管理学系统原理事例

周三多《管理学——原理与方法》（第8版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】

目录

第一部分　考研真题精选

一、概念题

二、简答题

三、论述题

四、案例分析题

第二部分　章节题库

第一篇　总　论

第一章　管理与管理学

第二章　管理思想的发展

第三章　管理的基本原理

第四章　管理道德与社会责任

第五章　管理的基本方法

第二篇　决　策

第六章　决　策

第七章　计划与计划工作

第八章　计划的实施

第三篇　组　织

第九章　组织设计

第十章　人员配备

第十一章　组织力量的整合

第十二章　组织变革与组织文化

第四篇　领　导

第十三章　领导与领导者

第十四章　激　励

第十五章　沟　通

第五篇　控　制

第十六章　控制与控制过程

第十七章　控制方法

第六篇　创　新

第十八章　管理的创新职能

第十九章　企业技术创新

第二十章　企业组织创新

第二十一章　展望智能化时代的管理

内容简介

普通高等教育“十一五”国家级规划教材、复旦博学·大学管理类教材丛书《管理学——原理与方法》（第8版，周三多、陈传明等编著）是国内外各大院校广泛采用的管理学权威教材之一，也被我国众多高校（包括科研机构）指定为“管理学”考研考博专业课参考书目。

为了帮助参加研究生招生考试指定考研参考书目为周三多编著的《管理学——原理与方法》的考生复习专业课，我们根据教材和名校考研真题的命题规律精心编写了周三多《管理学——原理与方法》的配套题库。

本书是周三多《管理学——原理与方法》（第8版）的配套题库。具体来说，本书包括以下两部分内容：

第一部分为考研真题精选。精选了人大、上海交大、吉林大学、华东师大、东南大学、苏州大学、华中师大、华中农大、中南大学、大连理工、四川大学、山东大学、中国海洋大学、华侨大学、广东财大等名校近年的考研真题，按照题型进行分类，并提供了详细的解答。通过本部分的练习，可以帮助考生掌握命题规律和出题特点。

第二部分为章节题库。严格按照该教材的章目编排，共分为21章，精选与各章内容配套的考研真题和典型题并进行详细解答。所选试题基本涵盖了每章的考点和难点，特别注重理论联系实际，突显当前热点，供强化练习。

内容试看

第一部分　考研真题精选

一、概念题

1管理[沈体2024年研；河海大学2023年研；安徽师大2023年研；贵州大学2023年研；北邮2022年研；贵州财大2022年研；首经贸2020年研；湖南师大2020年研；杭州师大2020年研；东南大学2019年研；东北大学2019年研；四川师大2018年研；山西财大2018年研；华南理工2017年研；四川大学2017年研；湘潭大学2017年研；哈工大2016年研；中财2016年研；首师大2014年研；同济大学2013年研；吉林大学2012年研；中山大学2011年研]

【答案】

管理是指在特定的时空下，通过协调组织中的员工行为以实现组织共同目标的过程。管理是从人类开始就有的职能，存在于人类所有的组织中。其含义有：①管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的。②管理是由决策、组织、领导、控制和创新这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，这些活动称为管理的职能。③管理活动既强调目的（“做正确的事”）又注重过程（“正确地做事”）。有效的管理就是要成效与效率兼重，“正确地去做适当的事情”。④管理的本质是协调人的行为。

2人际技能[东财2023年研；中国海大2023年研；华科2017年研；山东大学2015年研；哈工大2014年研]

【答案】

人际技能，是指处理人际关系的能力，即理解、改变、领导、激励他人，与他人进行沟通的能力。如管理者得与上下左右及组织外部的有关方面产生交往，建立一种复杂的协调关系。人际技能对所有层次的管理者的重要性大体相同。人际技能的提高可以帮助我们更好地与他人合作，更好地处理人际关系中的矛盾和问题，进而提高工作效率和生活质量。

3概念技能[广州大学2022年研；东南大学2020年研；中国传媒大学2017年研；湖南农大2017年研；浙江理工2017年研；安徽师大2017年研；华南师大2016年研；华中师大2016年研；电子科大2014年研；中南财大2010年研]

【答案】

概念技能是指纵观全局，洞察组织与环境要素之间的相互影响和作用关系，引导组织发展方向的能力。其实质上是一种抽象思维的能力，即对组织战略性问题的分析、判断和决策的能力，因此概念技能又称思维技能。管理者概念技能的高低取决于管理者个人的知识、经验和胆识等，其提高是一个渐进的、潜移默化的过程。概念技能对高层管理者来说尤为重要。

4霍桑实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研；同济大学2015年研；山西财大2013年研；暨南大学2011年研；东财2011年研]

【答案】

霍桑实验是指梅奥教授参与的于1927—1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列实验。这个实验包括照明实验、继电器装配工人小组实验、大规模访问交谈、对接线板接线工作室的研究等几个阶段。梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，得出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该学说的主要内容有：①工人是“社会人”，而不是“经济人”；②企业中存在着非正式组织；③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。霍桑实验的意义在于：它是管理史上最具有划时代意义的事件，推翻了自泰罗以来把人看作“经济人”的假设，为管理学开辟了一个新的领域，即开始重视人、研究人的行为；人际关系的研究逐渐闻名于世，使其成了行为科学的先驱，使管理学从此进入了行为科学的新时代。

5双因素理论[华东师大2021年研；华东理工2019年研；厦门大学2013年研；中山大学2009年研]

【答案】

　　双因素理论又称“保健—激励理论”，是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的。该理论认为，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。两类需要之间彼此是独立的，但能够以不同的方式影响人们的行为。

　　（1）保健因素，是指导致工作不满意的、与工作内容和工作环境有关的外在因素，如公司政策与管理、监督管理、人际关系和工作条件。保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为；但在保健因素得到一定程度改善以后，无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意，因此也就难以再由此激发员工的工作积极性，所以就保健因素来说：“不满意”的对立面应该是“没有不满意”。

　　（2）激励因素，指增加员工满意度的、与工作内容和工作环境有关的内在因素，如工作成就、认可和责任。激励因素的改善而使员工感到满意的结果，能够极大地激发员工工作的热情，提高劳动生产效率；但激励因素即使管理层不给予其满意满足，往往也不会因此使员工感到不满意，所以就激励因素来说：“满意”的对立面应该是“没有满意”。

……

摘抄自“鑫易成学习网”

郗徐影3814管理者可以从系统原理中得到哪些启示 -
祖融品18238706229 ______ 两点: 其一,管理既是针对于某个组织进行协调,当然会有组织内与组织外之分,其中会涉及到组织的环境(好像生态系统)其中无外乎组织内的环境与组织外的环境,而内部与外部之间信息,资源等要不断地进行着交换此处类似于系统学原理. 其二,管理学中的权变理论联系,管理的各个方面就像系统中的各个因素一样是会随着情况的转变而不断变化的. 以上仅为个人想法仅供参考,希望对你有帮助.

郗徐影3814管理学的基本理论与方法有哪些 -
祖融品18238706229 ______ 一、管理学原理: ⑴系统达到最佳管理,必须进行系统分析,抓住系统的三个环节:目的性、全局性、层次性. ⑵整分合原理:现代高效率的管理,必须在整体规划下明确分工,在分工基础上有效地综合. ⑶反馈原理:面对不断变化的客观实...

郗徐影3814《管理学原理》案例分析答案 -
祖融品18238706229 ______ 1 他应制定相应的制度对业务员进行奖惩后,仍由发货员发. 2 二人都有责任,A的主要责任是用人不善; B的责任是负直接领导责任,是一种失职行为. 3 A和B应该同时执行是最好的,因管理是一门艺术,没有万能的管理方法,对于两位厂长的管理方法来说,企业得到了发展他们就是成功的.因为不同的行业,工种,以及所属地区的不同都会有不同的管理方法与之适应;管理人员的个人爱好,风格也会导致管理方法的各异.

郗徐影3814管理学中系统原理如何应用、管理、实践
祖融品18238706229 ______ 系统原理本来包含的内容就比较多,再谈谈与其他几个专业的结合,这写成一本书都不够的. 你可以根据这些原则,然后自己去填充相关内容. 整体性原则,1+1大于2; 相关性 层次性 动态平衡性 目的性 环境适应性 整分合原则 能级原则 反馈原则 比如在营销管理中,IMC整合营销就比较强调系统的作用;在生产管理中,比较强调系统工程及运筹;在人力资源中,比较强调讲究能级和团队组合等.

郗徐影3814管理学有哪些基本原理? -
祖融品18238706229 ______ 管理学有哪些基本原理 管理最基本的就是对人性的假设,这是基本前提,接着就是管理的各种理论的阐述.因此可以说,人性假设是管理的基本原理. 系统原理、人本原理、弹性原理,这些是管理的理论,不是管理的原理.是战术性质的,而...

郗徐影3814求现代管理学有关弹性原理的故事 -
祖融品18238706229 ______ 树立全面的积极弹性观念,努力提高关键环节的局部弹性,,增强系统整体弹性,计划要留有余地.这是弹性原理的几个要点.关于弹性原理的故事就是制定计划是要有A计划、 B计划、C计划,三套方案,A计划是原方案,B计划是预备方案,C计划是应急方案.其他的故事,我再帮你找找,不知道具体是什么类型的故事?

郗徐影3814谁有管理学原理的案例分析,...
祖融品18238706229 ______ 案例分析 一、某民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践.他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和赏识来激励下属员工.结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,认为...

郗徐影3814管理学原理案例分析怎么做? -
祖融品18238706229 ______ 具体还要看什么案例吧.. 一般的话有的可能会让你分析大框架:比如战略管理的步骤,人力资源招聘过程,管理的四项基本职能以及下分的子项目分析. 小的话具体到一个理论,比如波特无力模型、战略管理三个基本策略,霍桑效应,归因理论,认知失调理论,马斯诺需求层次理论,赫兹伯格双因素理论等, 具体还是得看什么案例.如果是做题的话就直接看题目要求,一个点说透就行;如果是纯做案例分析,那就得各个方面俱到,广撒网,局部重点突破.

郗徐影3814请问:管理学有四个著名理论,大家知道是什么吗?我记不全了! -
祖融品18238706229 ______ 应该是主要分成四个阶段:第一个阶段,就是19世纪末到20世纪初形成的所谓“古典管理理论”.这一学派的代表人物有美国的泰罗、法国的法约尔、德国的韦伯以及后来的美国人古利克和英国人厄威克等人.第二阶段,是从20世纪20年代开...

郗徐影3814有关管理学知识的小故事 -
祖融品18238706229 ______ 一个公司招募了一个新员工,在招聘时其条件完全符合公司要求,但试用期结束时,该员工却未能完成公司的工作,因而被解聘,这是谁的过错?公司?员工? 我们很难说这完全是一方面的过错,但我们知道,对同一个员工来说,将其视为资本...