首页 >>  正文

翡翠内部有裂纹

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-08

花6万淘宝网购手镯,发现有裂纹申请退货退款,在商品销售页面明明标注着“七天无理由退换货”的情况下,商家就是不退,淘宝也没办法,碰到这种事情该怎么办?近日,家住南阳的王女士就遇到了这种麻烦,万般无奈,她向河南电视台《都市报道》节目发起了求助。

节目中,王女士介绍了这笔交易的详细过程。5月11日左右,王女士通过河南亿鼎珠宝有限公司的淘宝账号看到了一款翡翠手镯,报价7万元。商家向王女士表示,如果不走淘宝就可以给优惠。出于交易安全考虑,王女士通过3万元支付宝和3万元商家店铺支付,完成了这笔交易,共花费6万元。

交易过程中,商家号称手镯是完美的。收到货后,王女士发现实物有两处瑕疵,还有一处小裂纹,随即要求商家退货退款。商家却以“翡翠行业规定,谈好的优惠价格,不能退换”为由,拒绝退款。王女士只好寻求淘宝客服介入。

淘宝客服表示,该笔交易正在进行强制的退款退货。但由于淘宝对商家约束力有限,王女士依然不知道什么时候能收到退款。淘宝客服还向王女士提供了一个商家地址:金水区蓝堡湾,楼层和门牌号也没有。王女士无奈之下只能拿着这个不知真假的地址向媒体寻求帮助。

节目中,记者来到了淘宝客服给出的地址,向小区物业核实有没有该商家。后记者打通了王女士提供的买家电话号码,卖家表示愿意出来当面沟通。

通过面对面沟通得知,原来所谓的卖家也只是一个中间商,王女士就是通过该中间商卖家获得了一万元的优惠。卖家表示正在和货主沟通,但货主不愿意退,“叫俺自己夹在了中间(也没办法)”,并继续称“规定买断不退”。

为此,节目又找来了河南泽槿律师事务所主任付建进行法律方面的解答。付律师表示,商家要求通过线下交易的方式显然不符合平台规定,而且卖家在消费者符合条件的情况下,拒绝了7天无理由退货,违反了《消费者权益保护法》。根据7天无理由退货规定,消费者有权自收到商品之日起七日之内退货,且无需要说明任何理由,因此消费者可以要求退还货款。

节目还在淘宝“七天无理由退货规范”中发现,淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

然而,就是这样明白无误应有的处理结果,却无法得到顺利执行。为何王女士的退货之路还如此坎坷?节目联系到了淘宝客服,答复只是“正在介入的判决过程中”。

此时节目点出了一个有违常理的惊人内幕:翡翠玉石类的店铺在淘宝上进行售卖商品,仅需要缴纳1千到2万的保证金,而王女士购买的那家店铺中的商品单价从800到10万不等。如果消费者在购买贵重物品后出现售后问题,商家所缴纳的保证金不足以赔付消费者,那平台的监管无疑形同虚设。

节目最后,王女士依然没能如愿完成退货退款。该节目呼吁,希望网购平台对涉及到贵重物品的店铺完善监管措施,真正的做到让消费者买的放心,售后安心。

无独有偶,据媒体报道,在淘宝某珠宝直播间中,主播侃侃而谈、口若悬河话术下,各种圆润饱满的珠宝玉石在主播手中散发着迷人光泽,来自北京的陈女士就此被打动,花费7万多元,下单购买了几十单翡翠珠宝首饰。

陈女士不会想到,这将会是自己一次糟心无助的经历。自没收到鉴定书开始,她在连续投诉、发起退货申请多日后,却突然发现该淘宝店铺关门,处于“退货无渠道、维权无门”,数万元打水漂尴尬局面。

截至目前,陈女士未退货款项大约5.6万元。让她质疑的是,虽然一再向平台申请加快处理速度,但平台反馈速度之慢,以及没有更多动作让她错失挽回损失机会——由于商家保证金不足且未配合解决,催缴失败。淘宝平台所能做的,也只是判断卖家有责,严格监管并纳入店铺经营考核。

半年过去,陈女士依然不知道自己什么时候能顺利退货退款。“淘宝监管形同虚设,保证金门槛过低,是遭遇数万元损失原因之一。”有消费者称,如果监管加强,保证金足够,那么商家不会如此肆无忌惮欺骗消费者,并且说关店就关店。

陈女士类似遭遇消费者不少。在黑猫投诉、微博、知乎、贴吧等平台,在淘宝购买珠宝玉石后,因为保证金不够赔付,店铺关闭,退货退款维权无门的比比皆是。仅在黑猫投诉平台,关于“淘宝+珠宝”“淘宝+玉石”“淘宝+翡翠”的投诉,超过3000多条。

并且,几乎所有投诉都处于待处理状态——这意味着,绝大部分消费者投诉淘宝平台都置之不理,没有起到任何作用。

特别声明:本文为合作媒体授权DoNews专栏转载,文章版权归原作者及原出处所有。文章系作者个人观点,不代表DoNews专栏的立场,转载请联系原作者及原出处获取授权。(有任何疑问都请联系[email protected])

","gnid":"9415e2efbaf904362","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"1062","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01b27f7390aa5959e8.jpg","width":"1250"}]}],"original":0,"pat":"art_src_3,sexamb,disu_label,fts0,sts0,op50_st","powerby":"pika","pub_time":1689577440000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/e8e7b3ea0a3e708d25880761f0fbe989","redirect":0,"rptid":"182e3ef613e607a9","rss_ext":[],"s":"t","src":"DoNews","tag":[{"clk":"ksocial_1:翡翠","k":"翡翠","u":""}],"title":"女子花6万买翡翠有裂纹:淘宝拒绝退货,监管形同虚设

弓威芸5092翡翠手镯的纹裂是指什么 -
明锦园18947307924 ______ 翡翠的裂纹一般分为两种: 一种称为绺,也叫石纹,这是在翡翠形成的过程中产生的裂隙,在后期的生长中逐渐愈合,就像人的伤口结痂,这种纹理对翡翠的耐久性没有影响,但是对水头会有不同程度的影响. 另一种称为裂,在生长中并没有愈合,就像周瑜失了荆州,金疮迸裂,没有完全长好一样.裂在表面能够触摸到,对品质的影响很大. 对于翡翠手镯来说,小绺可以接受,有裂的话就不要考虑了.

弓威芸5092翡翠手镯里面有裂纹会不会影响价格?
明锦园18947307924 ______ 是会的,没有办法修补了,玉手镯上有裂痕最好还是不要带了,我曾听人说过,有裂痕的情况之下就是代表它在某天帮你挡了一劫了,如果你确实很喜欢这块玉的话,就拿去玉器店或者金铺把它裁开,做成其它的小饰品,例如吊坠、耳环、戒指面等.

弓威芸5092我的翡翠手镯里有一道裂痕怎么办,这条裂痕看起来是在里面的,用手并摸不出来. -
明锦园18947307924 ______ 摸不到的属于石纹,是本来就有的,在正常情况下不会影响质地坚结细密的翡翠.裂会影响镯子的使用寿命,如果能用手摸到就是裂了.但有石...

弓威芸5092翡翠内里有裂纹还值钱吗?
明锦园18947307924 ______ 您好,有裂纹虽然对价值有影响但是,仅凭这样的描述较难判定,物件整体价值您需要提供图来看才能帮您判定 谢谢有不明白的地方请继续追问还望选为满意回答 谢谢 3-500

弓威芸5092我买的翡翠镯子发现内侧有个纵裂纹,请问是什么原因?如果碰撞了,裂纹会不会因在外侧呢? -
明锦园18947307924 ______ 翡翠手镯有裂纹时比较正常的,这属于天然翡翠本身就有的一方面,不会影响别的,可能是在价格方面会大打折扣.

弓威芸5092刚买了个翡翠手镯,回来后发现上面有裂纹,但是摸不到.请问大师们,这是假货吗?值多少钱呢? -
明锦园18947307924 ______ 有石纹瑕疵或裂纹的翡翠手镯一般并不是假货,只是有注胶染色优化过的翡翠手镯更容易开裂,可能购买时看不出来裂纹,佩戴使用一段时间就会开始开裂了,有裂纹瑕疵的翡翠手镯没有收藏价值,也不值多少钱了,一般价格正常在小几百左右.

弓威芸5092翡翠手镯如何鉴别裂痕里面有个裂我朋友有个翡翠手镯,我想知道这个还
明锦园18947307924 ______ 不同的人对与瑕疵的理解不同,有人认为裂纹才算瑕疵,有人认为石花杂色也算瑕疵,也有人认为翠性(沙星)都算瑕疵.翡翠行业内基本认同裂纹、裂绺才算瑕疵.比较...

弓威芸5092翡翠的裂对翡翠有什么影响? -
明锦园18947307924 ______ 翡翠的裂纹,分为外裂和内裂,一般的在表面,手指甲可以刮到的,称之为外裂纹,对于翡翠本身倒没什么影响,佩带也没有事,但是从价格上来说,有裂纹的会掉价很多,同时呢,虽然有裂纹不影...

弓威芸5092怎样鉴别翡翠的好坏 -
明锦园18947307924 ______ 裂纹的存在往往是翡翠成品的致命伤,有了裂纹,翡翠的价值会大减,尤其对于高档翡翠来讲. 一般可用电筒,用透视光照,有裂纹就很容易看到. 经济评价因素 1. 透明度:半透明则最佳,太透或不透明都不好. 2. 结构:颗粒越细越好. 3. ...

(编辑:自媒体)
关于我们 | 客户服务 | 服务条款 | 联系我们 | 免责声明 | 网站地图 @ 白云都 2024