理发店充了钱还能退吗
3月16日,都市时报曾刊发报道《中意的发型师离职,客户要退卡理发店要扣除客户已享受的优惠》。3月22日,该事件有了新进展。在昆明市五华区市场监督管理局大观街道市场监督管理所的调解下,商家最终在扣除此前消费折扣优惠的基础上,退还钟女士440元。云南睿信律师事务所律师王彬表示,钟女士所办的卡虽然属于优惠卡,但商家退卡时扣除此前消费者享受的优惠并不合理,也没有任何法律依据。
\n调解结果
\n908元余额最终退还440元
\n3月22日下午2点半,在五华区市场监督管理局大观街道市场监督管理所会议室,工作人员对钟女士以及东岛造型(顺城店)商户预付卡纠纷一事进行调解。
\n钟女士和商家分别讲述了事情的原委和诉求。钟女士认为,因为自己中意的发型师离职,故想要退卡。商家则提出,可以为钟女士办理退卡,但需要扣除钟女士此前享受的折扣优惠。目前,钟女士卡里还有908元余额,折算下来门店需要退440元给钟女士。如果钟女士只认定之前的发型师手艺,也可以不退卡选择到该造型师目前所在门店进行消费。
\n听了事情的原委以及钟女士诉求后,五华区市场监督管理局大观街道市场监督管理所工作人员说,钟女士所充值的卡是优惠卡,且此前也享受了相关优惠,如需退卡只能按照商家的说法,扣除之前消费的折扣优惠再退款。
\n该工作人员表示,预付卡消费过程中,如果消费者有退款需求,要看是否为优惠卡。如果带有“优惠”二字,则只能扣除此前享受的优惠再退款;如果是普通的储值卡,可以退还剩余款项。经过协调,钟女士最终接受了商家退款440元的调解结果。
\n律师说法
\n尚未消费的金额应足额退还
\n云南睿信律师事务所律师王彬表示,在预付卡消费过程中,优惠卡通常指卡内可消费金额大于消费者实际支付金额的付款卡。储值卡通常是指卡内可消费金额与消费者实际支付金额基本一致的付款卡,两者本质上都属于预先支付费用后再进行商品或服务购买的行为。其中,优惠卡又分为充值后赠送可消费金额或消费时按折扣金额结算支付两种优惠形式,商家与消费者可以约定采用任意一种优惠形式或两种同时采用。
\n钟女士所办的卡虽然属于优惠卡,但商家退卡时扣除此前消费享受的优惠并不合理,也没有任何法律依据。首先,依据消费者权益保护法第五十三条之相关规定,商家应当将剩余预付款全部退回。
\n其次,钟女士办理优惠卡时属于与商家就服务内容、服务收费标准等内容达成了一致约定,如今由于造型师离职,商家无法按照约定内容提供服务,合同目的已经无法实现,钟女士有权依据民法典第五百六十三条之规定解除合同。
\n最后,退卡时扣除此前享受的优惠属于商家单方面变更服务收费标准,消费的金额已履行完毕,商家无权改变结算标准,尚未消费的金额应当足额退还钟女士。
\n(都市时报)
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融峡饶4144我在发廊交了钱,可是一直没用,现在我想退回来,但是他们不给,报警和消协也没用,请问我该怎么办? -
宗浩庾17097076997 ______ 协商不成,报警和消协又无法处理的,你应当上法院起诉.
融峡饶4144本人在永琪理发店充值5000元,现在很后悔,觉得钱被套了,请问可以退款吗 -
宗浩庾17097076997 ______ 和店里协商.估计有点难,好不容易钓一条大鱼,人家能松口吗?
融峡饶4144在理发店办的卡,能退钱吗,理发店就是骗子 -
宗浩庾17097076997 ______ 通过报警或者工商投诉介入
融峡饶4144在理发店办的会员卡充500送500,可是手艺太差,我想退,不知道能不能退 -
宗浩庾17097076997 ______ 给我分数哦!!! 就是态度强硬一点,找经理啊店长啊能管事的,闹大了影响不好,一般都会屈服的,再说这本来就是他们想法挣钱的方法.
融峡饶4144理发店充值进去不肯退款,怎么办 -
宗浩庾17097076997 ______ 亲可以按照这个方法申请退货退款! 如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下: 1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理 3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功 申请退款,填写退款申请 第一步:进入“已...
融峡饶4144发廊帮的充值会员卡可以,退款吗 -
宗浩庾17097076997 ______ 应该是不能啊,我有几张,问过理发师都说不能,但可以借给别人用.
融峡饶4144理发店充卡后店关了怎么办? -
宗浩庾17097076997 ______ 如果你在理发店充卡后店关了,可以考虑以下几种方法:1. 联系店家:可以尝试联系店家,询问他们的具体情况,是否可以退款或者转移其他店铺继续消费.如果有可能,也可以询问他们的具体原因和是否有任何计划或公告未公布,以便在未来避免此类问题.2. 向当地商务局投诉:如果店家无法提供解决方案或已经关闭,可以向当地商务局投诉.商务局可以协助解决纠纷,并保护消费者权益.3. 寻求法律援助:如果纠纷无法解决,可以寻求法律援助.可以咨询律师或消费者保护组织,以获得更多帮助和建议.无论采取哪种方法,都应确保自己的权益得到保护.在未来,可以考虑在充值前查看店铺的信誉和口碑,并注意充值卡的使用期限和限制条件,以避免类似问题再次发生.
融峡饶4144关于民事纠纷,两千元应该怎么处理?在理发店染头发染错了,应该退款吗? -
宗浩庾17097076997 ______ 先把卡里钱退回来 剩下的可以去工商局、消协投诉理发店,也可以直接法院起诉,不过起诉要提供相关证据,证明你要求颜色和对方染颜色不一样,而且没办法或者对方拒绝补救 尽快去工商局或者消协解决,比较省时间.经济纠纷不属于治安案件,一般报警也不受理
融峡饶4144美发店存钱办卡怎么要回来把钱 -
宗浩庾17097076997 ______ 已经享受了持卡消费的优惠,在想退钱,很难做到.
融峡饶4144理发师把我头发剃成(软化,88元)这样,我去叫他退钱,他退了200给我(本次办卡充200元,软化就 -
宗浩庾17097076997 ______ 你爸爸看中的不是钱,而你也看中不是钱,无非是要让他不重视好好给你理发的一种惩罚.当他给你退钱了,已经为他的过失付出了代价.但是,作为我们个人来说,事是做给人看的,我们让他知道做任何事都是有代价的,但我们不能让人觉得我们是刻薄的人,我们不缺这点钱.如果你明天还给他钱,并且告诉他这个道理,他会被你深深折服.懂了吗