浪琴手表维修手表电话
来源：江西电视台《都市现场》栏目
“浪琴”是全球知名的腕表品牌，不少消费者都喜欢。2月15日，南昌消费者陈女士向江西《都市现场》反映，她买了一块“浪琴”腕表，用仅三个来个月后，突然停走了。手表拿到专柜一检测，发现问题竟然出在这块手表的“心脏”——机芯上，她就想问了，这是不是质量有问题呢？
陈女士说，她这块“浪琴”心月系列腕表是一款石英表，去年9月在专柜花了8700元购买的。现在，秒针已经停走，日历停留在了今年1月18号。
陈女士：今年1月18日的时候，它就突然停走了。第一时间我就发微信给销售了，然后把表的情况也拍给她看了，她当时就跟我说电池没电了，让我年后到专柜换电池。
由于陈女士人在外地，直到最近才把表送到专柜进行检测。但腕表装上新电池之后，仍旧无法正常走时。
陈女士：维修师傅给我换了几块电池，就说不是电池的问题，说是机芯坏了，属于质量问题。我当时觉得这个表这么贵，戴了三个月就出现质量问题，根据他们销售的说法，包括保卡的内容应该是可以退换的。因为销售的单子上写了质保期两年，非质量问题不退不换。我觉得意思就是，只有质量问题才能退换货，他们的意思是这不符合退换货范围，只能给我返厂维修。
专柜称“返厂率仅1%概率很低” 消费者回应“不当冤大头”
专柜方面表示，返厂维修大约需要一个月左右，这让陈女士无法接受。对于这只腕表出现的停走现象，工作人员表示之前并没有遇到过。
浪琴专柜销售人员：因为你这个涉及到了换机芯，我们这边没有这个机芯，只能是品牌给您换这个机芯。这个东西确实它概率很低，1%概率的返厂率，每个品牌都是1%左右。
陈女士：那这种事情就应该退换啊，就应该对消费者负责啊，消费者怎么是冤大头呢？1%到我头上了我就得认栽吗？我不比别人少出一分钱，为什么我要做这个冤大头呢？现在就希望他们给我退货，退换这块表。
截止发稿前
消费者陈女士告诉记者，经过浪琴厂家鉴定，这块腕表的出现停走的原因，的确是非人为导致的机械故障，属于产品质量问题。
目前，专柜已经按照三包规定作出了售后处理，她对结果十分满意。
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桑刷服17139597764 ______ 一般情况下,浪琴手表是出售之日起15天内,只要是发生性能故障的,消费者都可以选择换货或者维修.换货时,店铺会免费为你调换同型号、同规格的产品.当然,如果你选择维修的话,同样也免费.只要是通过官方授权的零售商买的表,并收好保质卡,就能享受保修服务了.浪琴表也提供二十四个月的保质服务.保质期内,凭有效的保质卡,可以要求通过修理的方式,免费排除手表的瑕疵.如果修理不足以解决问题,浪琴表也提供更换一款相同或类似的手表.不过更换后腕表的保质服务,还是从原来那款腕表的购买日起算,到二十四个月为止.