简答题学习方法

周三多《管理学——原理与方法》（第8版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】

目录

第一部分　考研真题精选

一、概念题

二、简答题

三、论述题

四、案例分析题

第二部分　章节题库

第一篇　总　论

第一章　管理与管理学

第二章　管理思想的发展

第三章　管理的基本原理

第四章　管理道德与社会责任

第五章　管理的基本方法

第二篇　决　策

第六章　决　策

第七章　计划与计划工作

第八章　计划的实施

第三篇　组　织

第九章　组织设计

第十章　人员配备

第十一章　组织力量的整合

第十二章　组织变革与组织文化

第四篇　领　导

第十三章　领导与领导者

第十四章　激　励

第十五章　沟　通

第五篇　控　制

第十六章　控制与控制过程

第十七章　控制方法

第六篇　创　新

第十八章　管理的创新职能

第十九章　企业技术创新

第二十章　企业组织创新

第二十一章　展望智能化时代的管理

内容简介

普通高等教育“十一五”国家级规划教材、复旦博学·大学管理类教材丛书《管理学——原理与方法》（第8版，周三多、陈传明等编著）是国内外各大院校广泛采用的管理学权威教材之一，也被我国众多高校（包括科研机构）指定为“管理学”考研考博专业课参考书目。

为了帮助参加研究生招生考试指定考研参考书目为周三多编著的《管理学——原理与方法》的考生复习专业课，我们根据教材和名校考研真题的命题规律精心编写了周三多《管理学——原理与方法》的配套题库。

本书是周三多《管理学——原理与方法》（第8版）的配套题库。具体来说，本书包括以下两部分内容：

第一部分为考研真题精选。精选了人大、上海交大、吉林大学、华东师大、东南大学、苏州大学、华中师大、华中农大、中南大学、大连理工、四川大学、山东大学、中国海洋大学、华侨大学、广东财大等名校近年的考研真题，按照题型进行分类，并提供了详细的解答。通过本部分的练习，可以帮助考生掌握命题规律和出题特点。

第二部分为章节题库。严格按照该教材的章目编排，共分为21章，精选与各章内容配套的考研真题和典型题并进行详细解答。所选试题基本涵盖了每章的考点和难点，特别注重理论联系实际，突显当前热点，供强化练习。

内容试看

第一部分　考研真题精选

一、概念题

1管理[沈体2024年研；河海大学2023年研；安徽师大2023年研；贵州大学2023年研；北邮2022年研；贵州财大2022年研；首经贸2020年研；湖南师大2020年研；杭州师大2020年研；东南大学2019年研；东北大学2019年研；四川师大2018年研；山西财大2018年研；华南理工2017年研；四川大学2017年研；湘潭大学2017年研；哈工大2016年研；中财2016年研；首师大2014年研；同济大学2013年研；吉林大学2012年研；中山大学2011年研]

【答案】

管理是指在特定的时空下，通过协调组织中的员工行为以实现组织共同目标的过程。管理是从人类开始就有的职能，存在于人类所有的组织中。其含义有：①管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的。②管理是由决策、组织、领导、控制和创新这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，这些活动称为管理的职能。③管理活动既强调目的（“做正确的事”）又注重过程（“正确地做事”）。有效的管理就是要成效与效率兼重，“正确地去做适当的事情”。④管理的本质是协调人的行为。

2人际技能[东财2023年研；中国海大2023年研；华科2017年研；山东大学2015年研；哈工大2014年研]

【答案】

人际技能，是指处理人际关系的能力，即理解、改变、领导、激励他人，与他人进行沟通的能力。如管理者得与上下左右及组织外部的有关方面产生交往，建立一种复杂的协调关系。人际技能对所有层次的管理者的重要性大体相同。人际技能的提高可以帮助我们更好地与他人合作，更好地处理人际关系中的矛盾和问题，进而提高工作效率和生活质量。

3概念技能[广州大学2022年研；东南大学2020年研；中国传媒大学2017年研；湖南农大2017年研；浙江理工2017年研；安徽师大2017年研；华南师大2016年研；华中师大2016年研；电子科大2014年研；中南财大2010年研]

【答案】

概念技能是指纵观全局，洞察组织与环境要素之间的相互影响和作用关系，引导组织发展方向的能力。其实质上是一种抽象思维的能力，即对组织战略性问题的分析、判断和决策的能力，因此概念技能又称思维技能。管理者概念技能的高低取决于管理者个人的知识、经验和胆识等，其提高是一个渐进的、潜移默化的过程。概念技能对高层管理者来说尤为重要。

4霍桑实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研；同济大学2015年研；山西财大2013年研；暨南大学2011年研；东财2011年研]

【答案】

霍桑实验是指梅奥教授参与的于1927—1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列实验。这个实验包括照明实验、继电器装配工人小组实验、大规模访问交谈、对接线板接线工作室的研究等几个阶段。梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，得出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该学说的主要内容有：①工人是“社会人”，而不是“经济人”；②企业中存在着非正式组织；③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。霍桑实验的意义在于：它是管理史上最具有划时代意义的事件，推翻了自泰罗以来把人看作“经济人”的假设，为管理学开辟了一个新的领域，即开始重视人、研究人的行为；人际关系的研究逐渐闻名于世，使其成了行为科学的先驱，使管理学从此进入了行为科学的新时代。

5双因素理论[华东师大2021年研；华东理工2019年研；厦门大学2013年研；中山大学2009年研]

【答案】

　　双因素理论又称“保健—激励理论”，是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的。该理论认为，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。两类需要之间彼此是独立的，但能够以不同的方式影响人们的行为。

　　（1）保健因素，是指导致工作不满意的、与工作内容和工作环境有关的外在因素，如公司政策与管理、监督管理、人际关系和工作条件。保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为；但在保健因素得到一定程度改善以后，无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意，因此也就难以再由此激发员工的工作积极性，所以就保健因素来说：“不满意”的对立面应该是“没有不满意”。

　　（2）激励因素，指增加员工满意度的、与工作内容和工作环境有关的内在因素，如工作成就、认可和责任。激励因素的改善而使员工感到满意的结果，能够极大地激发员工工作的热情，提高劳动生产效率；但激励因素即使管理层不给予其满意满足，往往也不会因此使员工感到不满意，所以就激励因素来说：“满意”的对立面应该是“没有满意”。

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摘抄自“鑫易成学习网”

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