美容美发店价目表图片
剧情提要
顾客在美发店体验祛斑服务
20元一颗的祛斑却换回了满脸斑痕
为取得较好的护理效果
在店员的再推销下花费99800元购买套餐
却发现享受的服务与产品寥寥无几
最终以受到欺诈和重大误解为由
将美发店诉至人民法院
要求退还服务费90000余元
美发店则认为
顾客自愿签订合同并已享受了服务
在销售和提供服务的过程中不存在欺诈
究竟是自愿消费,还是遭遇欺诈
美发美容如何做到“阳光消费”?
法官如何参与行业治理?
《小案大治理》第一集,为您答疑解惑!
本集中,上海市金山区人民法院(以下简称金山区人民法院)的法官焦锐审理了一件因祛斑引起的美容服务纠纷。
“他们和我说脸上有很多的雀斑,祛除的话20一颗,等做完之后才告诉我面部要恢复的话要购买套餐。”
“她从2022年9月9日办理了套餐,一直到2022年的12月份一直在消费。我不知道欺诈的意义是在哪里?”
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在庭审中针锋相对的双方分别是原告周小姐和被告美容美发店。2022年9月,周小姐在店里做头发,店员向她推销了祛斑的服务,原本她并没有祛斑的打算,但是感到20元一颗的祛斑价格并不贵,再加上店员的软磨硬泡,周小姐最终接受了祛斑服务。然而,服务做完之后,周小姐却大吃一惊。
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在店员的服务之下,周小姐最终被祛除了242颗雀斑,费用接近5000元。这么高的价格让周小姐犯了难。这时,店员又开始向她推销起一个更加“优惠”的套餐。
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在店员的卖力推销下,周小姐先后购买了69800元和39800元的护理套餐,打折后总花费99800元。回想祛斑护理的整个过程,周小姐越想越不对劲,以受到欺诈和重大误解为由将这家美容美发店告上了法庭。
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周小姐的诉讼代理人表示,原告的行为是在被告的套路下一步步完成的,订立合同过程当中非真实的意思,且祛雀斑这个行为是一个医美的行为,被告的美容美发店并没有相应资质。
针对周小姐的说法,美容美发店负责人言明,周小姐作为成年人,在店内购买的服务均事先言明并签字确认,消费记录里已载明了原价及每项服务,且套餐中购买的居家护理用品,已经交付给了原告,不存在欺诈。
人民法院经审理后发现,原告周小姐最后一笔充值的费用39800元实际上是没有使用过的,剩余的其他套餐已经使用完毕,被告在案件审理过程中,已经将店面转让给他人,39800元的服务合同无继续履行的可能,这一笔费用应当予以返还。
庭后,焦法官继续和双方开展了细致的释法说理工作,经过充分沟通,双方终于在近日达成了和解,由被告美容美发店退还原告周小姐40000元,分期支付。
这起美容服务纠纷终于被妥善解决,但是,案件中暴露出的美发美容行业的突出问题,也让焦法官无法忽视。
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焦法官先后走访了金山区消保委和上海美发美容行业协会了解美容美发行业的消费纠纷解决渠道,行业的标准、规范和准入机制等问题。
经过多方走访调查,焦法官也对当前美发美容行业有了更深的了解。近日,金山区人民法院向上海美发美容行业协会发出了司法建议,从规范格式合同、保障定价透明、加强社会联动等方面,引导行业健康发展。
同时,结合司法审判实践,金山区人民法院还将在今年消费者权益保护日计划发布《服务行业审判白皮书》。
从每一件的案件审理,到将目光投入到每一个行业、社区,人民法院深度参与社会治理,积极协同其他社会力量,为解决纠纷、化解矛盾、维护社会稳定贡献智慧和力量,为社会的每一个角落注入法治的活力。
【来源:上海高院】
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宣狄和18859148855 ______ 本人见识太少,刚刚被永琪闹了一肚子气了,就是太和广场的那个永琪美发店 特此发帖,劝大家千万不要去, 首先,洗头就洗头吧,洗头小妹一个劲的在旁边问这问那的,问我有没有会员卡啊,让我充值,现在店里有抽奖活动啦,叽里呱啦一...
居钱昭1636杭州阿伟理发店价格?
宣狄和18859148855 ______ 阿伟理发店,按理发师的职称的高低价格就不一样,最基本的剪头发50起,如果是技师90,创意总监120,阿伟本人380起. 阿伟店里烫发有很多种药水,价格大约从380到1080不等. 这是短发的价格,中长发大约在短发的基础上加200. 烫发水的牌子,像欧莱雅,施华蔻等等... 中长发,这个可以和发型师商量的
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宣狄和18859148855 ______ 100--200块
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宣狄和18859148855 ______ 一般15元,20元,30元等,各个店大体相差不大.
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宣狄和18859148855 ______ 洗吹剪一般是25元.剪长发好像是30块
居钱昭1636请问北京东方美发厅离子烫的价格是多少? -
宣狄和18859148855 ______ 应该三百到五百左右就可以了,也的分产品呀
居钱昭1636洛阳理发店价位 -
宣狄和18859148855 ______ 剪发:普通理发店都是10元,个别小店便宜的有5元的,高档一点的都在15-20元之间.其他焗油,烫发等等差别也很大.
居钱昭1636杭州比较好的理发店,及价格. -
宣狄和18859148855 ______ 个人推荐一家店 地址:百井坊巷 店名:组合 这家店个人认为还是不错的,你可以找里面最好的,好像是总监之类的,让他帮你设计一个好的,现在最流行的! 乔治么,是有点贵的,但是你要是真的要去,可以办一张卡的,800是打9折的, 乔治剪头发是68元;烫一下最低是680吧,男的估计也是这个价位!杭州黄龙世纪广场的右边前走 舒适宝楼下:名卡美发 价格有180 ANDY ,120 ANTON,还有便宜一点的80.他们发型师都是TONI&GUY出来的,TONI&GUY可是和沙宣齐名的世界品牌的美发沙龙
居钱昭1636山东菏泽步行街巅峰理发店价位多少
宣狄和18859148855 ______ 20元,15元的样子
居钱昭1636在韩国美发的价格? -
宣狄和18859148855 ______ 连锁的便宜一些 剪发 1-2w韩币多的很多 江南 清潭洞 高档的 贵一些 剪发 300-500不等 其他的话也是看档次了 理发师的资历不同也不太一样的~