标准化培训心得体会

通讯员 牟瑞

近年来，沾化区行政审批服务局以方便企业和群众办事为出发点，不断创新政务服务模式，持续提升政务服务水平，注重基层服务站点建设，在提升“软服务”与夯实“硬基础”的道路上不断奋勇前进。

下足“绣花功夫”，提升“软服务”

内修素养，外塑形象，打造“服务高度”。以坚持党建引领为中心，强化“严真细实快”作风建设，秉持防微杜渐之念，开展党风廉政建设警示教育等系列活动，杜绝不作为、乱作为等问题；不定时对大厅纪律进行巡查督办，对窗口工作人员出现的迟到、早退、空岗等现象进行谈话诫勉；常态化开展“业务大讲堂”等业务培训会，推动干部不断掌握新的方法、收获新的思路、打开新的视野，打造全科业务小能手。

主动服务，温情帮办，彰显“服务深度”。秉承让“企业和企业家舒服”服务理念，打造特色帮办代办服务品牌，推动“企业遍访、送证上门”常态化，提前介入让企业享受无感踏勘，真正推进由“坐等报批”向主动服务、上门办理、定点帮办的根本性转变；依托滨州市帮办代办线上服务平台、政务服务网和工程建设项目审批管理系统等线上平台，推行“全程电子化+项目管家帮代办”模式，精准帮助企业解决在报批过程中遇到的实际问题和困难。

规范标准，拓宽范围，延伸“服务广度”。推进政务服务事项和实施清单标准化，明确事项范围，根据规范要求和业务实施情况，明晰审批事项权责关系、职能范围，动态调整进驻大厅的依申请政务服务事项、受理条件、办理流程、申请材料等要素，使政务服务有法可依、有章可循；围绕企业和群众实际办事需求，探索推进企业全生命周期集成服务，确定15个场景87个事项清单，实行“一套材料、一次告知、一表申请”模式，不断优化办事流程。

做好“务实文章”，夯实“硬基础”

线上一网办，线下一窗办，树立政务服务新标杆。持续深化无差别“一窗受理”改革，在政务服务大厅推行“大导服、小窗口、微审批”政务服务模式。建立导服帮办区，优化窗口设置，将全区1329项依申请政务服务事项全部纳入综合受理窗口实行“一站式”办理；推行“互联网+政务服务”，通过山东政务服务网、“爱山东”APP等渠道，加快推进线下一窗、线上一网深度融合，实现“不见面+无感”审批服务。

小事不出门，大事不出镇，打造基层服务站点建设。以“六有一能”为标准，整合现有资源，依托乡镇便民服务中心，推动公共资源交易服务站、回访中心、帮办代办服务站向基层延伸，逐渐实现基层全覆盖，形成以区行政审批服务局为骨干、乡镇便民服务中心为主体、村社区便民服务点为补充的三级服务体系，为企业、群众打造便捷办、就近办的办事环境，切实打通服务群众“最后一公里”。

服务零距离，便民不打烊，打造24小时自助服务区。提升便民服务智能化水平，提供全天候服务，沾化区行政审批局统筹规划，升级打造24小时自助服务区。自助服务区终端机涵盖155项事项，办事指南、自助申办、查询打印等功能均已上线。群众不用排队，仅凭借一张身份证，百余项业务可直接办理，体验大数据时代的智慧服务。实现全年365天无休，全天24小时政务服务“不打烊”。

下一步，沾化区行政审批服务局将以更高的站位、更开放的视野、更严实的作风，不断加强服务观念，担当作为，保持“奋勇争先、唯旗誓夺”的精气神，探“无感审批”新路径，谱“有感服务”新篇章。

柏儿瑗1138Γ分布函数 怎么计算呀?他有那些基本公式,比如标准正太分布函数,Γ(1)=?Γ(n+1)=Γ(n)? -
翁连高13394824034 ______[答案] 伽玛函数表达式:Γ(x)=∫e^(-t)*t^(x-1)dt (积分的下限是0,上限是+∞) 利用分部积分法可以得到 Γ(x)=(x-1)*Γ(x-1) ,而容易计算得出Γ(1)=1, 由此可得,在正整数范围有:Γ(n+1)=n! Γ(n+1)=Γ(n)=n

柏儿瑗1138X服从标准正态分布N(0,1),Y=2+3X,求 Y遵从什么分布? -
翁连高13394824034 ______[答案] N(0,1) 所以均值μ=0,标准差σ=1 Y=2+3X 均值为2,标准差为3 正态分布的函数图象只不过μσ换了,Y遵从标准正态分布N(2,3)

柏儿瑗1138检索词选择的基本原则有( )a、主题词优先原则b、规范化选词原则c、自由词适度原则d、基本词组配原则 -
翁连高13394824034 ______[答案] 答案是多选:acd 检索词的选择一般应遵循以下基本原则: (1)主题词优先原则; (2)自由词适度原则; (3)基本词组配原则.

柏儿瑗1138Rt判断一个常微分方程是否为齐次方程的标准是什么? -
翁连高13394824034 ______[答案] 把含有未知函数及其导数项放在等号左边,不含未知函数项放在等式右边,如果等式右边是零,该微分方程就是齐次的,否则就是非齐次的,例如:y''+y'sinx+ytanx=cosx(非齐次),4y''-y'/x+16y=0(齐次).

柏儿瑗1138车用CNG气瓶的检验周期是如何规定的?有没有强制的规定,出自何文件或标准. -
翁连高13394824034 ______[答案] 国家质量技术监督局《气瓶安全监察规程》中规定“每三年一次”.但各地管理机关规范的却不一样,有的二年,甚至一年一检.

柏儿瑗1138企业标准化学习心得总结 -
翁连高13394824034 ______ < 一、解放思想,理观念是重点 解放思想,理清思路、转变观念,解决“懒、庸、慢”等不良作风的问题是重点.观念和思路决定出路,观念和思路不正确,就会敏感度不够,执行意识不强,完成任务不好.比如在抗冰保电过程中,上级提出镇镇通...

柏儿瑗1138现代汉语规范化学习体会2000字左右 谢谢 -
翁连高13394824034 ______ ＂规范着才是美丽的＂ 关于汉语的杂想 现代汉语的学习看来就要告一段落了,在松一口气之余,忍不住地,有点胆战心惊.在成为中文学院的一个学子之前,一直很自以为是地以为自己的语文还是不错的,起码是可以拿来炫耀的资本之一,起...

柏儿瑗1138英语课程标准解读培训心得
翁连高13394824034 ______ 读完一本书以后,大家心中一定有不少感悟,为此需要认真地写一写读后感了.想必... 并综合每一节英语课的心得体会,写出教学日记,记录教师的教与学生的学中的成功...