店铺运营工作内容和职责

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电商负责人求职简历参考（精选篇）

求职意向

求职类型：全职

意向岗位：电商负责人

意向城市：广东广州

薪资要求：面议

求职状态：随时到岗

工作经历

时间：20xx.4-20xx.6 公司名称：广州某电商有限责任公司职位名称：电商渠道总监 工作职责：负责国内电商新兴渠道业务操盘，涵盖苏宁易购，猫宁，拼多多，唯品会，金融电商，社交电商，运营商等细分渠道市场，带领团队开发新渠道并开展渠道合作，店铺运营和分销体系搭建，对渠道销量负责。1.负责渠道销售管理。制定销售目标，流量计划，渠道政策和分渠道细分打法，明确各渠道的重点工作，将销售任务和重点工作分解到渠道，到个人，到月份，通过周/月例会跟踪，检讨与改善。2.负责团队组织架构设计和人员管理。重构团队架构和分工，由按渠道划分变更为按岗位专业划分，团队运作和员工发展更专业化，精细化，下属8人。3.统筹渠道和商家管控。针对渠道和授权商家制定分层分级管理标准，包括引入，升降，退出的流程规范，制定差异化激励政策，在首发，分货，点位，返利等方面实行差异化管理，提升运营效率。4.带领团队积极开展超级品牌日，618/双11大促，联名跨界营销等重大渠道营销合作，狼性抢占大颗粒资源位，提升品牌流量/销量行业外占比。5.带领团队积极开拓新兴渠道，寻找新的增量和机会点。重点关注金融电商，社交电商，内容电商及其它垂直电商领域，通过开设授权旗舰店，快速覆盖运营。工作业绩：1.从零开始组建团队，制定组织架构，确定人员分工和发展通道，完成渠道销售近20亿，同比增长70%，渠道销售排名全面领先核心友商，人效是核心友商的3倍。2.成功与苏宁合作超级品牌日项目1次，超级新品日项目5次，品牌日10次，接手1年，苏宁销量同比增长60%，销售额近10亿。3.通过谈判将唯品会核心单品k1的点位降低30%，首次拿下平台核心营销IP“品牌聚献”合作1次，新品日合作3次，接手1年，唯品会销量同比增长50%，品牌销售额行业排名第3。4.发力拼多多渠道，构建了包含授权旗舰店，专卖店，综合卖场店在内的多元化店铺生态，同时主推线上专供产品，倾斜性供货，成功获得平台品牌日，明星店铺等大流量扶持，1年内，拼多多销售额从0做到3千万。5.开发银行渠道超10家，带来5亿销售额增量，品牌销量行业排名稳居第3，主导策划的招行联名卡项目属于行业首创，成功打造银行电商行业年度营销案例。 时间：20xx.8-20xx.3 公司名称：广州某电商有限责任公司职位名称：电商营销总监 工作职责：负责国内电商业务整体操盘，横向统筹全渠道产品运作，营销活动策划，流量经营，内容营销，供应链物流，在线客服等业务模块，聚焦官网，京东，天猫，苏宁等核心渠道业务开展，对全渠道销量和服务指标负责。1.负责部门全年销售工作统筹。制定销售目标，梳理达成策略，确定部门重点工作，将销售任务和重点工作分解到渠道，到产品，到月度，到个人，跨部门提出产品及资源需求，周跟踪，月回顾，及时检讨与改善。2.负责团队搭建与管理。通过校招，社招，外包等方式组建团队，下属团队90人（含外包客服60人），钢筋混凝土结构配置。3.负责电商产品操盘。规划基本款和线上专供款2盘货，统筹产品定义，产能计划，周转备货，全生命周期运作，为渠道销售达成提供武器保障。4.负责官网，京东，天猫，苏宁等全渠道营销活动策划。基于新品线，整合内部娱乐营销资源和渠道超级品牌日资源，打造爆款，拉通全渠道促销节奏，主导策划618，818，双11，双12等重大促销活动并落地执行，制造脉冲，拉动全渠道销售增长。5.负责官网，京东，天猫，苏宁等全渠道流量经营。基于各渠道销售任务，倒推流量目标，合理规划各渠道流量内占结构，控制费比，提升效率，统筹各渠道官方自营店与分销授权店的关键词广告投放政策，遵循大店做大，协同发展的原则，做大整个店铺生态。6.负责官网，京东，天猫，苏宁等电商渠道，以及微信生态，抖音，快手，小红书等新媒体渠道的品牌号运营与内容营销。7.负责电商供应链物流和在线客服等后端业务运营。制定B端分货和发货标准，保证渠道供货效率，合理规划分仓布局，提升C端配送时效，引入专业的在线客服外包团队，制定统一的线上服务标准和舆情监控体系，保障品牌服务体验。工作业绩： 1.从零开始组建团队，开拓业务，OPPO线上整体销量，截止18年，对比13年翻了近30倍，年销售额破100亿。2.2015-2018年，连续主导4代旗舰手机的首发和3次双11大促，旗舰手机首发单日销量从1万台增长到10万台，双11大促单日销售额，从1亿增长到3亿。3.在产品操盘层面，主导策划R15 128GB电商专供版本，单款带来近10亿的额外增量，针对R系列产品主导策划多款新颜色电商专供版，带来了超10亿的销售增量。4.在爆款打造层面，形成了一套以娱乐营销为主的打法。充分利用娱乐营销资源，与京东，天猫等渠道在新品首发上开展深度合作，R7 Plus首发，力排众议坚持使用鹿晗形象置换天猫300万资源，销量破万台，成为天猫内部年度营销事件；R7系列，推动与渠道合作李易峰，杨洋，TFBOY 三款联名定制机首发，累计置换流量过千万，曝光过亿；R11首发主导策划郑恺+欧阳娜娜在京东和天猫的双直播，观看人数破百万；R15首发主导策划张一山短视频TVC，全渠道传播量破千万。5.在用户传播互动层面，打造了一套基于微信生态的社交裂变传播打法。利用简单有趣的内容，交互方式，高价值利益点吸引用户参与，同时引发好友帮忙，形成裂变式病毒传播。“集小欧赢R7”微信游戏参与人次1200万，带来京东预约量60万；“全民大战剁手党赢R7S”微信游戏1小时带来PV 200万；“挑战平衡力赢R9”微信游戏上线2日带来PV过千万。6.在私域流量经营方面，主导建立OPPO官方商城双微号，通过大号推荐，活动等方式不断吸粉，2个月粉丝量破百万，同步引入优质内容供应商2家，积极布局淘宝头条，微淘，京东发现频道等平台内容渠道，同时积极探索抖音，快手，斗鱼等短视频直播平台，为京东，天猫引流。7.主导搭建全国6仓布局，次日达订单占比提升至65%，组建50人的外包客服团队，天猫DSR评分超30%，京东苏宁客服平均好评率保持98%以上，OPPO天猫官方旗舰店2次荣获天猫平台年度消费者体验大奖。时间：20xx.12-20xx.7 公司名称：广州某电商外包有限责任公司职位名称：互联网运营经理 工作职责：负责积分商城运营，供应商招商与管理，商品运营，固化栏目及营销活动策划，对用户积分消耗活跃度负责。1.负责供应商招商与管理。制定供应商招商计划和运营管理规范，引入优质供应商，覆盖数码家电，家居生活，美容美妆，优惠券及腾讯虚拟产品等多个品类，针对产品授权，供应链能力，物流时效和服务指标制定一系列规范。2.负责商品运营管理。规划品类结构，围绕价格区间和品类区间2个维度，制定sku选品计划，坚持爆款策略，甄选知名品牌，高性价比产品，对标全网价格，确保竞争力，监控单品流量和转化率数据，优化流量分配和产品主推，提升效率，针对低效率产品实行季度清退，重新补品。3.负责固化栏目及营销活动策划。主导策划周1新品限时抢，周3虚拟礼品1分抢，周5底价秒杀共3个固化栏目，满足不同用户消耗积分的需求，同时对接电商行业的节奏，全年策划至少12次营销活动，高频拉动用户积分消耗，从而反向促使用户消费赚取积分，形成用户忠诚度闭环。 工作业绩：1.从零开始搭建商城，累计拓展易迅等优质供应商超10家，在售sku过千，年度积分订单量破1000万单。2.主导策划新品限时抢，虚拟礼品1分抢，底价秒杀3个固化栏目，活跃用户近2000万。3.输出《积分商城供应商招商与管理规范》，对商城的长线运营提供了经验沉淀和借鉴。时间：20xx.12-20xx.12 公司名称：广州某电商有限责任公司职位名称：互联网运营经理 工作职责：负责2家腾讯自营的QQ商城店铺的运营工作，通过运营腾讯周边产品，深度体验测试平台卖家工具，输出测评报告，帮忙产品侧优化产品功能，同时沉淀经验，指导中小卖家使用工具。1.负责腾讯拍拍官方形象店和QQ明星商城店的运营。具体负责选品，商品上传，促销工具设置，营销活动策划，店铺装修及内容运维。2.从卖家角度体验测试卖家工具，输出体验报告，向产品侧给出优化建议，并跟进优化落地。3.总结店铺运营经验，输出卖家教育文档，共享至拍拍大讲堂，平台推送给卖家，指导中小商家经营，参与拍拍网线下卖家培训会，担任讲师，现场培训授课。工作业绩：累计输出产品体验报告和卖家教育文档至少10篇，担任线下培训会授课老师2次，荣获腾讯运营质量奖，运营支持中心最佳分享奖。时间：20xx.7-20xx.5 公司名称：广州某大型超市有限责任公司职位名称：城市经理 工作职责：负责广州市好又多超市门店系统迪彩品牌的销售与团队管理， 对品牌销量负责。1.负责销售规划，制定销售目标，拆解到门店，到单品，到月份，规划全年营销活动档期，制定人员招聘与优化计划。 2.负责促销员队伍组建与管理。招聘，培训，现场传帮带，激励，考核，改善，优化，固化执行该7个动作，每天/每周/每月开会，进行检讨与改善。3.负责门店现场管理。每天通过巡店，蹲点来检查产品陈列，库存，卖场资源露出，销售，促销员状况等门店运营细节，发现问题，及时改善。 4.负责门店促销活动策划与执行。确定主推产品，制定价格政策和备货量，同卖场谈判，申请卖场堆头，海报等核心资源位，每月至少2档，全年至少24档促销活动。工作业绩：1.从零开始组建促销员队伍10人，团队流失率控制在20%内，月均销售额20万，同比增长30%。2.输出门店销售方法论《门店爆破九步法》，针对门店摸底，陈列分析，定岗定位，定员定量，巡店，蹲点，招聘，培训输出操作细则。

项目经验

时间：20xx.2-20xx.3 项目名称：这里是项目名称 项目角色：项目leader 项目描述：公司级重大营销项目，集中策划，分散执行，整合资源，打造爆款，支撑全年销售任务达成。项目职责1.承接公司爆款营销任务，组建虚拟项目团队，确认成员名单，分工，考核标准，项目运作机制。2.带领团队制定项目方案书，制定首销目标，策划首销营销事件方案，内容传播方案，渠道3超合作方案，流量资源方案，促销方案，备货/分货/发货方案，在线客服保障方案，口碑传播方案，技术运维方案，同时跨部门提出产品/明星/媒介/公关资源需求并推动落实。3.定期组织项目例会，对近期重点项目事项进行讨论，决策，形成结论并落地执行。4.对外深度参与渠道首销合作谈判，推动重大渠道合作达成，对内整合协调跨部门营销资源，保障武器供应。5.完成项目结案和绩效考核。项目业绩R7 Plus首发单日1.2万台，R7s首发单日3万台，R9首发单日4.3万台，R11首发单日8万台，R15首发单日10万台，不断创造新的爆款记录，R系列产品成为京东，天猫，苏宁等主流电商平台热销单品。时间：20xx.8-20xx.11 项目名称：这里是项目名称 项目角色：项目leader 项目描述：电商行业年度狂欢盛宴，聚焦资源，毕其功于一役，打造重大营销事件，提升品牌销量和影响力。项目职责：1.组建虚拟项目团队，确认成员名单，分工，考核标准，项目运作机制。2.带领团队制定项目方案书，制定大促目标，策划内容传播方案，资源包采买方案，付费推广方案，促销方案，备货/分货/发货方案，在线客服保障方案及技术运维方案，跨部门提出产品/明星/媒介/公关资源需求。3.组织召开项目启动会，动员士气，定期召开项目例会，对近期重点事项进行讨论，决策，形成结论并落地执行。4.对外深度参与渠道大促合作谈判，推动重大渠道合作达成，对内整合协调跨部门营销资源，保障武器供应。5.完成项目结案和绩效考核。项目业绩：2015年双11单日销售额破亿，2016年双11单日销售额破2亿，2017年双11单日销售额近3亿，不断刷新纪录。

自我评价

1.近10年，先后供职于腾讯，OPPO，对互联网电商行业有深刻理解。2.在OPPO的6年，负责全渠道操盘，对官方商城，京东，天猫，苏宁，唯品会，拼多多等主流电商渠道以及社交电商，金融电商等新型渠道的特性，玩法均有深刻理解和成功操盘经验。3.精通如何利用电商渠道开展品牌营销和产品销售，达成品销合一，精通直播，短视频，内容种草，微信生态传播等各种玩法，均有成功案例。4.对渠道和分销客户，有分层分级管理经验，擅长整合渠道资源，激励客户，提升效率。5.操盘业务体量100亿，最大团队规模90人，从0到1建团队，开发业务，业务体量从3亿做到100亿。6.擅长组织变革和团队管理。多次参与部门组织架构设计，主导员工招聘和辅导，为公司培养和输送了至少5名高级别骨干。

融伟脉3481什么是淘宝运营运营主要工作是什么?
戚标疯13551566519 ______ 运营主要工作是:营销、推广以及运营 营销是指营销策略,来提供店铺转化率的手段. 运营是指店铺日常维护,包括店铺装修、宝贝优化、日常管理以及税务等操作.

融伟脉3481店铺管理工作,包含哪些内容?
戚标疯13551566519 ______ 谢谢邀请.店铺的管理内容很多很杂,需要优秀的人才来管理才行.从大的方面概括为三大项:人事管理、货品管理、卖场管理.一、人事管理具体内容包括:店面员工工服穿戴、佩戴工牌、考勤管理、规章制度制定.招聘新人、入职培训、绩效考核、离职等人力资源日常管理工作.二、货品管理具体内容包括:进货台账、销售台账、库存管理、退换货管理、商品陈列布置.三、卖场管理具体内容包括:橱窗卫生、货架卫生、卖场卫生.总之,店铺管理工作很多,哪一个环节都不能马虎,店铺才能很好的经营下去.

融伟脉3481电子商务运营岗位职责? -
戚标疯13551566519 ______ 电子商务运营岗位职责如下: 一是负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营; 二是根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量; 三是负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案; 四是熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源; 五是每日统计分析最新数据,利用日事清总结功能进行分析,并根据数据变化采取针对性运营措施.

融伟脉3481电商运营平时的工作内容都有哪些?要详细具体些! -
戚标疯13551566519 ______ 个人的一些观点:电商运营之道——电商之殇我们可以频繁的从众多企业相关文章或者论调里面看到“企业运营”这个词,一个很好理解但却不知道难倒多少精英管理者的一个名词. 正式定义上企业运营是对企业的生产经营活动进行组织、计划...

融伟脉3481店经理工作职责是什么? -
戚标疯13551566519 ______ 原发布者:张890615 门店店经理工作职责一、经营1.按照公司对门店制定的销售任务,根据门店实际情况制定总体或单项销售计划,并指导落实.2.根据门店的实际销售情况,对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整.3.积极配合采购...

融伟脉3481我想问一下电商运营管理主要是做什么工作?适合哪类人? -
戚标疯13551566519 ______ 1、 熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作; 2、熟悉网店运营,各种营销工具,精通网络推广. 3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式; 4、跟踪网店平台的运作规则,...

融伟脉3481做运营的工作具体是做些什么事情? -
戚标疯13551566519 ______ 产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划.因为需要能对产品和市场数据进行分析,并以此为依...

融伟脉3481淘宝运营工作内容怎么安排? -
戚标疯13551566519 ______ 1、对天猫店和淘宝店的销售负责,每日整理淘宝店的收入与支出,整理每日营运情况报表,可写入工作日志当中. 2、分析每日营运情况,有针对性的提出解决办法. 3、针对顾客、市场、发货过程中的问题,及时调整. 4、好好利用翻量工具增加店铺流量、收藏等.

融伟脉3481求解 淘宝店铺运营每日工作内容是什么?它的具体步骤是怎么样的? 求好心人回答.谢谢
戚标疯13551566519 ______ 每天第一肯定要挂着旺旺然后,做推广宣传,开车之类的.看数据 然后就是装修,做活动促销报活动备货.等