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中国网财经12月11日讯 上周(2023年12月4日至12月10日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉332则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。
据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。
近日,有消费者投诉称,“郑州正清园文化传播有限公司”推广的线上书城项目,付费加盟后无法达到宣传承诺的收益,甚至几乎没有收入。同时,还出现了无法联系客服人员的问题。
投诉人王女士称,今年4月份在小红书上看到他们小说推广项目,想做个兼职,加了微信了解了一下,需要9800元的加盟费,所以犹豫了很久,他们每天给我发各种赚钱的图片,并且邀请视频看他们的公司,但是加盟费太多了还是没有立刻办理。4月底他们给我发消息说有活动,可以先交5000元,剩下的4800元赚够3万元后可以扣除,当时也是想多一分收入就先后交了5000元办理了入职,入职后发了一些资料让每天在头条、微博发文章,但是没什么效果,到现在快8个月了赚了340块钱,之前客服还会回答一些问题,现在人都找不到了,公司可能是注销了,现希望退回我的加盟费。
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铁女士投诉称,我在小红书上加了对方微信后,客服一直各种发自己的客户有多厉害,加盟费原价9800元我没禁得住诱惑,在他们做活动的时候交费8300参加项目。前期承诺的挺诱人说一个月就能回本,甚至几天就能回本,刚开始这顿搭建平台、公众号,还给注册了个公司,看起来非常正式,结果加盟后一个月只有60元收入。售前所谓的抖音小红书引流什么的根本没有,加的他们企业群就一开始甩了一大堆资料让自己看,培训也是照着资料讲几乎一字不差,每天就是让在今日头条上发文章,刚开始发了7天,半个月了让加上书城链接,现在已经发文1个月了。另外前期宣传说签约的几千个作者,但是发文发了半个月后他们网站就没有其他的优质小说了,开始让我在别的平台上找其他小说发。1个月了几乎没有收入,感觉自己被骗了。看了下合同上面写着霸王条款不允许解除合同,感觉跟他们沟通也不管用,想要退款。
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啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息:手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险,国家反诈中心提示不要轻信类似电话尤其境外电话,建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP,提高警觉。
啄木鸟投诉平台提醒:近期,涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多,啄木鸟投诉平台提醒,请勿轻信陌生APP,不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息,为保护个人信息及个人资产安全,远离陌生小额贷款平台及所谓客服。
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