智能电视用久了太卡了

来源：华西都市报

“打开电视，却不知道频道在哪里”“遥控器多得分不清”……如今，智能电视越来越普及，但关于智能电视“不智能”的投诉也越来越多，甚至有用户吐槽越来越不会用了。

2月14日，华西都市报、封面新闻记者在成都部分家电商场看到，主打智能化操作的智能电视占据“半壁江山”。在这些智能电视中，用户可以自行安装和卸载软件、游戏等应用，可以连接公共互联网，有些甚至还可搭载新的人机交互方式、多屏互动、内容共享等。

针对智能电话对部分老年用户不太友好的现象，有律师表示，“智能电视是否智能”是一个相对概念，企业要避免虚假宣传，消费者也要注意选择适合自己的电视。

用户吐槽

想看的节目找不到

日常生活中，大多数智能电视配备了两个遥控器，加上机顶盒、光猫和宽带无线Wi-Fi等，有的电视甚至配备了三个遥控器。用户需要先用一个遥控器打开电视，然后按键切换到机顶盒信号，再用另一个遥控器调控频道。

“这太麻烦了！”成都市民黄澜说，她的父母今年50岁出头，平时在家喜欢看电视，但她隔三差五就会接到父母打来的视频电话，询问电视节目为何调不出来，以及电视频道该在哪里选择等。

和黄澜父母有类似遭遇的还有成都市民周阿姨。周阿姨平时住在儿子家，帮着带孙子，有时周末会回到自己家里。但每次回到家后，当她打开电视，要么遇到电视自动更新、弹出来各种广告，要么找不到频道，“久而久之，电视就成了摆设，几千元买个智能电视，但对老年人一点都不友好。”周阿姨说。

在黑猫投诉平台上，记者检索关键词“电视会员”发现，相关投诉达到了7727条，内容多是吐槽电视会员投屏收费、充值乱象、误导消费等。

2月15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。由于智能电视系统内各模块资源相互独立，消费者连续充值却仍无法观看全部视频内容。

记者走访

智能电视占据“半壁江山”

2月14日，记者在成都某家电商场看到，在电视销售区域，各个品牌的智能电视都被放在显眼位置。某品牌销售人员介绍，该品牌的一款电视目前市场售价4899元，能提供上网、KTV、IP电视、数字音乐、网络视频电话等各种应用服务，用户可以在连接宽带、使用机顶盒后，享受更多服务。

“现在的电视机功能很多，就看你们需要多大屏幕，是曲面还是平面。”上述销售人员说。

除了尺寸外，记者注意到，大部分电视机普遍包含了上网、投屏以及安装应用程序等功能。

在记者走访过程中，前来询问和购买电视的人并不多。有商家表示，现在线下门店的销量确实比不上线上，“很多人买电视会直接在网上下单，电视机送到后自己对照说明书操作。”有商家说，线下门店的优势就在于可以人工指导用户如何对电视进行操作，“哪些功能实用，哪些功能需要收费，我们都会介绍。”

律师观点

智能电视“不智能”

关键在于是否适合自己

太琨律创始合伙人、中国政策科学研究会特邀研究员朱界平律师表示，智能电视要最大限度地去满足目标客户的需求，才能让产品更具竞争力，“‘智能’还是‘不智能’是一个相对的概念，企业要避免构成虚假宣传，消费者也要注意选择适合自己的电视。”

（记者：宋潇来源：华西都市报）

羊茅宇2132关于我家智能电视的问题,用几个月后感觉没有刚开始用的流畅了,而且会出现视频播放失败和明明网络流畅却 -
杭曼衬15812871367 ______ 卡主要有一下几个原因1、CPU占有率2、 服务器压力大3、网络带宽不够4、信道拥挤 清理清理内存吧!

羊茅宇2132智能电视越来越卡 -
杭曼衬15812871367 ______ 首先将不常用的软件卸载了,然后清理缓存垃圾和无效文件,删除时需要注意误删系统文件,如果还是卡就恢复出厂设置

羊茅宇2132智能电视卡了怎么办 -
杭曼衬15812871367 ______ 网速不够提升网速;看直播时可以切换一下节目源或者换一个软件;缓存太多也会卡,安装个当贝应用市场可以清理缓存的

羊茅宇2132智能电视看直播很卡为什么?? -
杭曼衬15812871367 ______ 方法一:更换电视直播软件 : 目前不少网络机顶盒中的电视直播源都是从互联网上采集下来的,其稳定性、流畅性、清晰度等根本没有保障,并不是机顶盒本身的质量问题而是机顶盒没有采用一个比较好的电视直播软件.阿狸直播是电视直播...

羊茅宇2132我的电视机为什么什么卡呢有什么法不 -
杭曼衬15812871367 ______ 可以试一下,是所有台都卡,还是有的卡有的不卡.个别台卡,应该是这个台阳信号有问题,所有卡就是线路或网络问题.

羊茅宇2132智能电视和盒子看直播卡顿怎么办,原因分析与解决办法 -
杭曼衬15812871367 ______ 1. 网速太慢,这是普遍的一个原因,增加带宽即可 2. 安装的软件过多,智能电视设备建议安装常用的一些软件,其它的都卸载比较好 3. 产生了大量的缓存垃圾,安装清理软件,定时记得清理,优化系统 4. 设备本身的故障,系统等原因,恢复出厂设置或者刷机

羊茅宇2132智能电视连接wifi看网络电视为什么总是卡? -
杭曼衬15812871367 ______ 正常的,主要有两个原因: 1、你的智能电视连接的资源速度慢,即使有50兆宽带,但输入源慢,宽带多快也白搭. 2、你的WiFi输出或是智能电视接收的WiFi信号不好,建议将路由器放近一些或是直接连接网线而不用无线,因为无线信号往往很容易受到影响,而网线不会. 如果以上两种办法均不行,建议联络智能电视的客服.

羊茅宇2132智能电视经常缓冲该怎么办 -
杭曼衬15812871367 ______ 下载谷歌等浏览器测试一下,如果好用,看视频、或浏览其它网页时就用这个软件,这些都是不用ie做内核的,与你用ie不冲突(最主要是浏览器不好用引起的,我是从实践中从多个浏览器中挑出来的,这个浏览器很著名,因为不容易崩溃,因为每个网页出问题不会影响整个浏览器,有问题请你追问我). 另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作,如果是某网站本身的问题就换个时间段在看. 如果看的时间太长也容易出问题,自己的经验是,看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了.

羊茅宇2132电视机故障解决方法y欧哪些?
杭曼衬15812871367 ______ 电视机故障解决方法有: 1、 无法安装软件应用如果您遇到软件无法安装的情况,那么可能是设置选项禁止了安装.首先找到系统内的设置选项,然后找到相应的选项,在将开关打卡,即可通过USB安装软件.如果您无法安装第三方应用,可以将设置中第三方应用的安装选项的开关打开,即可进行第三方软件的安装. 2、智能电视死机卡顿智能电视机的系统普遍采用Android系统,使用久了难免会出现死机卡顿的现象.但是出现这种现象的原因是什么呢?电视机系统缓存垃圾太多,或者太多应用在后台运行等都会使得电视机卡顿.所以当您发现电视机变得卡顿的时候,可以清理缓存,关闭后台应用,卸载无用安装包等,这些措施都可以将系统内存得到一定的释放,从而减少卡顿的次数.

羊茅宇2132为什么我家的智能电视有时会突然卡住. -
杭曼衬15812871367 ______ 一、你的网络的网速有些问题.. 二、你的电脑的内存有可能有些时候不够用,加根内存条. 三、现在的电脑程序都比较占空间,建议你经常整理一下你的电脑.