新鞋开胶三包怎么处理
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穿了两天的鞋子开裂。(来源:受访者)
信网12月28日讯(记者 赵宝辉)“新买的鞋子,才穿两天就开胶,商家却说不支持退换。”连日来,市民张先生为了这次消费纠纷可谓操碎了心。据了解,这双鞋子是张先生于12月15日在一家名为海口龙华渝逸栋商贸行的店铺购买。按商家的说法,之所以不支持退换货是由于鞋已经穿过,影响了二次销售。
随着青岛气温下降,张先生有了新购入一双棉鞋的想法。12月15日,他在某平台经过对比,最终花费151元在海口龙华渝逸栋商贸行的店铺买了双鞋。“没标注什么品牌,就连到货后的鞋盒子上也没有任何文字说明。”
12月19日,张先生签收商品后并未马上试穿。三天后,也就是12月22日,第一次试穿了这双鞋。可连着穿两天后,他发现鞋子竟然开胶了。“12月23日下午,我突然感觉有点松,走路脚底板很不稳。仔细查看之后才发现鞋面和鞋底的粘连处开胶了。两只鞋都开了,有着5厘米裂缝。”12月25日上午,他便将此事反馈至商家客服。“他们说鞋子我穿过了,不支持退换。问题是如果不穿,还怎么发觉有质量问题?”
针对张先生的遭遇,该商家客服人员向信网承认,“按照他们的规定,已经穿过的鞋子,无论是否出现质量问题,都没办法处理。”
青岛市消保委工作人员表示,根据国家鞋类三包规定,鞋类商品有出现严重脱胶、裂面、裂底、断跟、表皮脱落等质量问题的,经营者应当承担退货、更换、修理的“三包”责任。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,承担包修、包换、包退或者其他责任应当按照国家规定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
海南省市场监督管理局消保处一位蔡姓人员在记录完此事后表示,会将线索转办至当地辖区市场监管部门进行办理。“七个工作内我们会决定是否受理。如果受理后,会通知消费者。另外,执法人员如若在调查中发现商家其它违法违规问题,也会依法进行处罚。”
“消费者与商家由于信息不对称等因素,合法权益很容易受到侵害。”这名工作工作人员提醒,为维护自身合法权益,消费者注意在购买商品时要货比三家,找商品质量品牌好和信誉好、服务好商家购买,注意商品是否具备安全标示及质量认证等标示。其次购买商品要索要发票等购物凭证,保留证据。
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咎卓路3779鞋类商品的“三包”是怎么规定的? -
廉乖和18059792083 ______ 这个是不同地区有不同规定的, 一般会为: 鞋类商品有下列质量问题的经营者承担退货、更换、修理的 " 三包 " 责任. ( 一 ) 出现严重脱胶 ( 有侧帮缝线的除外 ) 、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出...
咎卓路3779京东买了双鞋,质保说两年.可穿了4个月,鞋底开胶了,得怎么处 -
廉乖和18059792083 ______ 如果您在京东购买的鞋子在质保期内出现质量问题,您可以按照以下步骤进行处理:1. 首先,您需要准备好购买时提供的质保卡或发票,以便证明您的购买时间和保修期限.2. 然后,将鞋子带到购买的地方,或者联系商家提出退换货要求.如果鞋子在购买地无法退换,您可以联系京东客服,他们会为您提供帮助.3. 商家或京东客服收到您的请求后,会为您提供质量保证,并安排维修或替换.如果鞋子开胶了,您可能需要将其送往专业的维修中心进行处理.商家或京东客服会为您提供有关维修或替换的具体信息和费用.请注意,根据您的国家或地区的相关法律法规,您可能需要在保修期内使用原始购买凭证或质保卡才能享受免费维修或更换.因此,请确保您保存好购买时提供的的相关文件.
咎卓路3779鞋子问题,三包. -
廉乖和18059792083 ______ 如果是非人为的皮面断裂,一般是一个月内断底断面包换,如果没超过一个月,就得换新鞋.超过一个月九只能维修了,如果维修最好送他们维修.
咎卓路3779帆布鞋开胶怎么办? -
廉乖和18059792083 ______ 我卖鞋子的,从鞋厂拿的鞋子有不少会开胶(告诉你,再好的鞋厂用的胶水都不会很好),就只能到处去鞋厂问老师傅们,后来就去买好胶,再配别的化学材料,自己动手粘,确实很管用,已经粘了十年了,我的鞋子再也没有脱胶的了. 用粘鞋...
咎卓路3779求助:今天下午我刚买了一双凉鞋,可是晚上回家就发现鞋已经开胶了,我该怎么办? -
廉乖和18059792083 ______ 带上你的发票,去商店,要求他们换一双,如果不换就不干,因为这样的鞋子属于质量问题,太差了.一般正规的商店都会换给你了.上次我去达芙妮买了双鞋子,穿了几次就掉色了,后面他们叫我挑别的款式的.
咎卓路3779特步运动鞋的3包期? -
廉乖和18059792083 ______ 分类: 体育/运动 >> 运动用品 问题描述: 开胶了,没有到一个月,能换吗 解析: 国家规定~ 三包期限,自购鞋之日起: 全天然皮革(真皮)三个月.人造革面/布面二个月. 包换: 一、未穿过之新鞋因以下质量问题,予以包换. 1.左右脚不...
咎卓路3779新鞋开胶怎么办
廉乖和18059792083 ______ 假如正规点的话可以换,7天包换!
咎卓路3779你心爱的鞋子开胶了 怎么办 -
廉乖和18059792083 ______ 找店铺换货呀,只要是在三包期间
咎卓路3779在唯品会买的皮鞋开胶了应该怎么处理怎么办? -
廉乖和18059792083 ______ 胶粘皮鞋帮、底粘合不牢而开胶较为常见,开胶原因较多,主要是工厂原材料选用、工艺控制不当适成.橡胶底与皮革使用氯丁胶即可粘上,而含树脂成分较多的仿皮底、聚氨酯底就难以奏效,必须改用聚氨指胶或其它胶粘剂才能粘牢,因为一种胶粘剂并不适合任何材料.粘合前要对鞋底和鞋帮处打磨起毛,多遍刷胶并烘烤,用压合机压合才能粘牢. 在三包的情况下申请售后服务,皮鞋最好是买知名品牌的,售后服务要好的多.