单位上有一位基层老职工姓牟，由于他过于木讷、老实、胆小，大家都喊他叫“老木”。他是属于那种见到科长都要低头躲着走的普通员工，在单位几乎没有存在感，本本分分、任劳任怨工作了一辈子，从未给组织上增添过一点麻烦，直到退休也只是一位普通岗位职工。

老木虽然不爱说话，但能准确认知自己，知道自己不适合当领导去管人，也没有那么多心计跟同事周旋，所以，一辈子就在本职岗位上低头做事，没有野心，也不抱怨，能挣到工资、安稳过日子就心满意足了。

其实，老木长年累月在一线操作岗位劳作，身体一直透支，但就是不爱查体，疼得厉害了就吃一片止疼片，身体不舒服也是能拖就拖、能扛就扛，不好意思请假，也不愿意跟家人说，日积月累，小病拖成大病。办完退休手续，老伴拖着他去医院好好检查了一番，结果查出来就是晚期。

老木坚决不愿意治疗，自己在一线工作一辈子，工资本来就不高，积蓄也所剩无几。前几年，独生子得了同样的重病，掏空了老木的所有钱包，到头来还是人财两空。老木不想拖累老伴，但老伴坚决让他动手术，结果，退休不到一个月人就没了，现实就这么残酷、生活就这么凄惨。

老伴差点疯掉，非要跟老木一起走，幸亏亲友拦住了。望着家徒四壁，从来不求人的老伴终于妥协了。拿着住院单、治疗费用单以及自费缴费单，扣除医疗报销的部分之外还拉了不少饥荒。先后失去儿子和丈夫，这让老太太怎么能承受？

老太太从悲痛中“活”过来之后，拿着自费缴费单来到老木的单位，找到单位的退休人员管理科，请求单位慰问家属并给予困难补助。单位退休办的干事翻看退休人员名单，抱歉地说：老木刚退休不到一个月，人事关系还在单位劳资科，退休手续还没转过来，不归我们管，你去找单位劳资科。

老太太步履蹒跚，一路打听，终于找到了单位劳资科，流着眼泪，陈述自己的不幸和家庭的困难。劳资科的人事专员双手一摊，抱歉地说：老木已经办了退休手续，不属于在职人员，不归我们劳资科管。再说，我们劳资科也不管困难救助，家庭困难需要帮扶，你要去找单位工会。

老太太擦干眼泪，一路打听，又找到了单位工会，见到工会门口挂的横幅：职工有困难就找工会，工会永远都是娘家人，眼泪就忍不住哗哗直流。见到工会干部，扑通跪下，吓得工会干部赶紧把老太太扶起来。老太太再次把自己的悲伤和家庭的苦难陈述一遍。

工会干部双手一摊，抱歉地说道：如果老木还在职就好了，我们工会一定给予慰问和困难补助。可是，按照制度，老木退休之后就移交给社区了，不再缴纳会费，也不计提工会经费，所以，他不能享受工会的福利待遇。你应该去找社区，申请社会救助，咱们单位只负责在职职工即工会会员的救助帮扶工作。

老太太再也走不动了，再也不想诉说自己的不幸了，每次诉说都如同在伤口上撒盐，把伤疤揭开血淋淋给别人看，虽然能引起同情，但不能解决实际困难，一次又一次失望，一次比一次伤悲。每个部门说得都有道理，每个部门都有规章制度，但是老太太的困难就摆在这里，却无人具体处理。

老太太又伤心又疲惫，拖着麻木的双腿，一步一步地向门外挪去，挣扎着想尽快回到自己贫寒的小屋，自己的家虽然冰冷而贫寒，但也比一些不办人事的部门温暖。老太太走到单位门卫室，终于坚持不住，晕倒在地，被好心的保安大叔抬进了保安室。

老太太在一声一声的呼唤声中醒来，抬眼一看，原来是单位的工会主席在眼前，当场愣住了。工会主席紧紧握着老太太的手说：我向您道歉和检讨，幸亏好心的门卫大爷通知了我，否则，我都不知道怎么回事。这件事是我们单位的耻辱，几个部门互相推诿扯皮，就是不办人事儿，让普通职工寒心了。

老太太听到工会主席说出这么坦诚的话，眼泪再次夺眶而出，忍不住再次陈述了自己的困难。工会主席沉重地说，老木的情况我都了解了，你们两口子就是最普通的一线员工，一辈子没求过组织解决困难，一辈子没伸过手向单位要帮助。你家的情况符合救助条件，至于单位内部如何落实，那是我们单位的责任，你放心，你回家等着，我们会用最快的速度解决你的困难。

老太太激动地紧紧抓住工会主席的手：工会真的是咱们普通员工的娘家人吗？工会主席认真地说：这几个推诿扯皮的部门人员不能代表单位，也不能代表工会，我们在解决你的实际困难的同时，也会解决部门作风问题。要对这几位“冷血”的岗位人员进行严肃处理，借此机会整顿队伍作风。请您老放心，一定给您一个“双交待”！

PS：现在的社会分化严重，有很多基层老员工非常老实，不好意思求人，只能委屈自己，相反有些人占尽便宜，对基层人员还没有同理心。部门之间互相推诿扯皮，人情冷漠，让员工寒心。幸好遇到了顾大局、明事理的领导，希望这样的领导越来越多，希望基层员工越来越受到关心和关爱。您说呢？（网友投稿，职场故事，切勿对号，弘扬正能量，文图无关）