按照亡羊补牢编一个小故事
九派新闻特约评论员 邓海建
小餐馆，大民生。不过，三年疫情苦撑下来之后，部分中小餐馆竟被另一根“稻草”压垮——扫码点餐。
扫码点餐不是洪水猛兽，当然本无原罪。信息化云涌风起，餐饮数字化改造，就跟chatgpt惊艳世人一样，是谁也挡不住的大势所趋。现实中，扫码点单并完成支付，已经成为越来越多餐厅的必备服务，消费者也越来越习惯。
但或许很多人不会想到，付给餐厅的钱可能没有直接进入老板的账户，甚至有一天连提取都成了问题。自2022年12月开始，不断有餐饮商家发现，自己通过餐饮SaaS系统服务商“哗啦啦”收取的账款，提不出来了。这事究竟有多大，两个数据可供佐证：一是在2022年中国烹饪协会发布的餐饮百强名单中，有一半以上的企业是哗啦啦的客户，包括全聚德、文和友、老乡鸡、杨国福等；二是据其官网介绍，哗啦啦已签约餐饮商户超40万家，客户年交易总额超7000亿元，占整个餐饮行业年收入的15%。
事情不算小，性质挺严重。虽然很多细节还有待进一步厘清，但小餐馆老板提不到应收款的现实板上钉钉。更要命的是，1月31日的承诺推到了3月31日解决。信用的崩塌，不是一句“万分抱歉、非常惭愧”就能轻易翻过去的。中小餐饮业主因此而断裂的现金流，已经是个生死存亡的大问题。在这个问题上，很多店家估计都会因此而活不过2023年的春天。
东窗事发，要紧的就是两件事：如何亡羊补牢？何以防微杜渐？
第一个问题，是这些被拖欠款项的小商户，钱还能提得出来吗？这个问题，既然已经出现服务商涉嫌一再违约的状况，恐怕就不能任由“甲方乙方”相爱相杀，而应该由相关资金监管及经济监察部门尽早介入，既是为商家的血汗钱保驾，也是为守法的营商环境护航。退一万步说，也能澄清“哗啦啦挪用资金”的疑云。
第二个问题，是随着SaaS系统服务商收集的数据愈发庞大，数据安全和风险隐患也日益突出，类似哗啦啦这样的系统服务商如何更科学有序监管，是摆在市场监管层面的大命题。钱怎么管得更安全？数据怎么管得更规范？风险预警怎么设计能更灵敏？职能监管应该有一套更为行之有效的执行案。
这些年，商业毛细血管网络中的垂直服务越来越热闹，如何在这些热闹中恪守底线的“门道”，这是横亘在现代商业数字化发展路上的考题。哗啦啦“提现难”背后究竟有怎样的故事，这还有待于进一步抽丝剥茧，但在这起公共事件中，起码还凸显着双重缺位：一是行业协会。比如相关行业协会本可代表餐饮业主与服务商谈判，为其争取更加有利的条款。二是职能部门。比如小微企业服务部门也可牵头做些公益平台的搭建工作，让小业主有更多的平台选择。
总之，弄清楚“扫码点餐”是怎样埋下提现之雷这个问题，既重要，更迫切。当然，我们更希望监管部门能举一反三，对全国“扫码点餐”服务系统做个金融与数据安全的体检，为实体店数字化转型防范风险、筑牢底线。
九派评论投稿邮箱：[email protected]
【来源：九派新闻】
声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：[email protected]
","force_purephv":"0","gnid":"9627fcc771b751545","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"554","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01019b783186918c3b.jpg","width":"800"}]}],"original":0,"pat":"art_src_1,sexamb,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1676629070000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/0ee1ef6240255610ed91d9958abf379c","redirect":0,"rptid":"4de85c2ea7b8061c","rss_ext":[],"s":"t","src":"九派新闻","tag":[{"clk":"ktechnology_1:甲方乙方","k":"甲方乙方","u":""},{"clk":"ktechnology_1:杨国福","k":"杨国福","u":""}],"title":"“扫码点餐”提现爆雷，如何亡羊补牢、防微杜渐？丨九派时评
轩义艺4189婚姻保卫战经典的对话语录? -
程享庄15829768517 ______ 展开全部一个家庭要太平,要么女人牺牲,要么男人退让.俩人都想占上风,那还有好?一山不容二虎. ·婚姻就是一场男人和女人争夺话语权、经济权、掌控权的战争. ·做一个好主妇、好母亲,是女人最大的本事,为什么非要削尖了脑袋...
轩义艺4189怎么才能投诉苏泊尔呢?苏泊尔的售后真垃圾,修一个电磁炉跑了四五趟?
程享庄15829768517 ______ 所以说网友一致认为最差的两个品牌:美的和苏泊尔钱全用在广告上了!楼主我告诉你啦,电磁炉很简单的东西,你拆开后就会发现,就一个铜线圈 电路板 风扇,一般情况下线圈肯定不会坏的,电路板有工具的话也容易检测的,风扇故障比较多,淘宝里多的是,几块钱一个!
轩义艺4189带“龙”字的成语 -
程享庄15829768517 ______ 鳌愤龙愁 笔底龙蛇 扳龙附凤 白龙鱼服 笔走龙蛇 乘龙佳婿 乘龙快婿 乘龙配凤 成龙配套 藏龙卧虎 禅世雕龙 车水马龙 鼎成龙去 鼎成龙升 打凤捞龙 打凤牢龙 打虎牢龙 鼎湖龙去 雕龙画凤 大水冲了龙王庙 得婿如龙 二龙戏珠 凤表龙姿 风从虎,云从...
轩义艺4189会牛字成语的来!! -
程享庄15829768517 ______ 搏牛之虻 版筑饭牛 充栋汗牛 椎牛发冢 吹牛拍马 槌牛酾酒 椎牛歃血 椎牛飨士 初生牛犊不怕虎 床下牛斗 喘月吴牛 对牛鼓簧 带牛佩犊 对牛弹琴 多如牛毛 风马牛不相及 风马牛 服牛乘马 放牛归马 风牛马不相及 饭牛屠狗 割鸡焉用牛刀 归马放牛 隔...
轩义艺4189不怕读得少,只怕记不牢.啥意思 -
程享庄15829768517 ______ 举个例子,你读了很多很多书,可是你什么都没记住,那又有什么用.你读的虽然不多,但是你全记住了,那你读的就全都有用了. 所以读得少到没关系,只要你能记住就可以了
轩义艺4189关于赞美长城的名言 -
程享庄15829768517 ______ 刘禹锡32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333231623562 【经檀道济故垒】 万里长城坏,荒营野草秋.秣陵多士女,犹唱白符鸠. 家无庙略,遮虏续长城.万姓陇户至统漠烽)】 统汉峰西降户营,黄河战骨拥长若遇单...
轩义艺4189赛尔号盗号问题 -
程享庄15829768517 ______ 你有邮箱吗?如果有就输入进去(你应该知道如何用邮箱找回密码),接着登录你的邮箱,看有没有邮件(我上次的邮件在QQ邮箱的垃圾箱里..........)然后点击,里面就会提示你怎么做.至于防盗号问题,你就尽量设置自己记得牢,别人记不牢的密码,还有,不要在别人面前写密码或登录账号.(选我吧LZ)