海航旗下首都航空托运标准

中国航空新闻网讯：自2021年12月8日加入辽宁方大集团大家庭以来，海航航空旗下首都航空秉承辽宁方大集团“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，践行真情服务，累计开展了46次机上急救，保障了30例人体捐献器官和造血干细胞运输，共收到8封机构与1903封旅客感谢信，锦旗41面，以及旅客致电表扬328次。

11月1日，旅客一行3人乘坐JD5194石家庄－海口航班，同行有一位旅客因核酸超48小时而无法进入候机楼，因此无法乘机出行。首都航空工作人员李永跃得知情况后耐心安慰旅客，并帮助旅客开疫情原因拒载证明，告知如何操作，使旅客的机票得以全退，损失降到最低。同时帮助能出行的两位老人申领健康码，查验核酸，办理托运等。使旅客最终顺利出行。旅客表示首都航空的服务很热情，并能帮旅客解决实际问题，便写下个感谢信。

李永跃表示：“我只是做了每一位地面服务人员都会去做的事情”。简单的事情重复做就是不简单，李永跃更是以旅客的表扬信为动力，将一如既往地注重服务细节，尤其老年旅客给以更多的帮助。

旅客为李永跃写下的感谢信

11月3日，旅客乘坐JD5315北京大兴－哈尔滨航班，旅客在办理值机查验地方码时，其孩子的龙江健康码为黄码，首都航空工作人员范毛毛了解情况后，积极帮助旅客，耐心解释，并主动帮助旅客联系当地社区说明情况，最终解除黄码。因为孩子年龄较小，旅客拿的行李较多，工作人员范毛毛便帮旅客提起行李送至飞机上。旅客对此表示非常感谢，认为大兴机场首都航空工作人员范毛毛服务热情周到，范毛毛表示：“力所能及的事情能帮助到旅客我很欣慰，在之后的工作中更要全面的关注旅客需求，使每位旅客都能顺畅出行”。

旅客为工作人员范毛毛写下的表扬信

感谢这些旅客带来的信任和温暖，一封封表扬信代表的是荣誉，也是感动，更是责任。它激励着我们每一个民航人，爱岗敬业，永不懈怠，从而不断地增加广大旅客的获得感和幸福感。

首都航空也多次开展机上急救，得到旅客的肯定。11月18日，首都航空JD5551西安－丽江航班，一位旅客突发疾病，呼吸困难，乘务组立即开展机上急救。本着“生命至上，人民至上”的原则。机组快速决策紧急备降成都天府机场。同时机上乘务组织旅客吸氧，在大约10分钟后旅客呼吸得到缓解，同时空地联动，紧密配合，航班落地后第一时间工作人员陪同旅客前往医院就医。由于救治及时，很快旅客的精神状态和身体状况得到大幅好转，脱离生命危险。同时地面工作人员帮旅客联系家属，并顺利把旅客交给家属。旅客和家属都对首都航空工作人员专业、负责、贴心地服务表示肯定，并对他们提供的暖心服务由衷地表示感谢。

地面人员提前就位等待

首都航空曾多次保障人体器官和干细胞运输，多次的保驾护航也得到相关医疗机构及旅客的高度认可。2022年5月9日，首都航空成功保障一起人体干细胞运输。当日下午首都航空呼叫中心接到一通电话，JD5208西宁－北京大兴航班中，有旅客需携带人体干细胞，自西宁前往北京供应一台紧急移植手术使用。由于活体细胞的特殊性，在接到通知后，首都航空高度重视，AOC紧急启动相关保障程序，并立即协调相关保障单位。提前打印登机牌，并安排专人等候接待，为避免安检影响细胞活性，特意协调安检进行了人工手检，力求为旅客提供必要地的现场协助。同时首都航空AOC积极联系塔台重点关注该航班适航性保障情况，确保航班安全、准点运行。

最终航班提前8分钟起飞，提前23分钟落地。航班落地后地面工作人员提前就位快速引领旅客，从引导旅客到旅客上车全程仅耗时13分钟，再次为手术抢到了宝贵的时间。此次人体干细胞运输工作圆满完成。

现场工作人员与干细胞运输旅客合影

加入辽宁方大集团大家庭一年以来，首都航空成功保障 30次人体器官和造血干细胞运输，46次机上急救，921名要客，1460名无陪儿童，6003名轮椅旅客，32826名老年旅客等特殊旅客的顺利出行。他们坚守“人民航空为人民”的宗旨，面对疫情的严峻形势和挑战，首都航空全体干部员工坚守岗位，保持政治站位，立足安全运行，狠抓疫情防控。在售票，机场地面服务及机上服务等各个环节严格做好旅客安全筛查和疫情防控工作，为旅客的健康和顺利出行保驾护航。

海航航空旗下首都航空秉承辽宁方大集团“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，用真心对待每一位旅客，通过对真情服务理念的深入剖析，对业务规章制度的严格遵循，对日常服务细节的极致追求，对自身服务品质的严格把控，兢兢业业，真心真意地完成每一次服务，切实提升旅客服务体验和服务口碑！

乐彼廖1035首都航空行李限重多少 -
柴云达18950732455 ______ 1.托运行李要适量 一般来说,民航对旅客托运的行李重量有明确规定:一般情况下,经济舱免费托运20公斤,公务舱免费托运30公斤,头等舱免费托运40公斤.超重每公斤按全票价的1.5%收取逾重费. 2.酒类和海鲜托运时需通过检验 民航方...

乐彼廖1035海航留学生机票托运规定?免费托运两件,每件三边和低于158cm,还是两个三边总和低于273cm? -
柴云达18950732455 ______ 答:1,免费托运两件,每件三边和低于158cm,不看总的2,每件行李重量低于23kg

乐彼廖1035民航行李托运规定 -
柴云达18950732455 ______ 国内航班对于尺寸貌似没有太明文的规定 以我的经验而谈,托运行李,一般国内是不超过20KG的 另外给个小建议,如果你有贵重易坏物品,千万别托运,还是随身带的好,宁愿麻烦一点.因为飞机上的行李托运都是用扔的.千万别相信头等舱在行李上贴了小心易碎的标识就放心了,结果都是一样的.. 我的经验就是一部血泪史...

乐彼廖1035飞机上能带多少行李(海航)? -
柴云达18950732455 ______ 每个航班公司给的重量都是不一样的,不过你背几个包,带多少东西,都不管,前提是你带的那些东西里有没有液体或者危险品,如果有的话是需要托运的,托运价格是未超重情况下一个旅行箱是10块钱,如果你超重了,那就贵了,超一公斤是好几十,一般航班一个人给你20公斤的重量,别带太多,否则到时候去机场你超重了,你就慌了.

乐彼廖1035海航国内航班托运行李超重怎样收费?(广州到北京) -
柴云达18950732455 ______ 海航国内航班托运行李超重按照实际旅行方向旅行当日的海航经济舱最高等级单程公布运价(即经济舱全价)的1.5%计收.例如8月24日海航广州至北京经济舱全价1700元,则超重的每公斤按1700元的1.5%即25.5元收取.附:中国大陆航线上...

乐彼廖1035海航国际航班,去美国的行李重量规定是多少 -
柴云达18950732455 ______ 一、手提行李规定 1、所有旅客均只能携带一件手提行李. 2、单件手提行李不得超过10公斤(22磅),行李长、宽、高的总和不超过115厘米(45英寸),可放入客舱座位上方的行李舱内或正前方的座椅下. 3、除了免费手提行李以外,每位...

乐彼廖1035海南航空无免费托运行李怎么收费? -
柴云达18950732455 ______ 1、无免费托运行李额就需要缴纳托运费,托运费的价格每公斤行李是按照按经济舱票价的1.5%计算的.2、出发前提前在其网站上购买行李额,这样价格会比较便宜.到机场后在值机柜台临时购买行李额,价格会比提前购买贵.每公斤.1.5%计算.例如:托运行李为22kg,减去免费额度20kg,超出2kg.全价机票为500元的,行李箱托运费用为:2x1.5%x500=15元.无免费托运行李额是指行李托运需要购买行李额,没有免费的行李额度.如果托运行李需要付费,一般是经济舱票价的1.5%每公斤.

乐彼廖1035海航没有免费托运行李额怎么收费 -
柴云达18950732455 ______ 海南航空公司对于没有免费托运行李额的收费标准是**按照每公斤20元**进行收取的,每件行李最高收费不超过200元,每张机票最多携带2件行李,每件行李最大重量不超过32公斤,超过部分需要另外收费.建议您查询海南航空公司的官方网站以获取最准确和最新的行李和费用信息.

乐彼廖1035从海南乘坐首都航空可以带那些水果 -
柴云达18950732455 ______ 除了榴莲一般都可以带.菠萝香蕉苹果热带水果很多的,但是不能超过10公斤的,超过了要付费托运.

乐彼廖1035海南航空北京飞三亚,托运行李可以带几件 -
柴云达18950732455 ______ 海南航空行李规定 免费托运行李额 中国大陆航线:头等舱40公斤、公务舱30公斤、经济舱20公斤、婴儿10公斤(另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱),行李数量尽量在2件之内,每件尺...