拼多多炸店是啥意思
拼多多“炸店”风波一波三折,背后黑手也众说纷纭,有人认为是竞品捣乱,有人认为是部分中小商家的对平台和大品牌店的报复。我本来觉得这可能是自然发生的现象,现在看背后有人推动也未可知。从行业的角度出发,我觉得讨论问题还是一事一议,回归本质才是对各方负责。
从表面看这是一些店铺和平台矛盾的集中爆发,而从深层看,则是平台发展快速带来了部分商户的被动淘汰。从立场看,拼多多的成功自始至终都是因为站在消费者一边,从结局看,恐怕最终还是邪不胜正,优化后的平台产品和购物体验还会再上一个全新的阶梯。这让我想起了当年的淘宝围城,无论从形式还是时间来看,都有很多的相似之处。
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炸店事件始末
3月29日,有拼多多小二发布朋友圈称,拼多多数十家品牌店遭到了有组织的“炸店”事件,具体操作则是集中大量地恶意下单,或者大量下超远地区订单,然后闪退或者运到一半的时候退单,同时恶语辱骂品牌店客服。此行为迫使品牌店不得不暂时歇业,以避免进一步损失。因为这次受害的对象主要是品牌旗舰店铺,所以才会有之前的那两种说法。
那么为什么中小商家会产生这么大的怨气和反弹呢?其实事情也非常简单,拼多多从一开始就是选择站在消费者一端的平台,虽然产品可能是以低价平价为主,但服务绝对是超一流的服务。所以你完全不用担心在拼多多上遇到不满意的消费体验,因为即便是产品方面出现问题不可避免,但在事后维权方面拼多多却是稳稳的站在消费者一边的。类似这些商户所不满的“仅退款”规则,其实在消费者眼中却是一个保障权益的盾牌。比如我之前就买过号称纯牛肉但实际上是料理过的牛肉,退回去肯定是不可能,去维权商家还有诸多解释,最终选择仅退款就一下子彻底解决了问题。而我相信,如果有很多消费者都像我一样想要认真去维权商品,那么这个耍滑头的商家肯定是活不下去的。
但从商家角度来看,类似的规则就有些过度保护消费者的,甚至有些人认为不少消费者是白嫖党。我觉得从立场来看,商家这么说也很正常,毕竟没有一个商家会说,是因为自己品控太差被退款去炸店,如果用双方举证来判罚的方式来确认,恐怕会带来高昂的治理成本,也会带来不好的用户消费体验。而选择站在消费者一边,很大程度上会倒逼商户提升自己的用户满意率,而如果确实有白嫖党经常白嫖,相信拼多多的系统也会有所警示,不会让他们一直得逞下去,这在淘宝平台也有类似先赔规则。在这种治理方式之下,我相信那些没有办法获得更多消费者认可的无良店铺确实面临着很大的损失,但最后来攻击那些产品还不错消费者满意比较高的品牌大店,显然是一种令人齿冷的泄愤行为,甚至是眼中违背法律的行为。
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保护消费者是本分
拼多多的崛起可以说是电商领域的一个奇迹,为什么凭借简单的娱乐化分享促销体系和低廉价格的产品,就可以在几乎是红海的电商领域杀出一条血路?在这里很多人都忽略了拼多多在消费者体验上的努力。拼多多把产品的价格大幅的打了下来,然后又凭借完善甚至苛刻的售后体系,尽可能保证用户的消费利益,这二者是一个缺一不可的闭环,也因此单纯的从便宜入手去模仿拼多多的竞品从来就没有成功过。因为保证便宜和保证品控和良好服务几乎是一个不可能三角。
随着拼多多平台的发展,再加上类似百亿补贴这种优质促销活动的加持,越来越多的大品牌和越来越广泛的用户开始进入拼多多,对整个平台管理的提升也起到了促进作用。我们会发现留在拼多多平台上的产品品质越来越好,价格也越来越有优势。像我每个月都会至少下十几单来获得一个活动免单的优惠,而从我自身的购物体验来看,拼多多平台购买的东西品质不好的越来越少,体验超预期的越来越多,现在很多生鲜类产品我都选择拼多多来购买,不管是家人还是孩子,都非常满意。我甚至还总结了一些爆品分享推荐粉丝购买,粉丝也都觉得非常物超所值。
所以在我看来,拼多多正在实现一个平台的消费体验升级,而在这个过程中,有商户被淘汰并且怀恨在心,也是很正常的事情。很多人拿淘宝围城来比喻这件事情,我当年也是淘宝围城的亲历者。那时候为了平台合规和品牌运营升级,阿里也是不得不推出相关的收费计划和管理规范,当时也确实有很多无法满足规范的小商户不能接受这种准入门槛。但事实上,这么做的最终结果还是让阿里走上了高质量发展的大道,一些备受诟病的商家问题也得到了很好的治理和遏制。当时我确实非常立场坚定的站在了中小卖家一边,但现在看来还是有点偏颇,如果围城成功,当年淘宝平台上的一系列乱象可能到今天都没法治理。而更为规范和成功的天猫平台,恐怕也更难获得今天的成功。从这个角度来说,类似的事件确实是可以看作是电商平台服务和品质升级的一种表现,只不过阿里当年是主动的升级调整,而这次拼多多的事件则是被动淘汰的商家一起搞事情。
消费者不是个流量
虽然作为店铺会在严苛的规定下有所损失,但我觉得更不能忽视的是消费者的核心权益。商户损失钱固然心痛,但为什么会损失,消费者为什么不满意,很多人不满意之后有没有改,我觉得都是可以扪心自问的问题。我相信大部分情况下消费者都是讲道理的,不会去无理取闹,这种事情的比例极低,所以是可以通过计入损耗来解决的。但如果这样的比例非常高,店铺已经没有办法运营下去,商铺最直接的反应是退店,而不是去炸别人的店。我觉得店铺本身的处理方式和态度都是有问题的。商户在平台做生意,去满足平台的要求,满足消费者的需求,是天经地义的事情,而在很多电商卖家眼里,消费者不过就是个流量。
我相信这种损人不利己的事情很快就会结束,恶意拍下产品的人也会面临着法律上的责任承担,但这件事情背后的意义却还并不清晰,而带来的影响暂时也很难判断。不过在我看来,经历过这件事情后,对于平台自身的成熟是有大大推动作用的,一些诸如白嫖党的问题,通过不断的技术优化不难解决。而解决了这些问题的拼多多,显然也会有一个消费体验的质的飞跃。
由此之外产生的很多讨论或者联想,我觉得也大可不必,对一些企业看法的分歧可以探讨可以指出可以批评可以建议,但是没有必要杀人诛心,总想从一点小事情上挖出一个大阴谋,这并不是一个报道的好习惯。
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雍例茂2897拼多多写着品牌是正品吗
荆羽伟17679912008 ______ 拼多多有品牌标志的店是正品,一般这个标志都是由官方授权的正品买家在购物的时候最好能看下拼多多卖家的动态评分,如果卖家的动态评分太低的话,那么就不需要考虑了,基本上都是不太靠谱的商品.看到心仪的商品之后一定要详细查看产品的整体介绍明细、评价与反馈和整个店铺的成交情况等等.商家称商品是正品的话,可以联系店铺客服让其出示授权证书,基本上电商商家都会有对应的产品销售授权证书,通过授权证书可以初步判定商品的真伪.
雍例茂2897拼多多银千惠哪个是官方店
荆羽伟17679912008 ______ 拼多多银千惠官方店叫银千惠旗舰店,是一个已入驻拼多多平台上的品牌.建议购买者在购买时注意店铺的名称和官方认证标志,如果购买者有疑问,可以联系拼多多客服进行咨询.拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品.专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品.拼多多旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣.通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维.
雍例茂2897拼多多一个微信两个账号
荆羽伟17679912008 ______ 以版本号为5.32.1的拼多多为例:1.打开拼多多个人中心,点击“设置”按钮.2.单击底部的“注销”选项.3.然后系统会打开登录确认对话框,点击“确定”.4.系统自动打开拼多多个人中心的页面,在界面上方可以看到“点击登录”的文字提示.注意,此时不要点击登录.5.暂时离开拼多多,然后打开手机微信,再点击微信个人中心页面的“设置”选项.6.在新打开的设置页面中找到“切换账户”并点击它.7.此时切换不同的微信号.8.完成微信信号切换后,再次打开拼多多个人中心页面,点击“点击登录”按钮.9.在登录界面,点击“微信登录”.10.系统会再次打开拼多多的个人页面.这时会有另一个微信账号登录品多多的账号,从而完成品多多的微信号切换操作.
雍例茂2897拼多多上为什么会出现几人想拼
荆羽伟17679912008 ______ 是指有几个人等着拼单,如果你想买可以直接跟她拼,不用邀请别人拼1、拼多多显示想拼的意思是指在拼多多APP购买商品的界面显示出你想拼的东西.2、拼多多拼单实际上是拼多多面向用户推出的一种团购商品方式.用户可以邀请家人、朋友团购同一件商品以获得比单人购买更优惠的价格.不同商品对拼单人数有不同限制,组团成功后卖家才会确认订单并发货,如果拼团不成功,那么就会退货
雍例茂2897拼多多官方黄标店可靠吗
荆羽伟17679912008 ______ 拼多多官方黄标店可靠,拼多多里的官方旗舰店是正品.拼多多的企业店有普通店、专营店、专卖店、旗舰店四种店铺类型.旗舰店其中还需上传品牌信息,在拼多多平台一个品牌仅支持开设一个旗舰店.若为自有商标,可选择官方旗舰店,非自有商标,请选择旗舰店.企业专卖店/专营店/旗舰店同一个营业执照/入驻公司可以开每个主营类目店铺各5家.
雍例茂2897炸房是什么意思啊? -
荆羽伟17679912008 ______ 有 没有 试过 平白无故 你那个房间的人 全掉 而其他房间却没事 这就是 炸房 至于 怎么炸 你可以 在百度 查查
雍例茂2897拼多多里的官方旗舰店是正品吗? -
荆羽伟17679912008 ______ 拼多多里的官方旗舰店是正品.拼多多旗舰店就类似于淘宝里面的天猫旗舰店一样,拼多多旗舰店的等级要比普通的拼多多店铺等级要高一点哦.因为成为拼多多旗舰店的要求会高一些.真是因为拼多多旗舰店的要求高,所以拼多多旗舰店还...
雍例茂2897kpdd是什么意思?
荆羽伟17679912008 ______ 砍拼多多kpdd是砍拼多多的意思,拼多多比较实惠所以大多网友认为发这句话的都是勤俭持家的好孩子啊.kpdd是砍拼多多的意思,拼多多比较实惠所以大多网友认为发...
雍例茂2897怎么加入多多买菜粉丝群
荆羽伟17679912008 ______ 可以通过店家、朋友拉人加入多多买菜粉丝群,以及通过别人分享的二维码进群.多多买菜是拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化,推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务.通过拼多多APP或微信多多买菜小程序,消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货.多多买菜是中国最大农产品上行平台拼多多在农产品领域的最新业务.拼多多已经与全国超过1000个农产品产区达成合作,上线商品覆盖了蔬菜、水果、肉蛋、米面、粮油、乳品、轻食、日百用品等各类生活必需品.
雍例茂2897拼多多开店只是注册了手机号,还没提供身份证,不去管他会不会存在钱财或者法律安全隐患??? -
荆羽伟17679912008 ______ 只是注册了,实际店铺并没有上商品,也没有交保证金是吧,注册的时候你是不是绑定了银行卡,所以觉得会有钱财损失,按你说的你只是注册了手机号,其他都还没有,那就是你还没有通过认证,你的店铺还没开成,这样其他的就不成立