投诉中国电信
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图:互联网信息服务投诉情况(数据来源:工业和信息化部)
工业和信息化部日前发布的《关于2022年第四季度电信服务质量的通告》(以下简称《通告》)显示,2022年第四季度,全国电信用户申诉率为9人次/百万用户,同比下降67.5%,环比下降39.1%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行处理调解,有效维护用户合法权益。
《通告》显示,2022年第四季度,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.58万件。在接入平台的互联网企业中,国美真快乐、NGA玩家社区等8家企业投诉处理及时率未达到95%的指标要求,世纪佳缘、知乎等投诉量增长较快。工信部已督促相关企业进一步改进服务,解决用户反映的问题。
《通告》显示,2022年第四季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)共接到不良手机应用有效投诉4.14万件,环比上升13%,同比上升17%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的23款不良手机应用进行了下架处理。
另外,2022年第四季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉共计6.3万件,环比下降13.3%,同比上升2.8%。受理关于垃圾短信的投诉共计4.3万件,环比上升17.0%,同比上升3.9%。工信部已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。
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邢才晴627想要投诉一个电信营业厅怎么投诉 -
薛达希19412126350 ______ 1、如果有问题,先打运营商服务热线反映,如果运营商久不解决,投诉之,投诉的时候需要记住投诉时间和服务生的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决,态度要强硬.如果24小时内客户经理没有回电答复,继续打运营商服务热线进行投诉,增加投诉内容.2、如果还是得不到答复或者答复的不满意,可以投诉到上级行政主管部门.
邢才晴627怎样投诉中国电信,让问题得到很快解决? -
薛达希19412126350 ______ 您好 如果在使用电信服务时有问题,您可以直接拨打10000号咨询、投诉,工作人员会为您处理的.
邢才晴627怎么投诉电信公司 -
薛达希19412126350 ______ 你可以直接拨打电信集团公司投诉热线或上电信集团公司网站投诉.也可投诉到信息产业部网站 或中国消费网.3.15快到了注意关注.
邢才晴627我想投诉中国电信去哪个部门投诉打什么电话 -
薛达希19412126350 ______ 您好 如果您有问题,您可以拨打10000号转人工服务咨询、投诉,工作人员会为您处理的.
邢才晴627我要投诉中国电信 -
薛达希19412126350 ______ 首先,你先看看,你们两家公用的网线,是不是另外的一家在下载,要是另外的用户在下载,你投诉是没有用的!如果不是,那你就完全可以投诉的,但是最好不要说是两家共用的,(除非是电信给你们两家装成这样子,然后他收两份钱的,但估计不可能的)要是两家公用,他们是不允许的,就会以这个为借口不给你解决,然后你就让他们的工作人员到你家进行测试,如果跟你说的一样,那估计他们也没什么办法的,要是他们出口够,就能解决,要是没有充足的出口,那你只能选择退网了!!!要是他们不给你解决,你就一直打投诉电话,一天打一次,反正也不花钱,很快就会给你解决的!!网通电话10060 电信 10000 想早日解决你的问题!!!
邢才晴627怎样投诉中国电信
薛达希19412126350 ______ 答:拨打10000号投诉如果第一次投诉结果你不是很满意的话你可以再次投诉,也就是我们工作中所指的重复投诉在我们电信公司是很严重的.(本人是上海电信员工)
邢才晴627我要投诉电信公司 -
薛达希19412126350 ______ 电信投诉渠道: 1、投诉10000号,记住工号,问清楚回复时限,估计没用,形同虚设; 2、打12300省电信管理中心,12315消协,说明情况,或是准备好文字材料,去工商部门书面投诉; 3、中国电信网上投诉中心: http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain_search.jsp;4、工信部投诉中心: http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp; 5、法律诉讼,但得有证据.
邢才晴627请问打什么电话可以投诉中国电信?
薛达希19412126350 ______ 315消费电子投诉网,中国第一专业投诉门户网站
邢才晴627如何投诉电信 -
薛达希19412126350 ______ 每天把这些证据拿到大堂去吵吵嚷嚷,注意,一不要冷静、而不要斯文,三要讲出口,四要盯住一个人要他搞掂 这样,一会就有人带你到大户室,和你商量解决办法了.
邢才晴627投诉电信基站的最佳方法
薛达希19412126350 ______ 这件事不大好办,建议您还是先去找找您当地的居委会,请他们找人先调解一下.... 投诉电信基站的最佳方法 登录中国电信的总网站,写清楚原因和联系方法.第2个工作...