店铺被恶意下单怎么办
“我们都是守法商家，勤恳做事，诚信经营。那些炸店‘野蛮人’应当立即停止不法行为并向我们公开道歉！”
近日，拼多多商家老季（化名）正忙着收集不明“团伙”几天前到店铺恶意下单、集中退款、辱骂客服的详细证据，并提交给警方。他至今难以平息心中的怒火，“我们要用法律手段维护正当的营商秩序，对野蛮行径表示最强烈的谴责！”
自3月28日起，拼多多平台几十家品牌店先后遭遇大量不明身份人员集中“炸店”，一些品牌店为了自保不得不暂时歇业，以避免进一步损失。有拼多多小二将之称为从业以来经历过的最夸张的恶意打砸店铺事件。
老季截获的一张针对某品牌店铺展开“猎杀行动”的群聊记录显示，组织者号召兄弟们快去拍单，“给他冲到10万+销量”、“发货后半途申请退款”、“收货后差评，找客服说质量不好”、“废了这个店”。
目前，这场“猎杀”主要针对拼多多上的品牌店铺以及百亿补贴店铺展开。“组织者有时会先向客服发出挑衅或直接辱骂拼多多，然后有组织、有计划地集中攻击一个或多个商品链接。”据老季了解，有的店铺被攻击后，日销量增加了10倍之多，而绝大部分订单随后即被退货。这让店铺瞬间陷入巨大的运营困境。
至于炸店目的，有炸店者表示，“搞倒百亿补贴所有店铺，让拼多多没有跟XX、XX平台对抗的王牌”。与此同时，一封近期流传甚广的《致百万商家的一封信》更是直接指出，“让大品牌家电回归XX平台，让拼多多全是九块九包邮”。
包括老季在内的多位商家均表示，自去年下半年始，“二选一”有死灰复燃之势，只不过这次不是经营二选一，而是价格二选一。据其透露，某家电商巨头提出重拾低价策略后，要求各品牌的价格不得高于其他平台。否则，一经发现，将要求跟价，即，享受相同的最低价，而跟价的成本则由品牌方承担。
开年以来，价格重新成为电商行业的关键词。各大头部电商平台为把“留量”留在各自平台纷纷做出各种尝试和努力。3月21日，京东更是推出了酝酿已久的“百亿补贴”。四年前，拼多多在618期间率先宣布以100亿现金补贴的方式，对全网热度最高的万款商品大幅让利，其中包括京东起家的3C数码和家用电器。这被外界认为是拼多多对京东的奇袭。如今，当京东重拾低价，百亿补贴再次成为竞争的工具。
不过，至少到目前，这项举措似乎未能取得成效。“在拼多多，百亿补贴是平台拿出真金白银直接补贴，从而实现了商家卖得好，用户得实惠的双赢。而其他平台既要相同的低价，又不亲自补贴，全部由商家承担，品牌方的配合度自然不高。”有商家表示，巨头之间业务上的竞争，才是本次炸店的真正原因。
良性竞争有益于市场的健康发展，而无序的恶意竞争则需警惕。4月3日，拼多多小二针对“炸店”行径再度在朋友圈怒斥，如此突破底线，罔顾商业道德，实在闻所未闻，令人发指。“破坏别人不会让你正道成功，请你站到阳光下来！”
（来源：海峡消费报）
","gnid":"942599afa5a77acea","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"838","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01f9833bafdc9c1d87.jpg","width":"421"},{"desc":"","height":"838","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t014d52d70663d22d80.jpg","width":"416"}]}],"original":0,"pat":"art_src_0,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1680827972000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/f8506ba889a96630206828d069809d49","redirect":0,"rptid":"007c6e65a3f9f4c9","rss_ext":[],"s":"t","src":"螳螂说金融","tag":[{"clk":"ktechnology_1:二选一","k":"二选一","u":""},{"clk":"ktechnology_1:拼多多","k":"拼多多","u":""},{"clk":"ktechnology_1:京东","k":"京东","u":""}],"title":"商家称被“炸店”是新型“二选一”，暗指京东恶意竞争
咎君莲4395淘宝买家恶意下单有什么办法对付, 打他电话不接,旺旺不回 -
穆待习13775002866 ______ 没什么办法,既然已经付款,那就别发货,但是买家是可以投诉未按约定时间发货的,到时候还要赔偿百分之5的费用,最多不超过30元..这种情况只能预防,去卖家市场买个第三方软件,可以屏蔽买家下单..但是已经付款的,就没办法了
咎君莲4395关于淘宝店铺里的低价物品被恶意拍下该怎么办 -
穆待习13775002866 ______ 首先你的描述里是否标注这是赠品单独拍下不发货 这很重要 没标明的话被投诉就会成立 而这个投诉比较难把 这个投诉要举证什么的也很麻烦 这个不扣什么分 只是要赔偿买家货物价格百分之5的违约金 不超过20元 没什么大关系 告诉他们缺货 或者是赠品退款就好了
咎君莲4395有人在淘宝故意买东西然后关闭交易怎么办?恶意购买 -
穆待习13775002866 ______ 不知道会不会有影响啊?我碰到一买家,0信誉,开始在我店里拍了三次,第二天将交易关闭,后来又拍了二次,关掉一个,付款一个订单.我想是不是第一次买东西很谨慎? 自已设置的宝贝检查好,不好出什么纰漏,说你骗他钱,不要慌,要镇定下来想想有没有原因,俗话说“有理走遍天下”.祝你顺利!
咎君莲4395天猫店设置错误被恶意下单怎么办
穆待习13775002866 ______ 记得前年双十一就有个店铺价格设置错了,赔了几百万,然后保证金也不要了,直接退出天猫了. 赔肯定要赔的,一笔订单上限500块,你不发货就是了.
咎君莲4395淘宝被人无限恶意购买商品该怎么办? -
穆待习13775002866 ______ 买家还没有申请退款,就算退款您也可以保留好证据等待买家申请淘宝介入.
咎君莲4395淘宝卖家遭遇极品买家,不但收到买家谩骂和骚扰,还被投诉,还被恶意拍下高价订单,请问应该怎么办? -
穆待习13775002866 ______ 我也是淘宝卖家,这种情况在论坛常常有发生,现在有时候淘宝太过保护买家了.买家恶意差评或者恶意退货我们完全没有办法!给他们差评完全不痛不痒~其他您已经做了很多该做的了,店家是有权利拒售的,有权利选择顾客.正如顾客选择有信誉的卖家一样~!你一定要注意他.别给她注册别的账号来拍,你平时看量子恒道顾客的IP,新注册账号买的东西是否跟他之前问过得一样,收货地址是否同一个省市跟街道.如果这样一定别发!好多卖家就是不小心给发货了后来就铺天盖地的差评跟投诉质量问题~总之楼主你小心,这种无良买家必定遭到天谴
咎君莲4395淘宝遭遇恶意订单. -
穆待习13775002866 ______ 既然已经退款了那么就没事了,我今天也遇到了,有八个人在十秒钟内拍下我8个3元的赠品,当时关闭了2个剩下6个.已经付款.我的赠品是标注包邮的,云南 西藏新疆的都有,如果发了 光运费也赔不起,如果不发 那肯定就是投诉,投诉就要扣分罚款.再者说 发了也不见得是好事,给你六个差评到时候你还得给人家钱改评价.敲诈了我108块才算完事,跟淘宝客服说等于白说.根本屁事不顶.
咎君莲4395请教~~~关于有人恶意下了定单 又不付款 卖家怎么办?象这样的情?
穆待习13775002866 ______ 尊敬的客户: 您好!5173客户服务001很高兴为您服务!您可以在发布时对买家的购买资格进行限制,这项功能主要是用来减少买方恶意订单的情况发生,以便进一步提高交易的成功率.下订单的买家必要满足卖家对买家成交笔数的限制或者5173帐户中必须有足够的5173币用于支付订单.感谢您对5173的支持!!!
咎君莲4395淘宝买家恶意下单可以不发货吗? -
穆待习13775002866 ______ 淘宝商家在经营店铺时,有时会遇到同行冒充买家,在自己的店铺下恶意订单,收到货后又退货或差评的情况.那么,买家恶意下单,你能不发货吗? 买家恶意下单.买家不发货可以恶意下单吗? 除非买家在旺旺上有攻击性言论,否则建议及...
咎君莲4395淘宝被恶搞怎么办 -
穆待习13775002866 ______ 我给你的建议吧~你们的谈话是用旺旺的吧~如果是~那你就套一下他的话看看他的企图~等他给差评了~就直接投诉恶意差评~现在可以投诉这个的~你放心只要你证据足够~就不怕了~再不然你就淘几百块钱给自己的店铺按插个禁止评差评的卖家服务!好像是600还是400来着 那你可以录音~现在淘宝也接受这样的证据的~但我建议你还是用旺旺最好不过了~毕竟旺旺是淘宝的!淘宝说了算! 那就更好办了~直接无视~其实我想说,你不能满足他第一次~要不然会有第二次~只能哀怜老板你遇人不俗了(是的不俗~)~~~~~差评师很难缠的!祝你好运了!