影院3d眼镜收费合法吗
“五一”假期来临,不少人把看场电影作为假期休闲娱乐的选项之一。不过,近期关于电影院3D眼镜收费的吐槽变得多了起来,不少网友反映:原本可以免费使用的3D眼镜,现在却被以各种方式收费。网友们怀疑:影院对3D眼镜强制或变相收费是否合理?
家中囤积着7副3D眼镜的周诺无奈地告诉九派财经,“3D电影票价格已经提高了、还要额外收费,这就像去餐馆吃饭要自备碗筷,很不合理且麻烦。”
深受困扰的周诺,选择在12315小程序投诉了一家影院、被市场监管部门受理,最终获得了3倍赔偿。
有网友也吐槽:“以前免费是标配,现在收费倒成了常态。这种现象,难道监管部门不该出来管管吗!”
【1】3D眼镜收费城市:“珠三角”多,“长三角”少
九派财经记者通过淘票票平台逐一统计发现,不同城市间情况截然相反,广州、深圳是违规收费的“重灾区”:几乎有9成影院要求顾客付费购买、租用3D眼镜。上海、天津的影院,则几乎全部为顾客提供免费3D眼镜。
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数据来源:淘票票
此外,有影院免费出租3D眼镜的手续十分繁琐,令消费者们只能选择付费购买。
武汉博纳国际影城的店员告诉九派财经记者,“我们这有免费提供的3D眼镜,但是必须在前台用现金付10元押金、并记录下纸币编号,观影后退还。没带现金的话只能花钱购买。”至于为何不能用微信支付宝付押金,店员解释称,因手机转账经过公司对公账户、无法进行退款。
事实上,中国消费者协会曾多次强调,3D眼镜强制收费属于侵害顾客权益,全国各地多家影院都被约谈整改,重庆一影院甚至被市监局罚没近8万元。
面对记者质疑,武汉某影院工作人员直言:“3D眼镜一直是收费的,店里没有被投诉过,等整改到我们再说。”
【2】影院:眼镜循环使用成本不高,5元一副
4月27日,九派财经记者走访了武汉几家影院,并了解到3D眼镜的售价多在5-20元/副,租借眼镜则约2-5元/场;也有少数影院需要缴纳10-20元押金,归还眼镜后便可退款。
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武汉一电影院的谭店长告诉记者,该影院开业近7年,起初根据座位数1:1配备了1600副眼镜;因为日常有一些镜片划痕、损耗,几年前还曾补充600副。
“影院开业时每个座椅均摊成本都在一万元左右,配备上一副5元左右的3D眼镜、加上消毒机循环使用,成本并不算太高,”谭店长说道。
另一坚持3D眼镜收费影院的店长则认为,前几前,影院为了大家健康考虑、不再循环使用3D眼镜,现在有些顾客也养成了习惯,不想使用别人用过的眼镜。
面对不愿让步的商家,许多用户在小红书、知乎等平台发布了投诉教程。但九派财经记者发现,有少数消费者反映称,投诉到消保委后,工作人员以影院“明码标注了3D眼镜收费”为由,并未进行退款或处罚。
对此周诺认为,猫眼等平台的“3D眼镜收费”标识很小、不够醒目,大家买票时经常没有注意到;在淘票票等平台筛选影院时,只有“眼镜收费”选项,却没有“3D眼镜免费”的快捷搜索选项,很不合理。
【3】中消协:影院不得将自身义务拆分,转嫁给消费者
此前三年,大多消费者因安全考虑接受了付费模式。不过,春节以来相关投诉量再次飙升,相关地区市监局已经开展了整改行动。
无锡市监局披露,年初以来12315系统共接到反映全市各大影院未免费提供3D眼镜的咨询、投诉和举报近30件,并查处6家影院。随后,攀枝花市监局也约谈11家影院并责令整改。
就在3月15日,重庆市某影院因强制销售3D眼镜,被市监局没收违法所得6.1万元,并处罚款1.83万元。
与此同时,中消协发文告诫违规影院:“3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。影院不得将自身义务拆分,转嫁给消费者。”
即使影院在平台标注了收费,也涉嫌违反我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”当格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
对此,中国人民大学法学院教授刘俊海曾在接受人民日报采访时也表示,影院3D眼镜收费侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。
未来几个月,《银河护卫队3》《速度与激情》《蜘蛛侠纵横宇宙》等多部3D影片即将上映,广东深圳等地区的影院行业亟需树立新规范、维护消费者权益。
九派财经记者夏雯琪
【来源:九派财经】
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巫哀询1029华谊兄弟影院3d眼镜花钱吗 -
金律态18453319844 ______ 一般3D眼镜不花钱,顶多是交押金租,还眼镜时退押金
巫哀询1029去看电影压身份证才能拿3D眼镜看电影,这种行为算违法么?
金律态18453319844 ______ 不合法
巫哀询1029不再免费,影院为什么开始卖3D眼镜了 -
金律态18453319844 ______ 影院的解释是这样的:公共用的3D眼镜容易传染多种眼睛疾病和其它疾病,为了人们的健康决定取消免费3D眼睛.实话说我自己也从来不用免费3D眼睛,确实不卫生,自己买一副10元,好点的20元.可以长时间使用又不必担心疾病传染,为了自己的健康还是自己买一副吧.
巫哀询1029南宁红星影院3D眼镜收钱吗? -
金律态18453319844 ______ 如果你到电影院看电影,用的3D眼镜是不收租用费的,3D电影的票价已经包含上租用3D眼镜的费用. 希望对你有帮助,请采纳!
巫哀询1029去电影院看3D电影要收眼镜租金,可以自带眼镜么? -
金律态18453319844 ______ 带着去吧,但是最好在进场前要跟工作人员说一下是你自己带的,不要到你出了来的时间工作人员说是他给你的,那你就麻烦了. 还有就是你要搞清楚这个3D电影格式是不是能用你的这个眼镜看,因为3D的格式比较多,每个格式都要相应的眼镜才可以.
巫哀询1029美团上团购的电影票3d眼镜须另外付费吗 -
金律态18453319844 ______ 3D眼镜是不用额外付费的.美团上卖的电影票,可能是通用票,就是比如说购买20元的票可以看2D电影,但是如果拿这票去看3D电影,你可能要在柜台取票的时候,额外支付.当然具体看介绍啦!
巫哀询1029关于电影院3D眼镜损坏赔偿问题~ -
金律态18453319844 ______ 1、按理说是小A是应该有注意义务的,当别人把眼镜交给他后,他就应该检查.2、但是影院工作人员也有义务告诉小A,让他在拿到眼镜时检查以下,并告知如损坏将赔偿.3、由于眼镜到底是什么时候由谁损坏的无法得到解答,那么我建议小A不用赔钱给他,让他们去法院起诉去再说,到时候法院查明事实,小A该赔钱就赔钱,不该赔钱就不赔.4、至于15元押金,不要也罢,因为说实话,这个案子很有可能按公平原则来均摊损失,就是小A赔一半.
巫哀询1029去华彩影院看3D电影还要自己买眼镜吗 -
金律态18453319844 ______ 现在很多电影院都需要自己购买,不过也便宜,5块或者10块2副.这个也看地方的,现在有些电影院还提供,有些已经不提供了
巫哀询1029古城电影院看3d电影 3d眼镜需要买么 -
金律态18453319844 ______ 去电影院的话,3d眼镜是免费提供的,及放映室的时候工作人员会发给你,影片结束后出来的时候会收回去,所以去影院的话无需自己够买.
巫哀询1029电影院3D眼镜不再免费 是大势所趋还是因小失大 -
金律态18453319844 ______ 确实,电影院不再提供3D眼镜,对于有些人来说,心血来潮想看3D电影的话,还得特意去买一副眼镜,很麻烦.不知道别人如何,对我来说,电影就是休闲的东西,如果它已不再休闲,我就会放弃,所以说再强制买眼镜的情况下,我的选择是不观看3D.