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导游强制购物违反了旅游法

来源:baiyundou.net   日期:2024-08-30

信网2月23日讯 据青岛市行政处罚与行政强制信息公示平台显示,青岛一导游因存在“以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目”违法行为,被青岛市文化和旅游局处罚。

2023年10月4日,网民在社交平台发布视频,视频播放显示来青岛旅游,带团导游让其在跨境零关税体验城强制买东西,威胁不给身份证,不让上车。该导游受青岛泓源国际旅行社有限公司委派在10月1日-4日4天3晚带团期间,在带领游客进入购物店“临港跨境购”之前的旅游大巴上向游客发表不当言论,构成“以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目”违法行为,违反了《导游管理办法》第二十三条第五项的规定。

依据《导游管理办法》第二十三条,“导游在执业过程中不得有下列行为:(五)以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目”。当事人上述违法事实,违反了《导游管理办法》第二十三条相关规定。依据《导游管理办法》第三十二条第一款第(六)项:导游违反本办法有关规定的,依照下列规定处理:(六)违反本办法第二十三条第(三)项至第(六)项规定的,依据《旅游法》第九十八条的规定处罚。 《中华人民共和国旅游法》第九十八条规定:对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。其违法情节符合《青岛市文化市场综合执法行政处罚裁量基准》序号444轻微阶次,年内初次发现的,处二千元以上五千元以下罚款,并暂扣导游证1个月的规定。青岛市文化和旅游局对该导游处以罚款5000元,暂扣导游证1个月(2024年2月7日至3月6日)。(信网记者)

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邓弦柔1920报团旅游、导游明令要求购买商品、这是否违法?
孟彩诗15822675411 ______ 违法向旅游局投诉

邓弦柔1920导游强行让游客消费怎么办? -
孟彩诗15822675411 ______ 2013年新的旅游法出来了,明文规定不能强制消费,所以现在一般也不敢让游客强制消费的.有些导游可能会拐弯抹角的说难听的话让游客消费,游客完全可以直接去投诉导游的.

邓弦柔1920旅行社强迫购物或强迫参加另行付费项目有那些法律后果 -
孟彩诗15822675411 ______ 《旅游法》规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益.旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目.旅行社违反上述规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证. 如果经与旅游者双方协商一致,或者是旅游者主动要求,旅行社仍然可以在旅游行程中安排一定的购物活动和自费项目.

邓弦柔1920出门旅游被导游强制购物消费怎么处罚 -
孟彩诗15822675411 ______ 亲,一是保留证据,二是旅游评价表格据实填写强制消费,三是回参团地点要求赔偿

邓弦柔1920哪些行为被认定为强制消费 -
孟彩诗15822675411 ______ 您好, 为打击旅游活动中“欺骗、强制购物”的严重侵害旅游者权益的行为,营造良好的旅游环境,国家旅游局9月30日在北京召开新闻发布会,发布《国家旅游局关于打击旅游活动中“欺骗、强制购物行为”的意见》(以下简称《意见》),...

邓弦柔1920旅行团不购物合法吗 -
孟彩诗15822675411 ______ 旅行团不购物是合法的,但有些旅行团会要求游客在指定购物点购买商品.对于旅行社购物团来说,游客需要和旅行社签署购物合同,在旅行社购物团参观旅游时,是必须购物的.如果游客不想购物,可以选择不参加购物团.如果旅行社或导游强制要求游客购物,那么他们的行为就是违法的.如果遇到这种情况,游客可以向相关部门投诉或寻求帮助.

邓弦柔1920导游人员欺骗胁迫游客消费违反了哪一项行为规范 -
孟彩诗15822675411 ______ 首先你如果报的是低价购物团就不要说导游欺骗你消费了,购物团你就是要买东西,谁让你报团贪便宜的 如果不是低价团,是品质纯玩团导游欺骗你消费,保留好证据回来向报名旅行社投诉,旅行社不处理就到当地旅游局投诉这个旅行社和导游,现在国家正在严查这类情况

邓弦柔1920别在说什么泰国黑导游了,强迫中国游客购物 -
孟彩诗15822675411 ______ 黑导游指的“三无”导游即无导游证,无带团资格、无旅行社安排.导游乱象需用重典: 导游乱象,尽管早已不是什么新鲜事,但是旅游过程中被导游强制购物、强迫消费的事件一经被报道,还会引起舆论场的一片哗然.俗话说,一个巴掌拍不响,此种不文明行为与游客的旅游陋习“相辅相成”“相得益彰”,共同成为文明旅游的两大“拦路虎”. 不同于游客的旅游陋习,我国对于导游乱象早有重视.2013年10月1日,新旅游法就正式实施.新旅游法规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益.旅游法还规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所.

邓弦柔1920新旅游法到底具体规定了什么?
孟彩诗15822675411 ______ 在这部法律中,三大亮点的出现,让消费者看到希望所在,因为这三大亮点不仅直指旅行社的痛楚,更是从根本上开出药方,下足了整治旅游市场乱象的勇气.这三大亮点...

(编辑:自媒体)
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