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描写回答问题快的词语

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-09


本文逻辑性很强,观点很明确

需要仔细阅读

阅读时注意喝水,内容太干!



提问这件事,从来不简单!


很多问题,如果我们能正确的提问,就能很快的解决问题。当然大部分的时候我们提出的问题,经常会和我们实际遇到的情况不匹配,向别人提问,可能需要解释很久,才能让别人理解你的想法和困境,然后才能进一步的去帮你分析问题,进而解决问题。


这也是我们经常发现的问题,网上有很多问题,但是提问者经常关注的是自己遇到的困难,忽略了记录问题的场景,所以我们去寻找答案时,经常发生,网上说好用的方法,在我们自己的场景应用下,就不能解决问题。



如果想要彻底解决这种类似的情况

我们就需要仔细思考什么是问题?

问题的本质是什么?


《批判性思维》《学会提问》两本书中,都不约而同地对问题做了这样的定义:问题就是理想和现实之间的距离。可见,经典的内容往往不需要几个字。


我觉得的非常深刻,有种一语道破天机的感觉。


问题的产生就在于这个“距离”,一个问题,绝对是有一个理想一个现实的。无论你表达或者不表达,思考或者不思考,它都是客观真是存在。


但是对于提问者来说往往心里会非常清楚他自己的理想和现况,但是对于被提问者来说,经常是摸不着头脑的。


当一个问题抛过来,我们经常性的是按照当时的场景,去还原,去模拟,去仿真,直到找出和当事人一样的情况,在进行下一步的分析。这个过程,是不是还挺熟悉的,和警察断案一个套路,还原案发现场,推演案情,顺藤摸瓜,真相大白。


所以每当我解决一个问题,我总能感觉自己离“神探”的目标又近了一步。

作为一个EPLAN的老粉,自己使用软件已经快10年了,同时从事EPLAN相关工作也有了几个年头,我能明显的感知到,一个好的问题是多么重要。

好的问题,能让回答者思路更加顺畅和清晰,能缩短解决问题的时间同时让双方互相获益,让回答者感到成就感,让提问者得到满足感。按照马斯洛的需求理论来看,达到了金字塔最高的两层,自我实现需求和被尊重的需求。是一件win-win事件



但是,凡事一旦有了“但是”,就绝对不会有什么好事。

但是很多提问往往不那么优雅,提问者抓头挠腮,你怎么就听不懂我的问题呢?!回答者一头雾水,我不知道你在说什么。双方在互相不理解中,互相打了“差评”。

经常由一个很小的问题,逐渐放大到很大的问题。提问这个事情,从来都不是一件简单的事情。

所以,既然问题由提问者发出,问题作为两者之间沟通的桥梁以及信息传递的主要载体,当然是需要好好的打磨一番的。


问题本身就是问题


经常性的面临客户的各种提问,总结一下,包含这几种形式:


1. 直接发问型

● 这个部件库怎么用啊?

● 我这个设备标识符为什么不让我改呢?

● 修订功能怎么用?


2. 怀疑型

● 你告诉我的方法,我试了,还是不行?没有解决我的问题,我要的是这样的····(此处省略五千字)

● 你告诉我的操作不对啊,我以前不是这样的,一定是软件有问题了。


3. 不知所措型

● 块属性怎么用啊?

● 你看我这么画图,为什么最后的报表生成的有问题?


上述的问题中,有的直指问题中心,恨不得你马上就要给出答案。

有的是自己的“理想”都不清楚的,就是需要人来解决我描述的情况。

有的是提了一个超大范围的话题,大到一时竟然是语塞,不知如何开始介绍。



以上的问题,有一半的概率能解决提出者的问题。问题已经这么精准了,为什么还只有50%的概率。问题不在解决者端,而在于提问者。

深入思考一下就会发现,有些问题虽然很精准,但是它既没有描述出理想状态是什么样,也没有给描述出现实状态是什么样,只是抛出了一个话题,让被提问者按此回答。所以,难免会有跑偏的现象出现。所以导致的结果就是,被提问者说出了实现功能的步骤,但是最终,还是没能解决提问者的需求。


优雅的提问


以下的几点建议,或许可以为提问作出一些参考:


1. 用准确的术语代替模糊词语

● 都是用EPLAN的,怎么还不说术语呢。专业的工作一定要交给专业的人,专业的表达一定要用专业的术语。否则我们对话十分钟之后,才知道,你说的是端子序号,不是端子排设备标识符。才知道,你说的是电缆的芯线,而不是线束连接点。

●准确的词汇,能更加精确的描绘问题。


2. 用“金字塔结构”展开问题

● 我们习惯性的表达逻辑一共有三种:

时间、空间、因果逻辑。

我们表达问题是,尽量按照一定的逻辑来。

● 在介绍自己遇到的问题时,优先描述现象按照时间顺序依次描绘,描绘的过程中不需要添加个人的判断,因为你的个人主观判断,会影响帮助你的人思考,从而会容易进入思维怪圈。

● 或者我们可以按照空间顺序来。比如,当我导出“制造数据/标签”时,可以点确定,但是在进度条走到一半时就不继续走了,等待了10分钟,依然没有变化,软件无法关闭,我只能强制退出等等。而不是直接表达“我导出Excel时不好用了”、“我倒不出报表了”。


3. 问题要具体,而非广义

● 问题描述的越精确,范围越小,越容易解决。而且你自己也做了那么多的工作,一定测试了很多情况,请提出一个更加具体的问题。而不是在很大的话题上提问,越大的问题,回答起来就会更繁琐,而所以才需要更加系统的解决问题,而三言两语很难就能表达清楚整个过程。

● 大话题的问题,建议联系我们的“付费问答”(私信作者,1V1解答),这个可太适合解决大问题了。


4. 弄清楚自己的“理想”和“现实”

● 你在提问时,只需要准确的表达出你的“理想”和你的“现实”就可以了。当然,现实是正在发生或者已经发生的事情,非常具象,我们可以准确的描述出来。但是,我的“理想”到底是什么,就没有那么容易说清楚了.

● 按照行为分析学的观点,行为由动机产生,动机则由需求触发。所以,任何一个行为,绝对有着明确的需求。不明确的需求,往往会导致问题朝着不正确的方向发展。

● 在描述问题的“理想”时,请表明自己的需求。EPLAN是一个非常讲究实用场景的软件,请务必描述自己的使用场景

● 请用,我是想导出一个表格给车间进行打线号用(√),来替代“我因该找哪个占位符才能把连接点信息导出去(×)”

● 请用,我是想让我复制粘贴的过程可以设备标识符可以自动编号(√),来替代“有没有快速的手段让我能批量修改设备标识符(×)”


所以,下一次你能优雅的抛出一个EPLAN问题了么?有什么问题,来咱们群里提个问吧!

私信作者,备注:进群


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殷成桦2122表示回答问题快的成语 -
刁狡毅15554814824 ______[答案] 滔滔不绝、巧舌如簧、伶牙俐齿、出口成章、对答如流、脱口而出

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刁狡毅15554814824 ______ 对答如流 发音 duì dá rú liú 对答:回答.回答对话像流水一样快.形容口才好,反应快

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刁狡毅15554814824 ______[答案] 对答如流 成语 对答如流 发音 duì dá rú liú 对答:回答.回答对话像流水一样快.形容口才好,反应快.出处 《北史·李孝伯传》:“风容闲雅,应答如流.” 《三国演义》第七十二回:“操每以军国之事问植,植对答如流....

殷成桦2122形容回答问题快,写字画画快,读书看报快分别是什么词语? -
刁狡毅15554814824 ______[答案] 形容回答问题快;对答如流 写字画画快:下笔如飞 读书看报快:一目十行

殷成桦2122形容回答问题快的成语有哪些 -
刁狡毅15554814824 ______ 对答如流:【基本解释】:回答问话象流水一样快.形容口才好,反应快.【拼音读法】:duì dá rú liú 【使用举例】:众人见孔明~,尽皆失色.(《三国演义》第四十三回) 【近义词组】:滔滔不绝、巧舌如簧、伶牙俐齿、出口成章 【反义词组】:才疏口拙、笨嘴拙舌、支支吾吾、张口结舌 【使用方法】:主谓式;作谓语;含褒义 【成语出处】:《北史·李孝伯传》:“风容闲雅,应答如流.”

殷成桦2122形容回答问题快的成语,办事快的呢. -
刁狡毅15554814824 ______ 一击即中,事半功倍

殷成桦2122形容( )快的四字词语1、形容车速快.( )2、形容变化快.( )3、形容回答问题快.( )都要四字词语! -
刁狡毅15554814824 ______[答案] 看书快一目十行 吃饭快 狼吞虎咽 走路快 健步如飞 流水快 一泻千里 变化快日新月异 时间快斗转星移 回答快对答如流 车速快 风驰电掣

殷成桦2122回答快 - 快的成语
刁狡毅15554814824 ______ 表示快的成语: 看书快——(一目十行) 吃饭快——(狼吞虎咽) 走路快——(大步流星) 水流快——(一泻千里) 变化快——(日新月异) 回答快——(对答如流) 车速快——(风驰电掣) 动作快——(动若脱兔) 速度快——(快如闪电、移步换影、健步如飞) 时间快——(光阴似箭、日月如梭、星转斗移、流星赶月)

殷成桦2122回答问题快的成语是什么 -
刁狡毅15554814824 ______ 快言快语,倒背如流,过目不忘,积极发言,头脑灵活,非常聪明,口齿清晰,伶牙俐齿,又快又准,反应灵敏,一点即通,

殷成桦2122形容回答快的成语有哪些
刁狡毅15554814824 ______ 日月如梭、光阴似箭、岁月如流,弹指一挥

(编辑:自媒体)
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