米家售后服务电话号码多少
作者:花椒树
一个月前,给妈妈买了1.5米的米家智能水暖毯,妈妈很喜欢,用起来很舒适,但是一个月不到就发生故障。
妈妈怕我着急,和老爸研究了好几天才告诉我,主机滴滴滴的一直报警,毯子无法加热。我检查了水量情况,确定不是缺水导致。
又想起来发帖时值友的留言,原来水暖毯故障不是个例。有的甚至短期内连续损坏,出现内部漏水情况。
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订单是1月15日,妈妈是1月17日开始使用。
![](https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01d7463076f8214706.jpg)
2月中旬就开始出现故障,我是2月23日拍摄的故障视频,当天在小米有品提交了售后申请。小米的售后还不错,当天就有顺丰上门提货。等了两天,收到售后的电话,说毯子故障,发了新的。问具体是什么故障,不肯详说。又过了两天,收到全新的毯子。
![](https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01d4f0c91b69c800df.jpg)
不是专业人士,网上搜了搜水暖毯的故障原因。水暖毯通过水流循环来加热室内的加热设备,不是缺水报警的原因,可能有以下几个: 1. 水管漏水:如果水管发生漏水,水暖毯可能会出现噪音和报警。检查水管和接头是否有漏水,必要时修复或更换损坏的部件。 2. 水暖毯内部有空气:如果水暖毯内部存在空气,可能会导致水流不畅和噪音。可以尝试将空气排出,方法是打开水暖毯的放气阀,直到水流顺畅为止。 3. 水暖毯内部有堵塞:如果水暖毯内部有堵塞,可能会导致水流不畅和噪音。可以尝试清理管道和过滤器,以确保水流通畅。
商家没有说明故障原因,我猜测是漏水的面儿大,因为妈妈说之前水暖毯就有过漏水现象。
妈妈用了一个月,非常认可水暖毯的舒适性,送回去维修的这几天一直念叨。新毯子到了,赶紧给她组装好,继续用起来。水暖毯的优点,挺明显的。
1、舒适性高
相比电热丝电热毯,水暖毯加热时比较温和,水作为导热载体,散热时更为均匀,不会有过度集中的现象,永久了也不上火,总体舒适性很高升。
2、安全性高
电热毯从结构上让水电分离,跟人接触的是水管,而不是电热丝,最坏也就是漏水。另外,这款水暖毯在软硬件做了一些提升安全性的举措,设置15小时无操作断电、防止干烧、防冻保护等,算是比较周全。
3、更加节能
妈妈关注的费电费水问题,电热毯的功率是400W,如果设定温度37度,持续工作8个小时,耗电量应该是在1度左右,以电价0.52元计算,一晚上的花费5毛左右,还是比较节能的。
4、操作便利
支持智能控制,通过小爱音箱语音操控,或者使用手机APP 调节温度、定时开关机等,都非常便利。一开始,小爱音箱怎么也无法启动,后来给水暖毯改了名字“电热毯”,小爱才能识别。
用了这段时间,也发现了水暖毯的缺点,分享给大家,请自行甄别~
1、使用受限
家里有小孩儿的要慎买,因为孩子在床上蹦跶容易导致水管破裂,使用的水源也要纯净,要不容易产生水垢,使设备出现故障或导热不佳。
2、价格较高
相对于普通的电热毯,水暖毯的价格高出不少。我买的1.5米款,首发价399元,入手价349元。
3、容易损坏
水暖毯的故障率应该不低。
4、维修困难
一旦水暖毯出现故障,维修难度较大,只能送回去。一年的保质期过了,再出故障估计就不好修了。
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