护理优质服务100条

大众网见习记者 李燕琦 通讯员 刘思梅 枣庄报道

关怀照顾是护理专业的核心和精髓。随着医疗水平的提升，医院对于多元化护理服务也在进一步探索。枣庄市胸科医院南丁格尔护理志愿服务队不断拓展护理服务内涵和外延，夯基础、重技能、强素质、树形象，充分发挥护理专业优势，根据广大群众和临床患者出院后的实际需求，为百姓开展多种形式的延续护理服务，让大健康走进小家庭，将护理全周期打通“最后一公里”，真正做到亲情护理“零”距离。

今年以来，借助“三位一体”送医下乡等活动，共组织相关延续护理服务活动70余次，受益群众10000余人次。

硬核团队，彰显优势。枣庄市胸科医院南丁格尔护理志愿服务队由呼吸与危重症医学科、康复科、肿瘤科、胸外科、甲乳外科、传染科等多个优势科室组成，团队建立各具特色的护理小组，各小组成员技术精湛，通过定期随访、居家指导、义诊、科普讲座等多种方式，解决患者和家属的实际问题，并通过进社区、病友群等形式，与患者、家属及社区居民进行面对面的护理指导，让百姓足不出户就能享受专业、便捷的护理服务。

志愿服务队还将护理知识制作成手册和培训视频，每次活动都将专业的技能带到每个人身边，让现场参加的人员可以及时、反复观看与学习。在推进优质护理服务工作中，枣庄市胸科医院将志愿服务与优质护理相结合，把延续护理服务常态化，扩展了护理服务范围，为患者提供了更加精准、安全、高效、便捷的健康护理，更好地为枣庄百姓服务。

骆贷裘2570简述诊疗护理服务全过程14条有哪些 -
骆疤聂13279699056 ______ 优质护理服务是指: 1.有责任护士工作内容和流程,包括:病情观察、基础护理、治疗、康复和健康指导; 2.责任护士每天评估患者,掌握所负责患者的诊疗护理信息,做到七掌握: (1)一般资料:床号、姓名、性别、年龄、主管医师; (2) 主要诊断...

骆贷裘2570如何开展优质护理服务 -
骆疤聂13279699056 ______ 一、实施防范与措施 (一)护理工作的重要性 在医院的医疗服务中,护理工作与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛,不仅直接影响着患者在看病就医过程的体验和感受,而且关系到医疗行业和医院服务面貌的改变.护理工作与患...

骆贷裘2570如何开展优质护理服务示范病房 -
骆疤聂13279699056 ______ 王彩霞(内蒙古鄂尔多斯中心医院神经外科 017000) 【摘要】目的 以患者为中心,提供优质服务.方法 改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提升了护士的整体素质及护理服务质量,彰显了管理水平. 【中图分...

骆贷裘2570优质护理服务保障制度 -
骆疤聂13279699056 ______ “优质护理服务”是全院共同的工作目标,院办、人事科、财务科、后勤、医务科、检验科等医技科室,应树立为临床一线服务的意识,落实好各自分工职责,保障临床护士为患者提供连续、全程、优质的护理服务. 1.各科室、各部门要协同配合,确保我院“优质护理服务示范工程”顺利开展; 2.各科室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员的安排、制度的制定以及其他相应的工作准备; 3.各科室、各部门要定期收集整理各优质护理服务单元反馈的意见和建议,并研究整改; 4.将优质护理服务保障工作纳入绩效考核中,对于保障不力的科室室部门要进行处罚并追究科室负责人的责任; 5.加强各优质护理服务护理单元人员的学习培训工作,进修、学习予以优先安排;

骆贷裘2570优质护理服务工作计划 -
骆疤聂13279699056 ______ 目标:增创优质护理服务示范科室.通过开展以患者满意、社会满意、政府满意 为目标的“示范工程”活动, 全面推进优质护理服务. 任务:1、提高思想认识,加强组织领导. 2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准,运用到临...

骆贷裘2570如何开展优质护理服务工作? -
骆疤聂13279699056 ______ 如何建立以人为本的护理文化?如何将以人为本的思想深入到每一名护理人员的心中?如何建立起护理文化体系?如何让病人感受到以人为本的温馨护理?这些是每一名护士每日都在思考和面对的.于2005年3月由护理部倡导实行“五心”优质...

骆贷裘2570浅谈如何更好地开展优质护理服务 -
骆疤聂13279699056 ______ 1、根据卫生部的床护比要求,充实临床一线护士数量,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置,尽可能使临床一线护士占护士总数的比例达到95%以上.2、结合实际,探索实施护士的分层级管理,采用以临床护理工作量为基础的护士人力配...

骆贷裘2570如何真诚微笑,做到优质护理服务 -
骆疤聂13279699056 ______ 开展优质护理服务示范病区活动中,我们骨一科在护士长赵小芹、刘娟的带领下,秉承“用心护理,微笑服务”的理念,结合科室及患者实际情况,针对性地开展富于特色的优质护理服务,病房比以前更加安静、整洁、规范,病人的满意度调查率提高到99.9%,护士的整体素质提高,医护患关系更加和谐.我们将继续努力,尽量做到住院病人少陪护、陪而不护,进一步深化以患者为中心服务理念,将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,达到让患者满意、让社会满意的效果.诗人泰戈尔曾经说过:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过.”从事护理工作,可谓丰碑无语,但行胜于言.我们会用真诚的服务,谱写优质护理服务的新形象、新篇章.

骆贷裘2570浅析优质护理服务中如何更好地护理患者 -
骆疤聂13279699056 ______ 卫生部在2010年召开全国护理工作会议中明确指出:“夯实基础护理,丰富护理内涵,提高护理质量”的工作方向,切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,随之启动了“优质护理服务示范工程活动”.那么,在优质护理服务中...