机票买错了马上退会收退票费
本文转自:光明网
8月2日,中国消费者协会发布上半年全国消协组织受理投诉情况分析。2022年上半年,消费者投诉总体呈上升态势,其中涉及食品安全、医美安全、预付安全、商品房、物业服务、电信服务、航空客运、在线培训、网络游戏、宠物消费等十大投诉热点。
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花3万余元丰胸,美容院擅自更改产品
2022年4月18日,消费者刁女士到广东省梅州兴宁市消费者委员会投诉,称其于4月3日通过微信向兴宁市某美容店负责人刘某支付1万元预购“芝X美”品牌丰胸项目。当天,该负责人亲自开车带刁女士前往位于梅县区的一美容店,到店后刁女士又支付了2.5万元,随后,美容店工作人员为刁女士注射了丰胸产品。
事后,刁女士一直感觉乳房胀痛难忍,到医院彩超检查发现乳房内有阴影,与店家多次协商无果后,刁女士向兴宁市消委会投诉寻求帮助。
经调查,该店负责人在未经刁女士同意的情况下,擅自改用其他品牌产品通过注射的方式进行丰胸。最终,在工作人员调解下,双方签订了调解协议书,店家一次性补偿刁女士10万元。
在医美安全领域,消费者投诉的主要问题有:虚假宣传夸大功效;模糊定价违规收费;医疗美容安全堪忧。部分美容机构未经批准擅自扩大诊疗范围,一些从业人员无相关资质违规营业,造成消费者伤害;免费体验诱导消费。
中消协表示,“爱美之心,人皆有之”,然而一些无良商家在利益驱使下,通过制造和贩卖容貌焦虑,凭空制造需求“收割”消费者,该领域营销乱象多、投诉多、机构执业标准和行为规范亟待加强等一系列问题值得关注。
因疫情退机票,平台收取724元退票费
2022年2月25日,消费者郭女士向上海市长宁区消费者权益保护委员会投诉,称其在某网络订票平台购买了2月25日起飞的机票,后来由于疫情原因,消费者于2月24日按照该平台的规定申请退款,但提示退款失败。郭女士由于担心第二天过时无法退票,于是尝试申请自愿退票。该订票平台罗列了一大堆“退票费”,消费者误以为是退到手里的费用,遂点击最后一栏“退款65——下一步”,且点击后没有任何提示及确认程序,直接默认退款。
结果消费者只收到65元退款,平台收取高达76%的724元“退票费”。消费者致电订票平台,无法联系到人工客服。经消保委调解,订票平台为消费者办理了补退。
2022年上半年,受新冠疫情影响,航空公司经营遭遇挑战,与此同时,民航领域相关投诉持续发生。一是因疫情导致航班变更引发纠纷。二是积分兑换纠纷。三是航班取消原因信息不透明。四是网络订票平台售后服务响应不及时,或无有效回应,有些平台还擅自更改航空公司退改签收费标准,向消费者额外加收退改费用。五是航空套餐兑换难。
中消协表示,航空服务经营者是保障航空客运服务质量、提升消费者出行满意度的第一责任人。各航空公司、网络订票平台应当切实落实自身责任,为消费者提供优质服务。网络订票平台应当严格执行航空公司退改签收费标准,公平合理制定平台规则和协议内容,显著告知与消费者有重大利害关系的条款内容,保障通知有效、客服响应及时。
花近6千元购买配音培训课程遭遇退款难
消费者翟女士于2021年12月在某公众号上看到一则关于配音培训的广告,声称学完后可以轻松赚钱,消费者在销售人员的催促诱导下开通了分期乐网贷,费用共计5890元。消费者支付完在网上发现该公司有众多投诉,于是申请退费。
消费者称与该公司签订的协议规定没有学习的情况下可以申请退费。但是消费者申请退费后半年多一直没有收到退费。消费者无奈只能向武汉市东湖新技术开发区消费者委员会投诉,经调解,经营者为消费者办理了退款。
2022年上半年,全国消协组织受理培训服务投诉20223件,同比增长18.05%。其中不少为在线培训纠纷。消费者投诉的主要问题有:一是承诺退费不兑现。二是虚假宣传手段多。三是诱导办理消费贷骗取钱财。
中消协表示,消费者购买在线培训服务时,要擦亮双眼、谨慎选择,不迷信所谓“名师”“名校”,不轻信“不过退费”“打卡退费”等花式营销手段,不相信“包过”“不考试就可以获得学历证书”等虚假宣传,牢记“天下没有免费的午餐”。建议有关政府部门严格审批管理,加强培训资金监管,严肃查处违法办学、虚假宣传、诱骗贷款等违法行为,加大对校外培训机构失信行为的惩戒力度。
屠诞力2517机票订错了几分钟之内如何补救
桑万柔19363119476 ______ 发现机票买错了立即进行改签,如果不能改签,要立即退票,这样可以挽回最大损失.为了方便广大乘客乘机,航空公司都开通了改签业务,当你发现机票买错时,而且飞...
屠诞力2517我打电话订了飞机票,我赶在送票人约的时间前一个小时退票,不可以全额退吗? -
桑万柔19363119476 ______ 如果是南航全价的是可以全退的,如果是当天的打折可以作废,是要收票的工本费的.
屠诞力2517误机后是不是就不能退机票了? -
桑万柔19363119476 ______ 任何机票都可以申请退票,但退票费多少就不一定了,退票费是0~100%之间.如果有“不得退票”的限制,任何时候(起飞前或者起飞后)你要退票的话,只退机建50元.但是,并不是说没有“不得退票”的票在起飞后就一定能退票,有的票起飞前退票费是50%,起飞后就是100%.有些机票在飞机起飞后也能退票,但相应的退票费比较高,可能要50%甚至更多.具体你的机票是什么情况,你需要咨询航空公司或者售票代理.
屠诞力2517误机了,怎么办,机票是否报废,还是可以马上改签或退票啊! -
桑万柔19363119476 ______ 如果你买的是折扣很低的特价票就是不退不改签的.如果是一般性的常规票,你可以直接在机场改签哦,或者你就打电话给你订机票的代理处进行改签.退票的话是只能在你订票的地方退~~
屠诞力2517飞机票买重复了咋办? -
桑万柔19363119476 ______ 是可以全额推掉一张的.操作流程如下:飞之前,联系买票的地方(代理,或者航空公司),告诉他们你买重复了,想要申请全退1张;飞之后,航空公司一般就会给把你没有飞的那张给你操作全退了.重复预订的机票一定要满足以下条件:航段、航班号、乘机日期、乘机时间、乘机人名字、乘机人证件号完全一模一样.有一项不同,都不能称为重复订票.不会现在的航空公司谁都想买票,告诉你情况的只有一种情况,就是你买的机票是同一家航空公司的同一航班的同一座位退呗,应该可以吧,火车票错过了还可以退呢,飞机票应该也可以,不过是收取一定的费用而已
屠诞力2517前两天在携程网上订机票,订了一分钟还未出票,发现日期错了,立马点击取消订单. -
桑万柔19363119476 ______ 机票办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则.也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续. 退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上.对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此 2.退费计算因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还.因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间: 24小时以前,应支付原票款10%的退票费; 24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费; 2小时以内,应支付原票款30%的退票费;所以赶快联携程客服处理
屠诞力2517在微信上买的飞机票要退咋办 -
桑万柔19363119476 ______ 1、如果你只是订票没有出票,不要紧,取消订单重新订就可以,不产生任何额外费用.2、如果已经出票,首先咨询一下售票处或是承运的航空公司,看看你的机票是否可以改期,如果可以当然是最好的,不过你可能要支付相应的费用但是一般...
屠诞力2517我订的机票日期错了要退票凭什么要我48?我订的机票日期错了要退票
桑万柔19363119476 ______ 很多航班退改签等也会扣相应手续费,于你情况是订错了机票日期,但携程系统只会默识是客户更改时间,什至有些航班改签需全额扣费
屠诞力25173月3日晚十点半左右订的银川去广州的机票,由于时间错了,发现了我?
桑万柔19363119476 ______ 主要是根据您购票前的协议走的,协议内容具备法律效应,所以具体情况具体对待