群发给客户的文案

事情是这样的···

前两天，答疑群的学员发来一篇文案，让我给指导一下，然后我发现了···

她犯了一个错误，不对，严格说她掉进了一个陷阱，这个错误你可能也正在犯，我不说，你可能全然不知！

如果这个错误你不改正，我保证，你的文案用户看完，10个人，有9个人都不会有行动的欲望！

到底是什么错误呢？

这样吧，为了让你更深刻的认识到这个错误，然后改正，我先把那个学员问我的文案贴上来，你先看下：

好，到这里你停下，你先思考1分钟，你觉得这篇文案有没有什么问题，然后你再往下看。

好，时间到···我先来说说我的看法。

好，到这里，其实问题就出来了，文案提供价值本身是没有错的，但是把提供价值，当成是写文案的目的，那就···

大错特错了！（你有没有这样的想法？）

为什么这么说呢？

别急，我慢慢跟你讲，你接着往下看····

其实我们写销售文案，通常会有2个目的，我一个一个来说。

首先第一个，超级简单直接···

让用户行动起来（比如购买下单，打电话咨询等等）！

所以，你会看见很多销售文案的最后，会明确告知用户一个具体的行动指令，目的就在于此。

除了上面的目的，还有一个目的，这个目的很多人都忽略了，即使是写了很多年文案的老手，什么目的呢？那就是···

改变用户的认知！

什么意思呢？

比如我现在想要卖你减肥产品，那么我必须先要改变你的认知，让你意识到···

我必须刻不容缓的减肥，否则就会出现很多严重的后果！

学会文案技能太重要了！必须要重视。

发现没有？

当我们的文案可以改变用户的认知，接下来就会发生一系列神奇的事情，首先···

用户会自己想要改变现状，并且寻找解决方案！（这一点太重要了）

其次，因为用户一旦有这种想法，我们再去介绍产品，用户就会···

把我们的产品当成是救命稻草！

所以总结成一句话就是···

想要改变用户的行为，先改变他的认知！（意识决定行动）

好，现在我问你，销售文案的目的有哪些？

对，你说的很好，第一个，让用户立刻行动，第二个，改变用户认知！

这下你以后写销售文案，不是不知道写的好不好吗？

那你就对照上面2个目的，你看在你的文案里有没有满足？至少满足一个！

如果一个都没有，不用我说你也该知道怎么做了吧？

所以，我们文案中用的所有的技巧，其实最终都是为了实现上面2个目的，而提供价值，只是所有技巧中的一个，你明白了吗？

好，现在回到上面学员的文案，其实很明显···

她想要通过这篇，让用户意识到戳痛点的重要性（改变用户认知），但可惜的是···

用户读完文案根本没有这个感觉，相反···

会觉得她通篇都只是在说教！

那你现在知道怎么修改了吗？你先思考1分钟···

好，现在把我调整后的文案发你看下···

发现有什么不同了吗？

调整这篇文案，用到的其他的技巧，这里我就不展开说了，如果你感兴趣，你可以自行拆解！

这里我重点说下，我是如何用这篇文案达到改变用户认知的目的，认真听，这里很重要···

首先，你看我从头到尾有通篇大论，讲大道理吗？

相反，我花了大量的篇幅在做一件事···

改变用户认知！

让用户意识到···

写文案不会戳痛点，后果很严重！

其次，那我是怎么做的呢？

你看，我把用户写文案之前遇到的痛苦，都归结在不会戳痛点身上，更重要的是···

我没有用说教的方式去写，而是用了2个技巧（重点来了！！！）：

1、把说教口吻改变成一对一聊天

你现在我看我修改后的文案，是不是感觉···

你的一个老朋友在跟你一对一聊天？

而并非是一个冷冰冰的机器人在读稿子？

这样做的好处是什么呢？

先来说聊天，聊天的气氛总是轻松的，用户更容易接受！

这就跟处朋友差不多，一个说话幽默，活泼乐观，另一个一板一眼，毫无乐趣，你更喜欢哪一个？

再来说一对一，这个更重要，你现在回忆一下过年的群发祝福信息，你会回复吗？

我是不会回的，为啥呢？

因为对方没诚意呀！所以我的想法是，群发不如不发，你说是不是？

相反，对方如果单独给我发条信息，带上我的名字，我一定会认认真真的回复

所以，一对一的感觉，体现是你重视对方，我们写文案虽然是给很多人看，但是写的时候，一定要为“一个人”单独而写，明白了吗？

唉，其实这招我不止一次的说过了，虽然简单，但是威力很猛，可惜的是···

很少有人重视！

所以我希望从现在开始，让你的文案从此有一对一聊天的感觉。

2、把讲大道理改变成打比方

你想想你以前上学，为什么有的老师的课，你能从头听到尾，还嫌不够？但是···

有的老师的课，从开始你就想睡觉，45分钟上下眼皮不知道打了多少次架？哈哈哈

相同的内容，不同的老师讲，为什么反响天壤之别？

很简单，讲课的方法不一样！

喜欢说教的老师只会照本宣科，而是智慧的老师善于把抽象的知识，用具象的语言说出来！

同样的道理，上面的文案，我想要改变用户的认知（即戳痛点在文案中很重要），我并没有照本宣科去说教，而是···

打了个比方！

什么比方呢？就是···

这就跟蒙眼打枪一样，一阵乱突突，最后啥也达不到！

你看，这就跟很形象，一个，用户愿意听，第二个，用户脑海中马上就会有画面，马上就能理解戳痛点的重要性，是不是？

所以，100句说教，不如1句打比方，就是这个道理！

好，现在你知道如何在文案中改变用户的认知了吗？

光知道不行，马上用起来，立刻！

专栏作家

何杨，公众号：何杨说文案，人人都是产品经理专栏作家。7年文案老司机。擅长卖货文案写作，实体店营销策划！

题图来自 unsplash，基于CC0协议。

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