男士西装着装禁忌

课程背景：

客户至上、服务至上是当今企、事业单位经营的精髓，尤其对于现代行业而言，接待客户时的品质要求更高。没有高品质商务接待礼仪，必将无法留下美好印象，也会造成信赖感的缺失。因此，优质的商务接待礼仪成为品牌走向卓越的根本。

课程收益：

本课程将通过行政商务接待礼仪八大模块，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，打造单位之友好对外形象，使参训人员能对内对外零障碍沟通，处事得体，优雅大方，有礼有仪。从而提升对外交往的满意度，塑造单位的美誉度。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业、事业单位服务接待部门，高管、主管及专员（级别不同，请分开参训）

课程方式：幽默授课+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练

课程大纲

第一讲：人际交往中必备的职业素养和心态

一、领悟行政商务接待的真谛

二、行政商务礼仪的内涵密码

三、马斯洛人类需求层次论揭示的秘密

启示一：时光倒退50年，人们更在意什么？

启示二; 当今为什么人们对于商务交往很敏感？

启示三：服务接待客户的核心是什么？

四、五大必备阳光心态

1. 感恩之心

2. 自信之心

3. 热情之心

4. 宽容之心

5. 危机之心

第二讲：你的商务接待礼仪价值百万(一)

一、如何介绍来访者与上级领导相识？

1. 单向介绍

2. 双向介绍

3. 不同场景

二、如何通过握手方式提升初见信赖感？

1. 顺序

2. 手位

3. 力度

4. 时间

5. 目光

6. 禁忌

三、指引、引领来访者参观贵司

1. 站立方位

2. 手势

四、奉茶、斟水礼仪细节

1. 水温

2. 水位

3. 递送手势

五、乘坐电梯、上下楼梯礼仪

1. 主客单人，双方上下顺序

2. 主客多人，双方上下顺序

3. 无人值守电梯应注意的点

4. 上下楼梯时的主客位置

六、迎送礼、点头礼、路遇礼

1. 如何迎送客人

2. 点头致意无需深鞠躬

3. 走廊见到大老板，你会马上跑掉吗？

七、如何把握与客户交谈的身体距离

1. 公众距离

2. 社交距离

3. 亲近距离

4. 亲密距离

实战演练：你离我越近，我会越……

第三讲：你的商务接待礼仪价值百万(二)

一、如何通过目光关注赢得宾客的心？

1. 公务凝视

2. 社交凝视

3. 亲密凝视

二、如何通过微笑拉近心灵距离？

三、物品递接的禁忌

1. 焦点法则

2. 物品分类

3. 递接手势

四、与对方交流的声音处理

1. 语音

2. 语气

3. 语调

4. 语速

第四讲：商务出行及会务接待座次礼仪

——找准位置，游刃有余

一、机场、高铁站接送机礼仪

二、会务礼仪座次原则

1. 以中为上

2. 以右为上

3. 以左为上

4. 以远为上

三、会议及双边会谈座次安排礼仪

1. 纵向会议桌

2. 横向会议桌

四、轿车出行座次安排

1. 司机开车

2. 主人开车

第五讲：行政商务接待之形象塑造

一、穿出企业品牌形象——职场着装TPO原则

二、女士职业装着装细节

1. 四季职业装穿着

2. 女士职业穿着禁忌

3. 职场配饰的选择

4. 丝袜与皮鞋，你选对了吗？

三、男士西装正装着装细节

1. 西服的穿着秘籍

2. 衬衫的选择

3. 领带的细节

4. 西裤的禁忌

5. 让配饰成为你的增值器

——手表、公文包、眼镜、皮鞋

四、职业妆容礼仪

1. 发型

2. 男士修面

3. 女士职业淡妆步骤

4. 指甲

5. 口腔气味

6. 体味

第六讲：行政商务接待宴请礼仪

一、中西餐厅在选择上有何不同？

1. 请客户吃中餐还是西餐

2. 客户来自上海，请吃杭帮菜吗？

3. 包间的选择有什么禁忌吗？

二、宴请的桌次及座次

1. 如何确定主桌

2. 如何排列座次

三、参加宴会时谁来点菜？该如何点菜？

1. 什么情况下主人点菜

2. 主人是否给客人点菜的机会

3. 主客一起点合适吗？

四、用餐时交谈话题如何选择？

1. 根据不同的性别选择话题

2. 根据不同的爱好选择话题

3. 根据不同的需求选择话题

4. 用餐时的话题禁忌

五、中餐敬酒的顺序？

1. 主人先敬酒还是客人先敬酒

2. 敬酒的顺序

3. 夏季如何给上级敬酒

六、用餐时需要服务，如何招呼服务员？

1. 餐桌上的礼仪

2. 对待服务员的态度就是你的修养所在

七、菜肴中见到异物，该如何处理？

八、结账时应注意什么？

1. 何时结账

2. 包间里面结账还是收银台结账

3. 结账时应注意的事项

第七讲：高情商客户沟通礼仪

一、人际沟通三大心理效应

1. 首因效应

2. 近因效应

3. 晕轮效应

二、超级实用沟通技巧

1. 态度性技巧

2. 行为性技巧

1）倾听技巧

——倾听的五大层次

2）共情技巧

——共情的三大方法

三、言语沟通技巧

1. 合适称谓

2. 赞美开场

3. 交替使用开放式和封闭式提问

4. 语言简洁幽默

5. 言语中的禁忌

四、非言语沟通技巧——“55387定律”

1. 面部表情

2. 目光接触

3. 身体语言

4. 人际距离

5. 语音语调

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第八讲：行政商务接待情景化模拟演练

晁炕注1938男士穿西装有哪些讲究 -
段胃垄17635786150 ______ 西装穿着要领:穿双排扣的西装一般应将纽扣都扣上.穿单排扣的西装,如是两粒扣的只扣上面的一粒,三粒扣的则扣中间的一粒或扣上面两粒.在一些非正式场合,可以不扣纽扣.穿西装时衬衫袖口一定要扣上.西装的驳领上通常有一只扣眼...

晁炕注1938穿西装应该要注意那些问题? -
段胃垄17635786150 ______ 每个男人都希望成为风度翩翩、优雅有礼的绅士,穿西装最能体现这种风度.一般而言,西装可以说是男装中最正式、最有学问的一种服饰.严格说来,穿西装的确是有某些礼仪要遵循的,特别是在西装最早出现的上流社会里.西服在欧美社会...

晁炕注1938男士西装的穿法讲究 -
段胃垄17635786150 ______ 附赠系领带的讲究: 在男士穿西装时,最抢眼的,通常不是西装本身,而是领带.因此,领带被称为西装的“画龙点睛之处”.一位只有一身西装的男士,只要经常更换不同的领带,往往也能给人以天天耳目一新的感觉. 领带属于男士的饰物...

晁炕注1938男士穿西装要注意什么? -
段胃垄17635786150 ______ 男士西装 1、西装的颜色和款式:一般黑色西装最为正统常见,灰色和藏青也很正式,而浅色、亮色就属于休闲类西装常用的颜色,带条纹的西装如条纹不太明显可作为正式场合西装,反差大的条纹或者格子西装多不用于正式场合. 2、西装的...

晁炕注1938男士西服穿着有什么讲究?
段胃垄17635786150 ______ 西服展示的个性就是这人个性喜欢正式,大家要明白,西服不同于休闲装,不穿就罢了,穿上身就要非常重视,不要只顾自己的喜好来乱搭,下面我们整理了一些西服穿着的几点常识,供大家参考之用.这里有关于讲究的全文 http://www.xifuchang.com/arti.asp?id=66 从衬衣到领带到西服颜色应该有层次,由浅及深,领带的颜色最好选择西服的原色,绝对不能盖过西服.千万不要把领带、衬衣、西服胡乱搭配,尤其是领带,如果实在是对搭配不在行的话,或者说还远远没有达到可以随意混搭就很好看的功力之前,白色衬衣、藏蓝色和深咖啡色领带永远没有错.搭配错了绝对会有人笑你,成为他们的话资.

晁炕注1938男士在穿西装时,要注意哪些方面? -
段胃垄17635786150 ______ 着装原则إإ 西方人穿西装,常根据不同的场合和季节选择不同颜色.重大礼节性场合着深色西装,上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装.从肤色角度考虑,中国人在社交场合,宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装,这些颜色不仅端庄...

晁炕注1938男人必看:西装应该怎么穿 -
段胃垄17635786150 ______ 谈到西装,它通常是现在公司企业从业人员、政府机关从业人员,在较为正式的场合男士着装的一个首选.西装,严格地来讲是来自西方国家的一种制式服装.西装的穿着,有其自身的一定之规. 西装从选择、搭配的角度来讲,有正装西装和休...

晁炕注1938职场男士西服有哪些讲究 -
段胃垄17635786150 ______ 西装搭配有这么几个选择:1、三色原则 三色原则是在国外经典商务礼仪规范中被强调的,国内著名的礼仪专家也多次强调过这一原则,简单说来,就是男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种. 2、有领原则 有领原则说的是,...