律师协商一般多少费用

4月25日，据新民晚报报道，江苏南通的薛先生花费99800元购买的一颗限量版世界杯“幸运金球”，通过EMS快递给上海的朋友，结果派送过程中却弄丢了。因为包裹没有保价，如何赔偿存在争议，按照“退一赔六”的标准，赔偿金额或仅为90元（运费15元）。

目前，双方仍在就赔偿金额进行协商。

【1】包裹错放隔壁业主家后丢失

薛先生是个足球迷，去年11月，2022年FIFA世界杯官方授权商品“胜利荣耀　幸运金球”正式发售，他马上托人预订了两颗，一颗是自己的，一颗是帮朋友买的。

2022年卡塔尔FIFA世界杯至尊金球。图/资料图

收到金球后，他于2022年12月9日叫了EMS上门取货，寄给上海市青浦区的朋友，运费15元。他表示，出于对EMS的信任，包裹没有保价。

次日，包裹到达上海市青浦区赵巷揽投部。12月11日14时2分，物流显示“已签收”，不过备注为“他人代收”。

薛先生回忆，物流显示“签收”后，当天下午他就在微信上问朋友是否已经收到，但朋友晚上才到家，找了一圈也没有找到。后来，薛先生多次和EMS沟通，事情却一直没有进展。

媒体从青浦区EMS投递部门获悉，当天快递员确实将该包裹投递到了收件人所在的小区。因为该小区为别墅区，当天收件人家中无人，快递员就将包裹放在了家门口。之后，查监控录像显示，原来快递员将包裹错放到了隔壁业主的家门口。但之后询问时，该业主则回复称没有收到包裹。

因为快递员将包裹放错了位置，最终导致包裹丢失。对此，EMS承认确实是自身责任，愿意承担相关赔偿。但因为该包裹并未保价，双方对于赔偿金额产生争议。EMS相关负责人表示，如果保价，会按照保价金额进行赔偿。

但从目前情况来看，按照相关规定，对于未保价的包裹发生丢件，EMS执行的赔偿标准是“退一赔六”。如果按照这一标准，该包裹的赔偿金额为90元（运费15元）。

目前，双方正在对具体的赔偿方案进行协商。

【2】律师：未保价的包裹，赔偿金额也有协商空间

对于此事，陕西恒达律师事务所知名公益律师赵良善认为，快递企业赔付时，分保价与未保价两种情况。若保价，快递企业应按照保价额赔偿。若未保价，按照双方合同约定的赔付规则赔付，一般不超过邮资费的3至7倍。

但是，针对未保价的包裹，按照邮资费的3至7倍赔付也是有前提条件的，根据《邮政法》第四十七条的规定，倘若快递公司事先告知了消费者，或用“显著文字”标注“未保价的，按照邮寄费的3至7倍赔付”等条款，快递公司才可以邮资费的3至7倍标准赔付。反之，快递公司需依照丢失包裹的实际损失赔付。

赵良善解释，另据《快递暂行条例》第二十七条的规定，对未保价的包裹，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。即针对未保价的包裹，可根据快递公司的民事过错程度，依据《民法典》等民事法律规定赔付，而未必以邮寄费的3至7倍标准赔付。

其强调，对未保价的包裹，亦非千篇一律、没得商量地按照邮寄费的3至7倍标准赔付，具体赔付多少，要视情况而定。

他提醒，用户切勿盲目信任大型快递公司，对快递包裹不保价。尤其是贵重物品，省下保价的钱，可能造成的损失不可估量。保价是为包裹上个“保险”，是至关重要的。

针对此事，赵良善建议，快递公司尽量与薛先生协商处理。如协商不成，薛先生可选择向当地消费者协会或市场监督管理部门反映，由当地消费者协会或市场监督管理部门调处。此外，薛先生亦可直接诉诸法院，由法院依法公正裁判，以维护其合法权益。

九派新闻记者　温艳丽

编辑　刘萌

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【来源：九派新闻】

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