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用心服务顾客的文案

来源:baiyundou.net   日期:2024-08-23

【一个背景】

随着我国人口红利逐渐消退和互联网流量增速见顶,国内部分市场趋于饱和,出海成为企业寻求新增长点的重要战略部署。

受益于“走出去”政策和市场环境的日益完善,中国企业的出海浪潮正席卷而来。Meltwater数据显示,2021年1-10月,在境外各大社交媒体上提及“中国制造”相关关键词的发帖总数达1.78万,同比上升34.1%。与此同时,国产品牌受信任程度也不断攀升。益普索《中国品牌全球信任指数》报告显示,2021年中国品牌信任指数较2019年上升6个百分点,是全球增量最高的国家。海外消费者对中国企业的认知度和信任度逐步增强,为中国企业的出海之路创造了更为有利的市场环境。对于品牌出海而言,眼下无疑也正处于一个合适的时间窗口,出海已成企业开辟新增长曲线的“必选项”。

【一个机会】

随着短视频席卷全球,改变的不仅是内容消费方式,更是网络购物习惯:视频为消费者带来更直观有趣的体验,更给了商家更大的展示空间;短视频和直播则为商家和消费者创造了一个直接交流的空间,真实感和可信度大幅提升,打破了传统电商的受限于图文视频的“第四堵墙”。

在这个背景上,2021年4月TikTok 上线商城 TikTok Shop(印尼、英国),2022年4月 TikTok Shop全球开通(英国、泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡)抢占英国和东南亚市场。在最主要的东南亚市场,TikTok Shop 2022 全年保持着跨境电商业绩月均复合增长90%的迅猛势头。这也意味着 TikTok 正式进军海外内容电商领域,给商家提供更多的流量和消费场景。据行业媒体 The Information 报道,TikTok 2022年东南亚电商GMV增长逾三倍,达到44亿美元。

关于TikTok数据基本盘,FastData2023上半年TikTok生态发展白皮书指出,截止2023年6月TikTok全球下载量已突破35亿次。TikTok在全球拥有超过16亿用户,其中月活跃用户为11亿。美国拥有超过1.5亿TikTok用户,是全球TikTok用户最多的国家。印度尼西亚以1.13亿用户数位居第二。

TikTok成为全球首个单季度用户消费超10亿美元的应用程序。TikTok在2023年第一季度创造了10亿美元的用户消费,截至2023年6月,TikTok用户在TikTok上的消费已超过70亿美元。

白皮书保守估计TikTok2023年全年交易GMV会超过230亿美金,2025年会超过2500亿美金,其中东南亚今年年底会超过单日1亿美金一天,今年年底DAU全球预计会超过11亿,八月之后TikTok美国电商市场会进一步打开。

TikTok将给中国出海电商引来新机会、新格局,相信五年后看今天,大家会惊讶现在发生的事和巨大商机。

【一个时间】

公元2023年08月18日08点18分

(壬寅年阴历七月初三辰时)

【一个主角】

聘哥购

名字释义:聘哥购,就是品牌外贸商聘请我们代运营让海外用户尽情购物,我们始终崇尚“心怀感恩、成人达己、向阳向上、融合共生”的企业价值理念。


【一个使命】

我们不仅要获取商业上的成功,更要对社会具有价值,帮助工厂打开出海渠道,打造品牌通路,为聘哥购伙伴搭建成长平台,共同缔造一个创新卓越的跨境电商运营组织。这个组织是所有聘哥购人梦想的聚集地,聘哥购的使命不属于某个人,而是所有怀抱信念、勇攀高峰的聘哥购人的共同追求。

【一个目标】

我们致力于成为中国领先的品牌出海运营服务商。我们立志做一个长久而全面占领福建市场的企业;一个拥有特色化商业模式,用心服务顾客的企业;一个促进行业成长,受人尊敬的企业。

【一些能力】

拥有多年跨境运营实战经验和丰富TikTok运营经验, 打造多品类爆品, 注重产品精细化运营和专业服务。多年的海外自营市场积累了大批优质的海外媒介资源。家居、厨具、3C、家纺、家具、饰品、箱包、个护等10多个一级类目,50多个细分品类。从选品到运营提供一站式全托服务,助力中国品牌成功出海。

【一些感谢】

我们深知,做好一件小事就已经很不容易,所以不会试图做的大而全。如果您的企业有下面的预期,可以选择这些AI及相关工具:

聘哥购不擅长剪辑,推荐Capcu 

聘哥购不擅长账号数据分析,推荐tikstar 

聘哥购不擅长电商营销文案,推荐晓语台 

聘哥购不擅长数字虚拟人,推荐奇妙元

聘哥购不擅长小种语言,推荐象寄、谷歌翻译

聘哥购不擅长市场趋势,推荐Rising Retail Categories 

聘哥购不擅长PPT,推荐ChatPPT

另外,特别感谢TikTok官方团队给了聘哥购出海很多帮助和启发。

【一份礼品】

聘哥购出海首日面世,好礼相送,一点心意不成敬意,凭长按以下二维码添加小聘哥,关注公众号+转发本文至朋友圈的页面截图发小聘哥。

领取聘哥锦鲤盲盒


【一个结语】

从产品走向品牌已经成为每一个出海企业在出海新时代必修的课题,品牌既是连接产品和消费者的纽带,也是跨境卖家跑赢市场竞争者的一把利器。

如何在现有的条件下,找到品牌营销的核心脉络,部署新的品牌战略,是每一位出海局中人都需要仔细考量的。

无论是国货大牌,还是每个怀揣品牌梦想的中小卖家,在应对新需求、新变化的过程中,都有机会打造出强有力的品牌资产,随着出海制度体系和政策支持的完善,中国企业正加速布局全球市场,海外声量也不断提升。一方面,国内市场竞争加剧,部分行业趋于饱和,正在推动中国企业积极走出国门;另一方面,企业发展到一定阶段,为寻求进一步扩张,探索海外未饱和市场成为必然选择。中国企业出海正逐步由“可选项”变为“必选项”。

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王丽生

聘哥购出海创始人

壬寅年阴历七月初三辰时

公元2023年08月18日08点18分

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熊芬将18175908454 ______ 专门为你搜集了一下有关服务行业的至理名言: ★有志者事竟成 ★成功皆因专业 ★品质来源于细节,成就来源于严谨,效率决定于专业 ★比较方可见优劣 ★竞争对手是狮子 ★立即行动,不让问题过夜 ★共赢的关系才会长久 ★以人为本,尊重人才,重视人才 谢谢!祝你成功!

蔺榕鬼2426怎样做到理想的服务员?
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蔺榕鬼2426如何与顾客很好的交流沟通并且让顾客对服务满意? -
熊芬将18175908454 ______ 就是我平时工作中最常用的八个字"用户至上,用心服务",不过做到这一点是有点难度,但是我们只要真心、诚心、耐心.你要是站在顾客的立场上说话,会更容易与他们沟通,比如,不要说我的商品如何好,有多少优点,而是说,你要是用这种商品,你将会怎么怎么样受益,总之,让他觉得你是为他好.

蔺榕鬼2426怎样的服务态度才是最好的 -
熊芬将18175908454 ______ 首先面带微笑,说话细腻,诚恳.而且还要耐心的听客人提出的问题,不管客人是否正确,都在从客人的角度去思考.这只是我个人意见,希望可以帮得了你.

(编辑:自媒体)
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