的全屋定制好?
阚果茂18665191807 ______ 整屋定制品牌: 1、索菲亚SOGAL 大家对这个品牌应该不会陌生,在国内还是颇具较高知名度的.索菲亚是由著名影视明星舒淇小姐代言的,使其有着很大的影响力.凭...

赵诚阁1778定制衣柜十大品牌是什么?
阚果茂18665191807 ______ 定制衣柜十大品牌排行榜:1、维意2、玛格3、雅迪斯4、欧美斯5、适而居6、尚品宅配7、科宝.博洛尼8、诺维家9、诺诚家居10、丹麦风情建议你买科宝的,这个牌子定制很出名的.

赵诚阁1778定制衣柜哪个牌子好?
阚果茂18665191807 ______ 1.易高 易高是全屋定制衣柜十大排名品牌,也是中国唯一全品类全屋定制品牌,其产品主要倾向于简欧风格和实木材质,像红星美凯龙、居然之家这些大型家居卖场都有...

赵诚阁1778家里想定制一个衣柜,定制衣柜什么材质好? -
阚果茂18665191807 ______ 定做衣柜和打衣柜那个好,下面跟大家多方面分析一下: 1、空间利用 木工衣柜:对空间的利用率非常大,尤其是对特别异型(斜坡)的处理优势比较明显. 整体衣柜:很多人认为整体衣柜对空间的利用率很小,其实这有些偏颇,除斜坡外,...

赵诚阁1778定制衣柜一平米多少钱 -
阚果茂18665191807 ______ 一、衣柜定制价格多少钱一平方 随着现在工业不断发展,制作定制衣柜的材质逐渐多样化.材质的不同,会导致不同定制衣柜价格存在很大差距.定制衣柜常用的材质是板材,这种材质里面含有极少甲醛以及一些有害物质,并得到了大家的认可...

赵诚阁1778定制衣柜哪个品牌好 - 定制衣柜什么牌子比较好
阚果茂18665191807 ______ 整体衣柜作为家居家具中比不可少的一部分,消费者对于整体一个的各方面要求也是日益提高,不但要求外观时尚,功能使用,更需要注重环保.那定制衣柜哪个品牌好呢...