苏泊尔售后官网
出品：子弹财观
2月23日消息，国内小家电及炊具制造行业的上市公司苏泊尔发布了2022年度业绩快报公告，业绩快报显示，苏泊尔在2022年实现营业总收入201.7亿元，上年同期为215.9亿元，同比下降了6.55%。
苏泊尔2022年归属于母公司股东的净利润为20.68亿元，上年同期的净利润为19.44亿元，同比增长了6.36%；扣非净利润为18.88亿元，上年同期为18.58亿元，同比增长了1.63%。
对于年度营收下滑，苏泊尔分析原因主要是外销业务拖了后腿。外销业务因主要客户SEB集团存货水平较高，为积极管理控制当地渠道存货水平，本年度其对公司的订单数量有一定下滑。而在内销业务方面，得益于线上渠道转型战略成功落地、产品销售结构持续优化，营业收入较同期稳定增长。
他们的净利润实现增长，主要得益于产品结构改善、直营零售占比提升、持续推进降本增效，公司实际毛利率得到较好提升。
尽管在业绩方面的表现符合公司此前的预告，但苏泊尔在产品质量和售后服务层面还需要公司总裁张国华继续提升，加强管理。
据浙江省市场监督管理局在2023年1月5日发布的产品质量监督抽查结果显示，在天猫苏泊尔电热水器旗舰店上售卖的标称为苏泊尔卫浴有限公司生产的淋浴用花洒（三功能手洒），型号54S302-01-KW、白色，被检出质量不合格，不合格项目为“管螺纹精度”、 “流量均匀性”。
此外，据半岛都市报在今年2月16日报道，胶州市民张女士遭遇了“午夜惊魂”，她家中的苏泊尔吸油烟机在凌晨1点左右没有使用的情况下突然发生爆裂，玻璃碴碎了一地。
张女士惊吓之余感慨说：“幸亏是夜里，这要是白天做着饭爆裂，后果不堪设想。”
她家这台苏泊尔吸油烟机购买于2019年，目前该型号已经下架，她联系了苏泊尔的售后，对方表示该机仍在质保期，将会帮她免费更换面板，但张女士却认为更换以后也不敢再用，她希望能换个型号的产品。
该公司售后人员的态度也让她有点惊讶，苏泊尔的客服在听完张女士有关玻璃爆裂的反馈后，淡定的给出了一个数据：“玻璃面板包括燃气灶面有千分之三的自爆几率。”
最终在媒体的介入下，苏泊尔的售后人员表示会上门查看情况，而结果也是好的，苏泊尔答应给张女士更换一台其他型号的全新的抽油烟机，且免费安装。张女士对这个结果表示满意，而且新的抽油烟机不再是玻璃材质，而是金属材质，不仅让她更放心，也更节省空间。
从以上两个事例来看，苏泊尔在产品质量和售后方面均有提升空间，公司总裁张国华在日常管理中需要在这两方面投入更多的精力。
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扶禄便1166苏泊尔人工客服热线24小时 -
曾军博13147101646 ______ 苏泊尔人工客服热线24小时400-8899-717. 苏泊尔集团拥有18家下属全资子公司,股份公司和合资公司,其中规模最大的是浙江苏泊尔炊具股份有限公司,苏泊尔集团有限公司于1996年05月02日在玉环县工商行政管理局登记成立.法定代表人苏增福,公司经营范围包括一般经营项目:现代厨房用具及配套设备、电脑配件等. 苏泊尔售后范围说明 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的. 非我公司指定的服务单位安装、维修造成损坏的(包括用户自行安装或拆卸). 无三包凭证或有效购买单据的. 保修卡上型号、机身编码与实际产品不相符的. 保修卡或购买凭证过期或无效涂改过的. 因为不可抗拒的自然灾害造成损坏的.
扶禄便1166有谁知道苏泊尔电饭锅广安的售后维修点在哪儿?麻烦告诉一下. -
曾军博13147101646 ______ 苏泊尔官网上找到的所在城市 维修产品 特约售后服务站 联系信息 江苏省-常州 联系地址:溧阳市燕山路2号华地地下停车场家电维修部 江苏省-常州 小家电
扶禄便1166我买了台苏泊尔电磁炉SDHC04 - 0的型号,用了经常好坏,请问谁知道像我这样的事情怎么办才好?
曾军博13147101646 ______ 像这样的事还是有的,一个朋友遇到过,修了几次都是用几天就坏,此种故障的根本原因没有排除,一般厂家保修或者商家保修时间都很长. 我们私人修理店铺所修理的地方需要符合国家标准,修理的地方要保证用户90天的正常使用时间,在此时间内如果再次出现相同故障,应与免费维修.然后保修时间再次90天. 很显然,你被忽悠了,找一个合格的修理店铺或者事先讲好,打上收据或发票. 再者此台电磁炉的修理费可能很高了,有没有价值在修理还是换新?
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曾军博13147101646 ______ 苏泊尔的东西质量很不错,牌子硬,质量好,也挺负责的,客服也很不错啊~,服务态度情切可人啊,客服姑娘的声音超级甜美
扶禄便1166苏泊尔电磁炉在沈阳市苏家屯区哪有维修站?急! -
曾军博13147101646 ______ 苏泊尔电磁炉在苏家屯区没有售后维修站.我这里有一个苏泊尔沈阳售后服务站的地址和电话,你可以先打个电话,沈阳市沈河区承德路36号 联系电话:024-24870309/24869029 具体再有什么想了解的可以打他的全国售后服务热线 400-8899-717咨询.
扶禄便1166有谁知道武汉苏泊尔售后点的地点
曾军博13147101646 ______ 我去过那个地方,在鲁巷和吴家湾站牌中间的人行天桥旁边(鲁巷邮局和工商银行之间)的华乐山庄小区里面的门面,很好找的,还有他们的服务态度也蛮好的,我还有他们的电话,因为我家基本上用的都是苏泊尔的产品,87440963 63834411 希望你能满意我的答复!
扶禄便1166长春苏泊尔电磁炉售后在哪? 苏泊尔电磁炉烧一壶水怎么20分钟都不开呢? -
曾军博13147101646 ______ 苏泊尔售后位于长春市南关区西五马路与新建胡同交汇处(妇产医院正门对面米氏孕婴后侧)