服务员怎么招揽客人
近日，安徽安庆一名酒店服务员晒出客人过完七夕后的酒店房间，称让人“恶心”。画面中可以看到，客人走后在房间内的地上留下了许多花瓣，墙壁上还贴着爱心气球，几名工作人员正在打扫房间和扎破客人留下的气球。
由此可见，服务员说的“恶心”，并不是指画面恶心，而是客人留下了众多“垃圾”，增加了他们的工作量，所以才让她们觉得很恶心。那么，客人的这个行为，到底算不算过分呢？一位网友说：这正常吧？七夕房价也会上涨的，再说了客人也没有弄得都是脏兮兮的，这都是容易打扫的东西。
也有网友表示：本来就是服务行业，除非是损害了物品需要赔偿，其它的也是服务之内的打扫卫生。但是个人素质是个人的事，如果不是特殊节日可能谁也不会把房间搞成这样，再说酒店一遇到这样的节日还大力宣传招揽生意呢，员工辛苦一点，但是老板开心，不必说谁对谁错。
笔者认为，这个行为并不算是过分，更称不上是“恶心”。酒店属于服务行业，服务里面本来就包含“清洁”。所以，只要客人不是刻意制造麻烦，那留下些许垃圾，本来就是酒店应该承担的清扫服务。
更何况，就像网友说的，七夕节房价会上涨。如果说客人留下垃圾是“恶心”，那酒店涨价的服务是不是也很恶心呢？毕竟七夕节又没有增加他们的运营成本，凭什么涨价呢？
不过呢，对于服务员的抱怨我也是可以理解的。毕竟，七夕即便是房费涨价了，那也是老板的事情，跟他们没有关系。而客人增加的“麻烦”，却需要让他们来承担。所以，要说“恶心”，那也是恶心老板没有给他们加班费才是。大家怎么看呢？
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