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廉价航空自带20寸行李箱

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-01

“本来早起赶飞机就很疲惫,上了飞机只想好好睡一觉。结果在飞机上被空姐推销商品,吵得没法休息。”近日,旅客王女士拨打极目新闻热线投诉称,她乘坐首都航空的航班,遭遇机上推销商品,感觉自己好像“穿越”到了绿皮火车上,乘机体验很不好。

在飞机上售卖商品,是航空公司的普遍流程吗?这种现象合规合法吗?4月12日,极目新闻记者进行了调查了解。

旅客吐槽空姐机上推销商品

旅客王女士介绍,她于4月5日乘坐首都航空的航班,从天津前往云南丽江休假,在飞机上碰到空姐在吆喝售卖商品,包括飞机模型、化妆品、墨镜、丝巾等,售卖时间长达40分钟左右,“我还以为我穿越到绿皮火车上去了,这样的乘机体验很不好。”

旅客王女士拍摄的空姐机上售卖商品的照片

下了飞机后,王女士拨打了首都航空的客服热线进行投诉。该航司客服表示,一般情况下,并不会在飞机上售卖商品。但王女士于4月9日从云南丽江返程前往天津,在首都航空的航班上又一次遭遇空姐售卖商品。

“返程航班起飞时间是6时50分,我4时30分左右就起床赶飞机,再加上有点高原反应,本来打算在飞机上睡一觉,结果被她们吵得没法睡觉。”王女士向空姐投诉称,她们吆喝卖东西会影响旅客休息。空姐表示,在机上售卖商品是公司规定的流程。最后,空姐缩短了推销时间,20分钟左右结束了推销。

“我坐飞机也有10年了,多家航空公司的航班都坐过,但是第一次坐首都航空的航班,就遇到这种事情。”王女士表示,遇到这样的事真的感觉很扫兴。

机上售卖服务并不违法违规

随后,极目新闻记者多次拨打了首都航空客服热线,始终无法接通至人工客服。记者又在首都航空的官网上留言,试图找到在线人工客服,人工客服没有正面回答记者关于“机上售卖商品是否是公司规定”的问题,而是要求记者提供乘机人姓名、身份证号码等个人信息。

记者又辗转联系上该航司一位工作人员,这位工作人员表示他不是官方发言人,无法回应记者的问题。但他透露,公司前几年进行转型,走差异化发展路线,不再提供免费餐食和免费行李额,未来服务结构是否会有调整,他也不太清楚。

航空公司在机上售卖商品是普遍现象吗?极目新闻记者分别询问了南航、东航、国航三大航空公司的工作人员。三位工作人员均表示,三大航均没有这样的工作流程,机上不会有售卖商品的环节。

一位知情人士透露,海航系的首都航空、祥鹏航空、西部航空等廉价航空有机上售卖服务。另有多次乘坐春秋航空航班的旅客表示,该航司也有机上售卖服务,一般售卖一些跨境商品。

机上售卖服务合规吗?一位民航监管部门的工作人员表示,这不属于民航业内违规违法行为,监管部门基本不会插手这类现象,是否提供机上售卖服务由航空公司自行决定。

业内人士表示,廉价航空公司的航班上出现机上售卖商品环节,是由于这类航司的机票价格低廉,要靠增加飞机上的辅助收入来取得平衡。在不影响飞行安全的前提下,监管部门一般不会过问。

(受访者供图)

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须衫薇4388请问20寸扩展版箱子?请问20寸扩展版箱子,不办理托运能够上亚航
强匡莎18971501182 ______ 你好,亚航是廉价航空,廉价航空对箱子的要求通常比普通航空公司更多更严格,所以20寸扩展箱是不可以被免费随身带上亚航飞机的.推荐还是要提前预定箱子托运,要比现场购买实惠,望采纳啊,感谢

须衫薇4388带两个行李箱航空公司会多收费吗. -
强匡莎18971501182 ______ 一般情况是不会的. 每人可以随身携带一个不超过20寸的行李箱登机,如果大于20寸或一个人带2个以上的箱子,就需要办理托运,不同的舱位有免费的额度,经济舱不超过20KG的行李托运都是免费的. 如果是春秋航空这样的廉价航空,免费额度较低,带过多行李就需要支付托运费用

须衫薇4388我定的是便宜机票,无行李托运,但是我有行李箱咋办啊!请解答一下.关键是贵不贵 -
强匡莎18971501182 ______ 小的行李箱可以带上飞机,大的需要办理托运.至于大小要看航空公司的规定. 你买的是廉价航空的机票吗?一般只有廉价航空才没有免费行李额. 袱胆递感郛啡店拾锭浆如果你的机票无免费行李额,而你又要托运行李,那就要掏钱,每公斤按照经济舱全价(是全价,不是你的折扣票价)的1.5%收费.春秋和中联航等廉价航空的官网上都有行李套餐卖,比现场付款要便宜一些.

须衫薇4388济州岛坐春秋航空,20寸登机箱到底能不能登机?
强匡莎18971501182 ______ 首先,20寸的箱子不能上,春秋航空的机上行李尺寸是20x30x40cm范围内.其次,不是因为飞机小,春秋航空都是空客a320客机,20寸的箱子肯定放得下,不让带是因为春秋是廉价航空,座位多而且客座率高,这样分摊到每一位乘客的行李放置空间会比传统航空公司少,所以限制了携带尺寸.

须衫薇4388坐飞机带的行李箱托运怎么弄 什么情况下可以不用托运 -
强匡莎18971501182 ______ 不超重,没有液体和违禁物品就可以带上飞机,但只能有一件.7kg或5kg以内,超出的需要托运,国内航空公司(廉价航空除外如:春秋,亚洲航空)普遍都是不超过20kg的行李托运是免费的,如果是廉价就要花钱,即使是1kg.按照你座位价格的百分之1.5收取费用.

须衫薇4388行李箱超标,过了安检,能上飞机吗 -
强匡莎18971501182 ______ 非廉价航空公司可以携带20寸行李箱登机,廉价航空公司会查行李大小只要能过安检,基本上都是可以上飞机的,所以不用担心,及时不能上飞机,及时办理托运也是可以的,.

须衫薇438820寸的箱子都不能托运,不能登机,每公斤18元拖运费.首都航空公司的做法合法吗 -
强匡莎18971501182 ______ 首都航空是廉价航空公司,不提供免费行李和餐食.廉价航空公司都是不提供的,所以收费是合法的.一般来说如果你的行李多的话,建议你坐大的航空公司飞机,有免费行李可要带,廉价航空公司机票是便宜但是行李收费,结果似乎差不多!

须衫薇438822寸行李箱可以带上飞机吗 -
强匡莎18971501182 ______ 这要看航空公司,现在绝大多数航空公司的规定登机箱的尺寸是20寸,大于这个尺寸就需要托运(尤其是廉价航空).以前22寸的可以登机,现在航空公司降低的登机箱尺寸及重量,目的就是想赚行李托运的钱.

须衫薇4388行李箱只要20寸20公斤以内就可以带上飞机吗 -
强匡莎18971501182 ______ 上飞机可以随身携带一个行李箱,规定是重量不超过5公斤,大小不超过20*40*55cm,托运20公斤内免,实际上国内航线一般没有在登机那里称,自带的行李箱你自己提得动就好,还可以身带一个装证件和其它小物的小包包

须衫薇4388亚航廉价航空20寸以下的箱子能带上飞机吗?
强匡莎18971501182 ______ 不超重,20寸可以,但是有可能遇到登机口拦截称重

(编辑:自媒体)
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