怎么投诉韵达最严重

封面新闻记者 喻言

“韵达快递员辱骂客户，派送延迟还拒绝送到收货地点附近，甚至向中通快递员骗取我的地址试图上门报复……”近日，山西太原的张女士向封面新闻投诉称，自己在网上下单，经由韵达快递运送的一个包裹迟迟未到货，物流信息在“派送中”和“运输中”之间来回切换。

张女士提供的信息显示，包裹“已派件”多日，但她迟迟未收到取件通知；联系韵达客服，客服一直以“人手不足，配送会延迟”作为回应；快递员告知她包裹已派送至代收点，可在代收点又找不到包裹。“我的包裹究竟在哪里？”张女士问道。

2月7日，张女士在网上购买了一些生活用品，发货地是浙江义乌。“因为下单的时候忘记备注不发韵达快递，等到我后来想起时，物流显示，包裹已经到达山西省的中转站了。”张女士告诉封面新闻记者，她觉得韵达的派送速度非常慢，经常显示“派送”三四天都收不到货，她曾经就遭遇过这种情况，所以不想选择韵达作为包裹承运方。

2月12日，也就是物流状态显示“派件”的第二天，包裹还没送达，想到自己其他包裹曾遭遇派送延迟，甚至丢件的情况，张女士认为，韵达的服务质量存在严重问题，便直接向当地邮政管理部门进行了投诉。

投诉后，张女士又与负责派送包裹的快递员取得联系，被告知包裹已经放到了代收点，但她并没有收到取件码，因此她再次向快递员询问取件码。“当时也比较着急，就想快递员那边直接告诉我取件码，我好去拿包裹。”

“我在开车，现在查不了”，快递员在电话中这样回复张女士。随即，张女士要求快递员马上靠边停车查取件码。没想到，她的诉求再次被拒绝，而且快递员不耐烦的语气也让她非常生气。两人在电话里发生了争吵。“我想喊快递员把包裹帮我送到楼下便利店，也遭到了拒绝。后来他（快递员）就骂了我很多脏话，还扬言要上门报复我。”

从2022年12月底到2023年1月中旬，张女士收到的物流信息显示，包裹在“派送中”与“运输中”之间切换。

张女士介绍，她所在的小区门口就有专门放快递的代收点和快递柜，离小区有一定距离的“兔喜生活驿站”则是韵达和中通快递的统一放置点。“兔喜驿站开关门时间和我们上班族上下班一个时间，所以每次下班回家都取不到快递。”张女士说。

当天中午，张女士与快递员发生口角后，该快递员通过短信方式发送了一张有张女士具体居住地址的签收面单到其手机上，并附文：“这是你（家）吧？”

而这张面单是2月12日之前张女士签收过的一次中通快递的面单。这下她意识到，中通快递员把自己的住址信息泄露给了韵达快递员。

韵达快递员发给张女士的短信，此面单则为张女士签收的中通快递面单。

感到受到威胁的张女士随即报了警。当地警方表示，快递员并未在行为上确有对其造成伤害，所以该情况他们也无法处理。

两天后的2月14日，包裹仍未收到，张女士决定发起退款。2月18日，物流显示包裹开始退回；2月24日，该包裹返回浙江义乌的商家处。

2月11日已经显示在为张女士派送的包裹，当月18日仍未送达。

“韵达快递运送包裹不止出了一次问题，之前也有过。”张女士告诉封面新闻记者。2022年12月初，张女士在网上下单购买一些消毒用品，就出现了丢件的情况。

由于当时各快递公司的物流状态均不理想，配送慢是各家的常态。“这种情况也是没有办法的，我也很理解。”张女士说。

然而，在太原当地的中通、申通、圆通等快递物流已经恢复正常时，张女士经由韵达快递运输的包裹，还是没有物流动向，一直停留在附近的韵达网点。“因为包裹是从外地发货，在中途滞留了，我也不好选择退货或是重新下单，只希望韵达快递可以早点恢复、早点送到。”张女士回忆起当时的情况。

等待了一日又一日，包裹仍旧毫无音讯。张女士根据物流信息上显示的派件员电话，尝试询问派件进度，却多次未打通。

随后，张女士多次拨打韵达快递的客服电话催单，工作人员也表示会帮忙催促。可直到2022年12月底，张女士仍未收到月初购买的消毒用品，她决定申请退款。可退款也并不顺利。张女士与商家协商时，商家回复称，“此包裹早就显示在派送，只能认为张女士已经收到货，无法同意退款。”

迫于无奈，张女士只好申请网购平台方介入，才把此事处理掉。“此事过后，我在网上买东西都会给商家备注，避免使用韵达快递。”张女士说。

据悉，韵达快递是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的，全国网络型品牌快递企业，创立于1999年8月，总部位于中国上海，服务范围覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区，在全国建设有70余个分拨中心、40000余家营业网点。

2013年以来，韵达快递相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区，开展国际快件业务合作，为海外消费者提供快递服务。

相较于顺丰、圆通等民营快递公司，韵达快递的服务质量一直被网友们吐槽。有网友称，2022年11月就开始拖拖拉拉，运送的包裹在路上走了一个月还没送到；也有网友说，包裹久久送不到，后来直接说丢件；更有网友表示，自己在今年春节前去韵达快递网点，发现积压了无数快递，压根无人派送……

网友吐槽韵达快递服务质量。网络截图

今年1月16日，网友俞女士在某电商平台下单了一份早教读物，想着春节期间刚好可以陪孩子看。当天，包裹被韵达快递揽收，1月18日物流显示快件已从北京抵达了韵达杭州上城复兴路公司，并分配了快递员开始配送。但是，俞女士没想到，包裹到了网点后配送就“遥遥无期”，一连11天都没有收到包裹。直到春节都过去了，俞女士才终于在2月2日收到包裹。

“快件已到大连，可始终无人派送，真急人。”大连的网友张女士及家人在网上买了不少东西，有为孩子上学准备的学习物品，以及一些商家搞活动她“秒杀”到的生活用品。包裹也陆续抵达，可有6件韵达快递承运的包裹已到达大连多日，始终“趴窝”。最后，由于韵达快递无法派送，这6个快件被全部退回。

更有甚者，快递包裹开启了“全国游”。有网友表示，自己的包裹通过韵达快递，从成都发货到北京后不派送，却“跑”到了内蒙古赤峰；湖南一位网友表示，福建发过来的快递，到了长沙又被强制带到黑龙江“看雪”，包裹到家“遥遥无期”。

由于韵达快递包裹派送出现多次异常的情况持续发酵，网络上也流传出“韵达快递2000多个网点关闭”“韵达快递倒闭”的说法。

韵达快递官微发布辟谣通告。

对此，韵达快递官微发布通告称，“春节后，网点的快件与去年同期比有所增长，个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲，节后返工不及时，出现了短期的人手不足，造成了个别网点所在区域派件延迟的情况。”

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桑阙廖4750韵达投诉!!! -
解怡李18182861504 ______ 龙邦快递和韵达快递都是垃圾,兄弟不要上当了!!!! 我让龙邦快递电脑主机,电脑被砸凹,主板、CPU等损坏.过几天才调查清楚,龙邦既然把我的电脑转给韵达快递了,靠,把我的电脑当''猪仔''卖了!现在韵达说你的电脑包装不好不关他的事,业物员说电脑坏了是不赔的这是他们这些公司的潜规则,让龙邦运也是一样不赔的,逢管他收货时怎么说出事后都不赔,你去保价那是丢失后赔的,他告诉我他们运了几千台电脑就有百来台损坏后来都不了了之了,让我自认倒霉.我就郁闷吧,后来在百度一搜,靠,两个都是垃圾公司,都不知道他们这些垃圾是怎么在社会立足的,强烈提醒大家不要和这些垃圾公司合作否则迟早倒霉!!!

桑阙廖4750关于韵达快递员投诉
解怡李18182861504 ______ 淘宝有投诉电话 ,可以投诉他投递延时

桑阙廖4750怎么投诉快递公司 -
解怡李18182861504 ______ 您可以打电话到韵达快递的总公司 一般有严重问题的 到总公司 处理的就会比较及时些 400-821-6789

桑阙廖4750如何投诉快递站点
解怡李18182861504 ______ 投诉快递站点的步骤,拨打快递站点投诉电话即可.投诉快递的步骤是打开微信,点击公众号选项;然后输入需要投诉的快递并搜索,点击第一个官方公众号进入;找到投诉建议选项,点击后填好投诉内容与信息,最后点击提交投诉即可.快递又称速递或快运,是指物流企业,通过自身的独立网络或以联营合作的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式.

桑阙廖4750不知道投诉快递员,快递公司会不会给予他们惩罚?? -
解怡李18182861504 ______ 一般按照被投诉次数,且被投诉原因的轻与重,给予不同的惩罚措施,如最普遍的是扣工资,情节严重的将被开除. 投诉快递公司操作方法: 1. 当遇到快递问题时,可以先拨打快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题(快递公司号码可以网上自行查询). 2. 如果对于投诉结果不满意,可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉. 3. 另外,可以登录http://sswz.spb.gov.cn/(国家邮政局申述网站)进行快递的查询及投诉等.

桑阙廖4750这个该怎么办韵达快递把我快件遗失了?韵达快递把我快件遗失了,然后
解怡李18182861504 ______ 本人在快递公司有五年的工作经验,食用油在所有快递面前确实都是违禁品,一般液体都是违禁品,之所以当时快递员给你发,主要是想挣那份钱,如果不出事都好,但现在您这种情况,首先得找到当时给你发快递的业务员或者网点理论一下,看具体怎么赔偿.如果他们一直拿不出一个解决方案,你只能采取投诉的办法,先投诉到韵达总部,应该会给你一个赔偿办法,如果还是不满意可以投诉到国家邮政局,如果再不行,只能走法律途径.因为液体在所在快递行业里,明文规定确实是违禁品,处理起来会比较麻烦些.

桑阙廖4750投诉ZTO快递电话号码最无情的方式
解怡李18182861504 ______ 1、投诉中通快递最狠的方法电话2、“国家邮政局投诉网站”和“12305邮政消费者投诉专线”是投诉ZTO快递最无情、最有用的方法.3、投诉ZTO快递最有效的方式是直...

桑阙廖4750韵达快递不负责任 -
解怡李18182861504 ______ 你好:可以打电话给快递总公司进行投诉并索赔的.

桑阙廖4750韵达快递投诉会被知道信息吗
解怡李18182861504 ______ 要是你在韵达快递投诉,对方快递公司或是快递员会知道信息,因为你投诉就会有相关部门或是其他人打电话过去核实清楚帮你处理解决

桑阙廖4750尘缘最大反派是谁
解怡李18182861504 ______ 尘缘最大反派是大罗天君,话说上古之年,天地初开,仙帝历经一亿劫难,方坐上帝位,修订仙典,建立天庭,封四天君以及十二星君镇守,大罗天君就是其中之一.地位很高,然而大罗天君自恃仙力高强,多次阻挠仙帝修订仙典,妄图攫取所有的混沌元气,逼迫九幽巨魔修建修罗塔,使天地失衡借此消灭幽冥一统三界.然而仙帝既然能称帝,又岂是泛泛.