教育培训机构退费方法

近日，教育部办公厅发布《关于做好2023年暑期校外培训治理有关工作的通知》，内容如下：

教育部办公厅关于做好2023年暑期

校外培训治理有关工作的通知

教监管厅函〔2023〕8号

各省、自治区、直辖市教育厅（教委），新疆生产建设兵团教育局：

2023年暑期即将到来。当前，“双减”政策落地正处于承上启下的关键阶段，校外培训治理工作取得积极进展，但学科类培训“隐形变异”、非学科类培训协同监管不足等问题依旧存在，防反弹压力仍然较大。各地要保持工作力度不减、韧劲不松，努力巩固学科类培训治理成果，深化非学科类培训机构监管，防范化解各类风险，切实减轻学生假期负担，让广大中小学生度过一个健康、平安、充实而有意义的假期。现就有关工作通知如下。

一、加强系统设计，专门作出具体部署。各地教育行政部门要在地方党委和政府的领导下，充分发挥“双减”工作专门协调机制作用，会同本地文化和旅游、体育、科技、市场监管、公安、城管等部门召开专门会议，就暑期“双减”工作作出系统部署；周密制定暑期工作方案，明确各项任务措施，细化分工、压实责任、全面覆盖，精心组织实施，扎实推动暑期校外培训治理工作有力、有序、有效开展。

二、保持高压态势，严厉打击隐形变异。各地要继续采取“四不两直”“日查+夜查”“联检+抽检”等方式组织开展联合执法检查，特别是针对群众举报、舆情监测等渠道反映的隐形变异违规培训问题，快速核查、联动处置。广泛动员街道、居委会、社区等力量，深入推进网格化管理，对违规培训多发的商务楼宇、居民小区等重点场所进行管控排查，严防学科类培训机构违规开班、已注销培训机构继续开班、面向3至6岁学龄前儿童的培训机构违规开展学科类培训、非学科类培训机构“打擦边球”开展学科类培训等问题发生。结合开展“监管护苗”专项行动，对培训机构和个人以“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”以及研学、夏令营等名义违规开展学科类培训问题进行集中整治。部署开展暑期线上巡查专项行动，各省级教育行政部门要联合工业和信息化、网信等部门，运用智能监测手段，对线上培训主体和重点网站平台开展全时段深度巡查，严防严查违法违规开展线上培训和广告宣传等问题。加大违法违规案例曝光力度，做到发现一起、处置一起、通报一起，形成警示震慑效应。

三、坚持多措并举，深化非学科类培训监管。各地要进一步细化明确各部门职责分工，加强协同监管。对完成整改的培训机构严格审批，确保证照齐全，纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台统一管理。按照“培训材料规范管理年”要求，做好培训材料审核、抽查和巡查工作，确保材料的思想性、科学性和适宜性。加强从业人员资格审核，完善入职查询制度，落实从业禁止制度，确保从业人员符合规范要求。坚持公益公平，加强暑期非学科类培训价格监测，引导培训机构实行明码标价、合理定价，对违法违规收费行为，特别是借暑期之机肆意涨价的做法，联合发展改革、市场监管等部门进行严查。全面加强预收费监管，定期或不定期开展监督检查和重点抽查，严防“退费难”“卷钱跑路”等问题发生。

四、树牢底线思维，严防安全风险隐患。各地要把安全工作放在首要位置，全面开展培训机构风险隐患排查和风险防范管控，坚决遏制重大安全事故发生。暑期前，联合消防、应急管理等部门对培训机构至少开展1次安全专项检查，对场地、设施、消防等存在安全隐患的机构，立即停业整改，补齐补足人防、物防、技防设施设备。督促培训机构在暑期前至少开展1次安全自查自纠，制定完善各类安全事故应急预案；加强暑期日常管理，确保营业期间每2小时开展不少于1次的防火等安全巡查，坚决维护学生生命安全。进一步畅通线索来源渠道，加大宣传监督举报电话和电子邮箱信息，充分发挥校外培训社会监督员队伍作用，对收到的举报线索和问题线索，认真核查处理并及时反馈。常态化开展培训机构“爆雷”“冒烟”监测，妥善处理欠薪、从业人员安置等问题，从根本上防范化解风险，如发生安全风险，第一时间向当地党委和政府报告，并协调各部门积极协同处理。

五、积极宣传引导，营造假期良好氛围。各地要结合实际，通过小视频、文章、宣讲、公益广告等群众喜闻乐见的方式，宣传科学教育理念，健全家校社协同育人体系。发布倡议书、致家长的一封信、消费提醒或开展线下家访，引导家长理性看待、慎重选择校外培训，多关注孩子身心健康，不盲目跟风报班，提醒家长防范预付费相关消费风险，推动家长在全国校外教育培训监管与服务综合平台选课、购课、缴费、退费，远离“无证无照”培训机构和违规培训，保护自身合法权益。指导家长帮助孩子合理安排暑期学习生活，坚持规律作息、锻炼健康体魄、培养广泛兴趣、参加社会实践、分担家务劳动，特别是做好科学教育“加法”，统筹动员一批科技馆、博物馆、研学基地、高科技企业等，作为暑期科学教育实践基地，面向广大家庭开展科教活动，为加强亲子互动交流和中小学生提升科学素养提供平台。

请各省级教育行政部门及时梳理本地暑期校外培训治理工作进展，有关情况请于2023年8月底前及时报送教育部校外教育培训监管司。

教育部办公厅

2023年6月21日

仰刘梁4451昆明英语培训退费
董秒熊17733642807 ______ 退费根据实际合同签署情况惊进行退费.按规定,一般签署合同起7日内是可以进行退费的,上课未满3次,也可以申请退费.但由于各机构规定及制度不一样,所以退费有效期及退费金额也不相同.据了解,实体教育培训机构一般为3天之内退费,或者一经报名概不退费,退费金额也较低,线上教育一般退费时长为7-15天,还有更长的,比如洛基英语退费有效时长在30天左右.线上教育退费通常是按百分之70的比例进行退费,建议报名之前要谨慎,多考虑多选择,货比三家.报名之后要坚持学习,别让钱打了水漂.

仰刘梁4451英语培训学校不退费违法吗
董秒熊17733642807 ______ 法律分析:不合法.主要涉及以下两种情形:一是如果消费者在参加培训机构就没有获得合同以及发票,而培训机构又没有办学资质的是可以要求退款的,因为此类机构办...

仰刘梁4451线上英语培训退费规则文件
董秒熊17733642807 ______ 法律分析:1.若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用.2.学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出...

仰刘梁4451辅导班退费不合理怎么办? -
董秒熊17733642807 ______ 这种辅导班教育局管不了,属于社会自愿性培训,应该是发展和计划委员会和物价局管的吧?国家计委印发有《关于事业单位和社会团体有关收费管理问题的通知》,各地制定有培训办班的收费管理办法.先跟你说一下什么是社会自愿性培训,它是指企事业单位、社会团体、中介机构及其他社会组织和公民个人等,面向社会举办的,完全由参训人员自主选择的、非学历教育的培训.我觉得你所说的辅导班应该属于这一类. 关于退费,如果是你个人原因申请的,比例是:所收培训费总额x(1-已培训时间 /计划培训时间)-20%.如果还没有开班上课,应该全额退的,如果已经正式开班,但是你个人没有去上课,就得按公式计算了.

仰刘梁4451红杉树英语培训机构退费
董秒熊17733642807 ______ 根据媒体报道,大多数学员在华尔街英语课程尚未完成,已有6000多名学员登记维权... 每个教育机构都有收退费制度上报教育局备案.培训机构不退费最有效方式可以到当...

仰刘梁4451培训班退学退费
董秒熊17733642807 ______ 你好,敬请查阅西安社会力量办学培训管理办法里的有关退费的教育行政部门的规定,不存在“上了2课时后就不能退费了”的问题,第一:语言培训机构一般为当地教育局管辖,可至当地教育局投诉,如教育局告知你该培训机构为非法办学,可联系教育局及工商局联合执法取缔该非法组织. 第二:假设该组织为合法办学组织,至当地物价局投诉误导消费第三:知会当地媒体对你的遭遇进行采访,对该机构进行曝光处理. 第四:就像你做的,在网络上给他们暴暴光,找我们这样的专业人士给你出谋划策,找回合法权益,谢谢.

仰刘梁4451在培训机构交了一些课程学费,没有学能退费吗 -
董秒熊17733642807 ______ 本人在深圳从事职业培训(主要是电脑)多年,可以肯定的告诉你: 1、如果你报了名,而一直没有去学习,可以退学费的70% 2、当然如果学习了,哪怕是一天,是不可以退费的. 3、如果是因为培训学校的原因,可以按比便退费.

仰刘梁4451如何用法律解决向培训机构要退款问题 -
董秒熊17733642807 ______ 能否退款要看是否签订协议且有明确规定,如果没有协议,只能通过协商解决. 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为.目前国内培训以技能传递为主,时间则侧重上岗前. 尽量协商解决,协商不成可向人民法院起诉.

仰刘梁4451教英语培训班退款流程
董秒熊17733642807 ______ 自8月以来,校外培训机构“卷款跑路”的案例就层出不穷,随着政策监管趋紧,未来两个月,仍存在较大风险.近日,据微博@西安人西安事儿1爆料,西安本土教培品牌...