宣传工作的理解
来源： 原创稿
2023年4月份，是第32个全国税收宣传月，为提升纳税人缴费人获得感和满意度，助力经济运行整体好转、实现质的有效提升和量的合理增长。4月6日上午，成都高新区税务局李媛媛劳模和工匠人才创新工作室(以下简称“李媛媛工作室”)通过征纳互动平台举办了全国第32个税收宣传月“税惠千万家 共建现代化”网络直播活动，重点围绕个人所得税3项新政策和企业所得税综合所得年度汇算热点问题开展专题讲堂，并在线回应纳税人缴费人关切，通过智慧咨询新举措开辟税收宣传新渠道，吹来便民春风，为全面推进中国式现代化贡献税务力量。
李媛媛工作室。成都高新区税务局供图
紧扣热点，智慧咨询新意十足。刘惠、葛方宁两位老师具有丰富的政策辅导经验，课前不仅精准选择了纳税人缴费人最关心的热点政策问题，而且精心制作了图文并茂的课件。在直播中，刘惠老师针对纳税人缴费人最关注的个人养老金有关个税新政策、居民换购住房个人所得税退税政策、3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除政策等热点问题进行了生动详实的讲解；葛方宁老师结合大量图表，对企业所得税年度申报新变化、国务院延续部分税收优惠等最新政策进行了细致讲解。在开放的网络直播空间，两位老师精彩的讲解吸引了近千名纳税人缴费人在线收看，李媛媛工作室以纳税人缴费人为中心，着力解决纳税人缴费人堵点、难点、痛点问题的智慧咨询工作取得良好成效。
紧贴人心，互动交流活力无限。在两位老师讲解的时候，已经有大量纳税人缴费人在直播间留言“有课件吗？”“待会可以提问吗？”讲解结束后，两位老师迅速从纳税人缴费人留言中归纳了12条热点问题，通过直播间与纳税人缴费人进行互动交流，直播现场气氛非常热烈，区局两位老师对纳税人提出的问题一一进行了回应解答，获得纳税人缴费人的称赞和感谢，而随口的一声“谢谢”，不仅突出的是纳税人对税收政策的知晓和理解，同时也体现了广大纳税人对税收工作的信任与配合。
线上讲解。成都高新区税务局供图
成都高新区税务局李媛媛工作室于2020年7月挂牌运行，带头人为“四川省先进工作者”“四川省直机关青年联合会委员”李媛媛。工作室团队致力于发扬李媛媛同志坚守1平方米空间、耐心为纳税人缴费人开展政策解答和电话咨询的精神，努力为纳税人缴费人提供更加智能化、数字化、智慧化、便捷化、精准化的咨询辅导服务。在第32个税收宣传月期间，李媛媛工作室将不断丰富政策宣传辅导形式，持续开展形式多样的税收宣传活动，充分发挥新媒体传播优势，拓宽税收政策宣传新思路，以纳税人缴费人关注度较高的直播形式，开展政策宣传普及，推动税收优惠政策直达快享，不断提高纳税人缴费人满意度。(段爽)
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