手机维修店面装修图

文/图 羊城晚报全媒体记者 马灿

“离开手机便无法便利生活”“手机坏了得赶紧找售后维修”，在如今已成为城市居民的共识。但是近日，市民陈小姐就向羊城晚报《Y-记者帮》栏目反映，她在维修苹果手机时遇上了“山寨”维修店，不仅维修配件用的是“水货”，还造成了一定的经济损失。

报料人：维修苹果手机进了“山寨店”

近日，陈小姐（化名）的苹果手机突然出现黑屏情况，怎么也开不了机。于是，她在百度搜索“广州苹果官方维修网点”时，网页跳出了4001288800电话号码。

“我打电话过去，对方称是苹果官方维修店。”陈小姐说，对方指定她去天河区大都会广场1208房维修点。

当陈小姐表示想去中环广场维修点时，对方立即称，去那里维修要7至14天，如果在他这里维修只要30分钟，而且工程师现在有空。

听对方如此一说，加上自己急着用手机，陈小姐心动了。来到大都会广场12楼，她找到了1208房，一维修人员接过她的苹果手机检查起来。该维修人员告诉她，手机前屏幕和后面的玻璃需要更换，“配件和服务费用总共3146元”。

当天下午4点左右，她去取手机时发现4001288800下面显示为骚扰电话，“我立即怀疑这个维修点有问题，打苹果官方电话确认后，才知自己上了当。”

事后，陈小姐拿着修好的手机，来到苹果官方授权店进行检测。经检测发现：前面屏幕根本没换过，后面换的也不是原装的，后屏幕按市场价不会超过200元。

一气之下，陈小姐找其理论，并要求退钱，否则向有关部门投诉。然而，对方却称“前后屏幕均换过，且是原装的”。

目前，广州12345已受理了陈小姐的投诉。

记者走访：维修点坦言并非苹果授权店

9月16日，羊城晚报全媒体记者来到天河北路183号的大都会广场，在12楼出电梯，就看见两边大型玻璃门上贴着“客户维修服务中心”，一进店，就听到一男子正在和维修人员争吵。

原来，他的苹果手机升级系统后，打不开微信，于是打400电话，按照工作人员的指引来到这里。他告诉记者，自己的手机是在保修期内，“但这里的维修人员说花钱就能搞好，不花钱他们不接单”。

在现场，记者发现该维修店面装修讲究，左边挂着竖形灯箱式的手机图片，上面写着“客户服务中心”，正面长条办公桌上摆放着4台苹果电脑，后面张贴有“客服维修服务价格表”。

对于记者表示“有消费者投诉的问题”时，现场工作人员称：“我们从来没有说是苹果官方授权维修店。”

为此，记者致电400苹果客服，工作人员称，消费者应选择正规官方授权店进行维修，才有足够的保障。同时，可以在苹果官网查询，每个城市都有公布授权维修点的。

业内人士

认清是否苹果官方授权售后维修点

随着科技不断进步，智能手机的功能越来越多，出现硬件损坏的情况也在倍增，除了返厂维修，多数人一定会找各品牌店去维修，但近几年来手机维修店的投诉量却居高不下。

消费者怎样才能不被坑？业内人士表示，关键是要搞清楚手机维修中心“直营店”“授权店”“山寨店”的区别。

以苹果手机为例，直营店，简单来说就是苹果公司直接开的店，直营店按官方售价销售产品，提供销售，售后一条龙服务，服务态度非常好。

授权店，经苹果批准销售及授权售后服务的手机经销商（企业、店铺、卖场）。苹果授权维修点只有在苹果官方网站查得到的才是授权维修点，当你手机需要在授权维修点维修时，一定要问对方是否苹果官方授权售后维修点。

何为“山寨店”？打着苹果旗号，装修和苹果极为相似。“山寨店”维修点，一般都是小故障说成大问题，配件质量跟街边小店一样，不给保修，100%都是付费维修。

韩寇寿3877求手机小店面装修效果图? -
缪爸哈17091037649 ______ 15平米小店面空间是小了一些,但是只要合理设计就好了.手机店装修最主要的是货柜的摆放,货柜最好做成回字型,这样销售员可以坐在回字中间,外围货柜装满手机,方便顾客挑选.也可以两边靠墙,中间是顾客行走区.这样空间就增加很多,还有就是要在货柜的外表打上logo.下面是间小面积手机装修效果图

韩寇寿3877怎么装修6平米左右,手机维修店 -
缪爸哈17091037649 ______ 大门进来,周围一圈都是小柜台,然后对着门的那面墙做个手机形象海报贴画就可以了.以天蓝色为主,做成移动联通那种感觉就行

韩寇寿3877手机店铺怎么装修 -
缪爸哈17091037649 ______ 看是多大的店啊,首先是几个功能分区,客户产品体验区,重点产品,一般产品,折扣产品,收银区,维修区,再在分区之间划分好流线走道,基本上要让客户从进门逛到出门,尽可能的让客户多在店里停留.再就是中心位置要突出您手机店的品牌形象,一般设置一个形象墙,加深业主对你们的品牌认识.

韩寇寿3877我想装修手机店铺,可是自己设计不好,想找个人帮我,设计一个店铺效果图,大家有没有推荐. -
缪爸哈17091037649 ______ 找别人不如自己来,手机店是自己用的,摆多少货,怎么摆,请多少售货员,预计能有多大客流,自己要有个规划,一个好店不是漂亮就行,更主要的是人性化,方便出货,同时兼顾美观大方,店面明亮,让顾客能观察到手机的各个细节,好多问题是需要你这个东家操心的事,设计人员不会也不可能考虑那么多,思路想好后就去周边手机店参观,提取有用的素材,比如这家展柜不错,但过于棱角,你可以变更地给拿过来,自己干事业,事事用心,才能事事顺心.

韩寇寿3877小平米手机店装修 -
缪爸哈17091037649 ______ 照你的描述,这个店铺属于瘦长型的,宽只有2米4,长12.5米,先不管你的门在哪个方向,2米4就是个局限,业务办理的桌子要有500cm,人员操作空间有800,过道保留1100,正好2米4,.所以,建议你划一个区域做业务办理,比较靠里.入口处可以作为配件区,这样视野比较开阔.

韩寇寿3877手机小店如何装修
缪爸哈17091037649 ______ 看你预算了.最简单的就是买几个柜台,吊个顶做个乳胶漆,然后贴几张海报. 预算多点的就搞个形象展示,把一些好的手机单独展示,也可以也有操作的小平台,最先进的手机功能可以最先告诉大家.总之,手机店装修不要太花哨,以简单清爽为主,突显手机的品质及你的诚信!

韩寇寿3877我现在想开个手机维修店,招牌和室内应该如何设计效果会更好 -
缪爸哈17091037649 ______ 简单装修,挂个便宜的牌子即可,有需求就有市场,小本生意没必要花大本钱..

韩寇寿3877手机维修店装修设计需要遵循哪些原则? -
缪爸哈17091037649 ______ 一、 符合手机维修店行业经营特点在手机维修店门面形象策划设计的时候首先要注意的一点是门面.设计必须要符合手机维修店行业经营的特点,设计师要从这一基本原则上来进行设计和选择.门面的设计中一定要把手机维修店内的风格特色体...

韩寇寿3877大家帮我想想,店子装修和取个名字~~本人是搞手机维修的,现在想在
缪爸哈17091037649 ______ 我可以帮你介绍2种不同的装饰方案!根据你所经营侧重的项目主体和投资的大小不同,所选择装修的方案、手法、表现主题来进行区分: 1.你如果只是经营传统的以电...

韩寇寿3877手机店面装修 -
缪爸哈17091037649 ______ 建议你去中国移动看下,或者去大点的卖场看.最主要是要光线好,颜色不要太艳,空间布置合理,再留个客户休息区什么的. 顾客看到就想进我店看看手机 你的想法是不行的,现在手机做的是服务和附加产品,想让人进去直接搞促销就得了,关键是你要留住人......