空调出风口百叶安装图解
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图说:张女士家书房空调制热“失灵” 采访对象提供
近日,市民张女士向“新民帮侬忙”反映,她购买了崇明区翠鸟路396弄建发和玺小区的新房,全屋安装了中央空调,但北侧书房的空调制热效果很不“给力”,启用几小时后,温度几乎仍是“原地打转”,整个房间阴冷无比,根本待不下去,而自交房后,小区内对空调制热效果不满意的业主多达数十户。
北侧书房升温乏力
据张女士介绍,2022年,她在建发和玺花费270多万元购买了一套90平方米的洋房,户型为三室两厅,其中客餐厅、主卧、次卧均朝南,还有一间书房朝北。今年1月,小区竣工交付,但因张女士一家目前还在市区工作,因此拿房后暂未入住。
但没过多久,业主群里陆续有人“爆料”,称家中的中央空调制热功能有问题,部分房间升温速度较慢,特别是北侧书房,开了半天温度始终上不去。张女士得知后,趁着周末赶往新家,亲自“下场”体验。她关好门窗,开启所有房间的空调,并将温度设为25℃,约半小时后,客厅、主卧升温明显,次卧也勉强有些暖意,但走进书房,却是“冰火两重天”,室温与空调开启前几乎没什么变化,“本来我在客厅已经脱掉外套了,但到了书房,马上感觉透心凉,对比非常强烈。”张女士回忆道。
内机型号闹出“乌龙”
此后,业主们分别向开发商和崇明区建管委反映此事,房管部门也派人上门调查,这期间又发生了一段小插曲:工作人员现场检查发现,北侧书房使用的空调内机型号为HVR-18KFD/H2FZBp/P,但在早前交房时开发商给到业主的《上海市新建住宅使用说明书》中,却标注书房内的空调内机为HVR-50KFD/H2FZBp/P。
“这完全是两种型号,制热功效自然也不一样,要不是实地查验,我们还被蒙在鼓里呢!”面对业主们的质疑,开发商坦言,说明书上是他们一时疏忽写错了,HVR-50KFD/H2FZBp/P型号的内机适用于较大空间,是供客餐厅使用的,而北书房面积仅有6平方米左右,最初的规划本就是配备HVR-18KFD/H2FZBp/P型号,公司在施工前就向房管部门报备过。
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图说:开发商对内机型号不一致所作的解释
更换风口仍无改善
那为何部分业主仍反映空调制热效果不佳?开发商在排查一番后,答复说可能是出风口的设计原因导致升温不够迅速,他们愿为有需要的业主更换出风口。
1月底,风口“换新”工程启动,3月3日,张女士家的出风口更换完毕,3月9日,她带着温度计上门测温,可这一次的结果又让她失望了:当天晚上6时48分,书房初始温度为10.5℃,开启空调后约一小时,房间内仅略升了1.1℃,等到晚上10时,室温依然只有11.8℃,而此时客厅和主卧都已稳定在20℃左右。
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图说:重新更换过的出风口
修复故障恢复制热
记者随后联系了建发房产项目负责人庄先生,他解释说,关于北书房的内机型号问题,确实是工作人员粗心大意,闹出的一场“乌龙”,他们对此深表歉意,公司也在发现失误后,第一时间向业主们作了说明和更正。
至于有业主反映制热效果差,他们实地查看分析后认为,原先房屋各功能区的空调出风口为中式回纹风口,无出风导向,虽较为美观,但一定程度上限制了升温效果,如调整为有出风导向的百叶风口,或可提升升温时效。春节前,公司便着手采购相关产品,联系安装公司,为已入住的业主进行更换,目前,小区270多户洋房业主中,已有90%多换上了新风口。3月初,他们还委托第三方检测机构,随机抽取了3户业主,上门测温,结果显示升温效果确有改善,符合预期,大部分业主也对此表示认可。
那张女士家的书房为何依然“冷冰冰”?庄先生承诺,会尽快联系空调厂家和安装单位前往业主家中勘测,找出原因并解决问题。昨天,张女士来电告知,工程人员已上门查看,确认她家的出风口只出风、不散热,经排查发现是空调控制面板存在问题,现已完成修复。“空调总算吹热风了,房间也暖和起来了!”张女士长舒一口气。
新民晚报记者 房浩
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