康企售后服务电话

      康企集团自成立以来，始终将技术视为立足之本，坚信产品是企业最好的对外名片。他们以实际行动响应“健康中国”2030的规划纲要，借助尖端的“互联网+”和物联网技术，深度融入大数据和AI技术的力量，成为了光疗领域的璀璨明珠。为此，我们特地采访了康企集团董事长兰宾峰，去探究作为光谷明星企业的康企品牌创立初衷。

PART 01

永葆初心，

深耕医疗领域

1. 现如今康企作为光谷的明星企业，我想问下兰总您当时创立康企品牌的初心是什么？

兰宾峰：很高兴能够借这个机会，和大家分享下我们品牌的创立初心。其实很早以前，我就知道健康对于一个家庭的重要性。不管是对于个人还是家庭，健康都是1，其他一切均是0。

而我们打造康企品牌的初心，就是为了亿万家庭的健康。作为一家倡导健康领域企业，康企应责无旁贷地承担更多。而拿什么承担?品牌!唯有品牌，我们才能拉动更多的人，才能服务更多的人，才能帮助更多的人。

正如康企中的“康”代表健康，寓意康企始终坚定走在大健康产业的道路上，为万千家庭带去健康与幸福。康企中的“企”，就代表企业不能没有人才，人才是企业唯一的财富，离开了人才企业会立即停止，有人才的企业才有未来，这也寓意着我们康企品牌创立的初心就是：以人才为本。

2.其实一个人能够长时间做一件事，真的很不容易。我有些许好奇，兰总为何您能十五年如一日，始终坚守在大健康领域？

兰宾峰：这可能和我从小受到的熏陶有关，我的家乡是湖北孝感，与大孝子董永是同乡，孝敬老人长辈，传承中华孝文化，是我一直信奉的行为准则。正因有这样的信仰，才能一直支撑我在一个行业里深耕15年。我深知做一件事初心很重要，它能让你走的更远，看到更大的世界。

我也深知光疗技术康复的优势，想让更多的人享受到专业医用级别的光疗法，让几十万块的院线级医疗资源走进千家万户，走入普通百姓家庭，让更多的人享受到专业医用级别的治疗干预方式。

3.兰总，听说前不久康企荣获了激光行业协会副会长单位称号，我想知道康企为何能在短时间内获得这么大的成就，成为国内家庭医疗领域的领导品牌？

兰宾峰：那是因为我们扎根中国光谷，有一颗康企芯，多年时间一直聚焦在光疗领域，专注在大健康产业这一细分市场，坚守在“小而精”、“小而美”的细分光疗赛道，最终在行业领域内成就了康企领头羊的地位。

更为重要的是，我们一直都在做正确而有意义的事，致力于让“大型医疗器械小型化，小型医疗器械家庭化，家庭医疗器械智能化，智能医疗器械简单化”，真正把绿色、无痛、无创、安全、有效的医疗器械产品，送进亿万家庭，造福更多的消费者。

PART 02

注重品质，

深挖细分产品潜力

4.康企在光谷成立的光疗研究院，主要用于产品技术的研发，那可以和大家分享下光疗研究院的核心竞争优势有哪些？

兰宾峰：康企光疗研究院致力于通过技术创新，打造人才与技术的“蓄水池”，打通“产、研、销”通道，以更硬核、更领先、更时尚的高科技光疗产品服务于亿万家庭健康，造福全球消费者。我们承诺每年拿出销售额的10%资金，投入到康企光疗研究院的产品研发，做行业产品领先者和技术研发的先行者。

5. 兰总是如何看待当前康企的智造转型，全面打通“产研销”通道？

兰宾峰：我国医疗资源紧张，医疗环境复杂，从而导致很多人面临着看病难、看病贵、流程复杂、医患频出等困境。我在很早之前做出一个很大胆的决定，决心要颠覆这个行业，做医疗器械行业中的小米，为更多的家庭谋求健康与希望。

只有真正做到智能智造转型，将上下游产业链打通，优质资源整合，相互接力打力才能真正做到让利消费者，给大众提供最具性价比的医疗好产品，让他们足不出户就能享受到医用院线级别的专业疗法。

6. 康企研发的多款产品都受到了消费者的追捧，我想知道为何康企集团的多条产品线都能遍地开花，齐头并进，成为市场上的绝对爆品！

兰宾峰：因为我们是真正在投入研发资金，真正潜心研发产品，想要做出扎实和感动人心的好产品。我们对每一款产品，都有严苛的检验标准，每条生产线的标准都近乎严苛。严把质量关和售后服务关，在一万台产品里面，不允许出现一台有问题的产品。同时我们不仅有强大的研发实力，还有专业的营销策划团队，实现了研发、生产、销售与策划的完美闭环，最终才能成为市场上的绝对爆品。

PART 03

夯实责任，

助力健康中国建设

7. 康企集团一直都是一家注重社会责任感的企业，我想了解下我们是如何聚焦中老年健康养老，助力健康中国建设？

兰宾峰：当下国家老龄化趋势严重，中老年健康养老是目前亟需解决的问题之一，而康企作为一家注重社会责任感的公司，始终专注深耕家庭健康领域，助力健康中国建设。我们致力于将“无痛、无创、非手术、非药物纯物理疗法”带进万千家庭，让更多的中老年群体在家就能轻松享受到专业医疗级别的院线疗法，真正从而更好地实现健康养老的社会目标，实现人民群众对美好健康生活的向往。

8. 康企集团是如何零距离服务消费者，受到了众多用户的一致好评的？

兰宾峰：康企始终秉承服务为王，客户为天，用户至上的理念，无论是产品技术的创新与升级、还是售后服务理念的制定与蜕变，都以最大化满足消费者需求和对用户服务极致体验的追求为宗旨。

我们坚持用一颗孝子心，用温暖的心，传承有温度的服务。全天24小时在线服务消费者和用户朋友，真正把每一位消费者当成自己的家人与朋友，耐心处理解答客户问题。为了更好地考虑到每位客户的需求，我们康企提供了1V1健康专属客服咨询服务，给到客户最极致满意的体验感，让每一位购买过康企科技产品的客户，都能更好的体验产品，从而获得最佳的辅助治疗效果。

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