格力空调过了保修期还可以维修吗
[丁科技网观察] 在空调市场，格力是一个极有个性的存在。“掌握核心技术”的格力，对于自家空调产品的品质，有着高度的自信。
2021年，格力宣布自2021年3月1日起销售的家用空调实行“十年包修”政策，行业此前一般执行的是6年保修。而包修和包修，概念完全不一样。前者是免费，后者往往需要收费。
可以看出，格力推出“十年包修”政策，力度和魄力非常大。董明珠表示：“敢于提出这样的政策，是因为我们从骨子里认为，我们的机器是不需要售后维修的。”
格力的十年包修政策，近年来都没有企业跟进。不过，丁科技网注意到，日前某二线空调企业也打出了十年整机免费包修的政策，算是对格力的一种响应。
不过，在京东平台，丁科技网咨询该品牌一款新一级能效产品时发现，目前该品牌提供的是整机6年保修、遥控器1年保修的售后服务。客服人员表示，保修期内免费。如果需要十年包修，则需要在购买这款空调的基础上，同时再买109元的延保服务。
另外，值得注意的是，公开信息显示，该空调企业曾表示自己是行业少数敢承诺“十年只换不修”的品牌。不过，关于“十年只换不修”的政策，在互联网上少有具体的信息披露。
从之前提出“十年只换不修”，到现在提出“十年整机包修”，这样的售后服务究竟是进步了还是退步了呢？丁科技网认为，对于消费者来说，显然“只换不修”更有吸引力。但问题在于，“换”的是整机还是部件，“换”后是不是要收费，丁科技网都没有查询到具体信息。因此，如果没有具体写政策解释，单单从字面意思来看，“十年只换不修”和“十年整机包修”，很难说谁对消费者更友好。
其实，丁科技网提出这个现象，是要提醒消费者，此前行业里一些二三线空调企业擅长玩“文字游戏”，消费者并不清楚这些企业提供服务的实质内涵。比如，这些企业会混淆包修和保修的意思，“只换不修”到底收不收费并不说清楚，“包修”往往只是针对整机或者指定的机型、指定的故障，对于其他机型、故障以及遥控器、连接管等配件的维修依然需要收费等。
所以，消费者在购买空调产品时，对于厂商的售后服务条款要仔细了解和甄别，不要轻易被免费、包修、保修等字眼所吸引；对于空调企业来说，提供的售后服务要更加简单、透明，而不要试图通过“文字游戏”来刺激销量的提升，以免在消费者预期落空后产生负面口碑，造成对品牌形象的反噬。（丁科技网原创，转载务必注明来源：丁科技网）
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台浩萍3801格力空调保修期是几年? -
籍志士17520065083 ______ 格力空调依据空调类型(家用或商用)不同,其对应的保修期是不同的,如有六年的、三年的以及十八个月的.其中如家用空调(制冷量小于或等于1400W)以及2014年8月1日起销售的家用中央空调,整机保修期均为六年. 格力电器旗下的“...
台浩萍3801格力空调用了三年,不制冷怎么办 -
籍志士17520065083 ______ 格力空调用了三年,应该还在保修期内.近几年买的空调基本都是保修六年的.所以空调不制冷是属于质量问题,可以报修让,格力售后师傅上门处理.估计有可能是缺氟.当然了,也不排除其他故障,具体让师傅查看.
台浩萍3801格力空调空调没有保修卡能保修吗 -
籍志士17520065083 ______ 格力空调空调没有保修卡能保修,提供购买凭证或者商用空调进场或验收表也能保修. 格力空调包修凭证说明: 在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受...
台浩萍3801格力空调保修期几年 -
籍志士17520065083 ______ 格力空调家用机整机保修六年.商用机整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整保包修21个月,以先到期为准. 格力空调产品保修政策详细说明: 1、2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包...
台浩萍3801格力空调我有十年保修卡跟发票,但是随机保修卡丢失了,还能享受十年保修吗? -
籍志士17520065083 ______ 如果是在保修期内保修卡丢失是可以保修的. 空调在安装的时候每一台机子都对应一张装机卡,这张卡就象人的身份证一样,永久保存在公司的档案中,只需要提供空调的机身编码就能够查询到具体的装机时间,从而判断是否还在保修期内. 提供的装机时间如果有出入,从档案里可以查到具体的装机时间和地点.
台浩萍3801我家格力空调坏了格力售后能维修下吗
籍志士17520065083 ______ 可以只不过时间很长.
台浩萍3801空调过保付费找官方换的压缩机到底保多长时间? -
籍志士17520065083 ______ 空调压缩机的保修期应该是两年的时间,这两年时间内出现了质量问题,它是保修保换的,如果两年以后出现问题他就只休不保费用了.
台浩萍3801格力空调质保几年 -
籍志士17520065083 ______ 格力空调保修政策:整机包修6年. (一)产品三包政策 1.包修政策 2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年.
台浩萍3801格力空调漏氟在保修范围之内吗 -
籍志士17520065083 ______ 格力空调整机保修六年,有发票按发票日期.无发票按出厂日期顺延下个月1日算起.没有移动过机器漏氟是在保修范围.漏氟:移机、人为造成漏氟不在保修之内. 以上是家用空调保修政策
台浩萍3801格力二手空调还在保修期 -
籍志士17520065083 ______ 虽然你买的不是新空调,买的二手空调只要还在保修期,而且是由售后服务人员来移机安装的,就仍然可以享受厂家的保修服务的. 移机后还享受保修.因为移机是由售后完成的,所以原有的保修期限仍然有效.如果出现了非人为导致的故障,都还在厂家的保修范围内. 如果不是通过厂家的正规渠道找的移机人员,即使是原来的空调安装工来内完成的移机,厂家也会视之为私自移机. 在这种情况下空调出现故障,如果有确凿证据证明所出的故障跟移机行为本身没有关系,厂家也必须给予保修.