新闻宣传工作交流发言材料
大众网·海报新闻记者 张迪 菏泽报道
2月20日，菏泽市委宣传部组织召开全市大宣传工作推进会。菏泽市医保局党组副书记、副局长于云华以《构建宣传大格局 奏响医保好声音》为题在大会上作交流发言。
医疗保障关乎民生，紧系民心，满载着广大人民群众对美好生活、健康福祉的殷切希望，近年来，市医保局在市委和市委宣传部的坚强领导下，坚持“以人民为中心”的发展理念，紧扣市委、市政府关于意识形态和宣传工作的总体要求，全方位宣传医保惠民政策，积极创建“暖心医保”文明服务品牌，切实让医保政策惠民生、暖人心。2022年，市医保局相关经验做法先后被中央新闻联播、央视晚间新闻、新华社、人民日报、学习强国平台、《瞭望》新闻周刊、《中国医疗保险》杂志等多家主流媒体多次作了典型报道；并被国家医保局《医保工作动态》、省委《今日信息》、省深改委《改革与制度创新》、省政府《优化营商环境简报》等刊登推广。
聚力政策落实，提升医保宣传“精度”
2022年，市医保局围绕群众关注度高的医保政策，强化阵地建设、精准发力、多措并举开展政策宣传，提升医保政策知晓度。累计向全市参保群众、参保职工发放公开信70余万封，并创新推出“医保政策广场”“医保主题公园”，在13080个自然村宣传橱窗建立“医保政策宣传角”，在全市449家定点医疗机构、1441家定点药店、市县医保服务大厅、各镇街医保服务站等各类场所，利用宣传栏、电子屏、展板等广泛宣传各类政策法规、经办流程、办理规范，把医保政策主动送到群众看病就医购药第一线。
聚焦品牌建设，让医保声音更有“温度”
市医保局全国首创“手机视频办医保”服务系统，实现视频连线、一屏联审、在线办理的医保服务新模式，打破了审核层级壁垒，压减申报材料29.8%、审批时限78.2%，实现线上“一条龙”服务、业务“一站式”办理，不仅让参保群众业务办理实现了“零接触”“不跑腿”，更打破了地域限制，真正畅通服务群众“最后一公里”，直接惠及150万外出务工人员。目前，已有80余万群众通过“手机视频办医保”系统“足不出户”办理了医保业务，日办件量达到5000件次，先进做法被多家主流媒体报道刊发。
同时，在全市医保系统开展“暖心医保”文明服务品牌创建活动，通过开展“五活动”和“五工程”，实现了“让医保政策更明了、让医保办理更方便、让医保基金更安全”的工作目标。菏泽市医保大厅被评为山东省医保经办标准化窗口，市医保局以党建引领打造的“暖心医保”服务品牌被评为全市2022年机关党建与业务工作深度融合发展优秀案例。
聚合线上线下，提高宣传覆盖“广度”
线下，市医保局坚持每月走进一个县区、深入一线，与群众进行面对面宣传交流，共开展医保“面对面”活动24场，基金监管“集中宣传月”活动4次，开展“庆七一 守初心”——人大代表政协委员医保面对面活动，全程在海报新闻客户端进行图文直播，共吸引超过13万市民观看，得到了广泛好评。
线上，市医保局充分利用报纸、电视、网站、微信公众号等媒体平台，发布最新医保政策，宣传医保受益典型案例，使参保群众及时了解掌握。组建医保政策宣传矩阵，开展多视角、多维度宣传，让医保政策飞进“寻常百姓家”。全年累计在各级媒体发布稿件2300余篇，阅读量突破9000万人次。
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