营销八个方法和技巧
对于不同类型的小红书商家,需要找到适合自己的运营解决方案,才能更好地选择是否要广告投放、达人投放,在小红书少走弯路。本文作者将小红书商家分为7个类型,对应不同的痛点,提出了解决方案,一起来看一下吧。
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今天和大家聊不同商家的小红书运营解决方案。为何聊不同类型商家?将小红书商家众生态描述出来,这样大家可针对性看到自己所处于那个阶段,然后找到适合自己的解决方法,更好选择是否要广告投放、达人投放,在小红书少走弯路。
我将小红书商家分为7个类型,每一个类型对应不同的痛点,尝试对每一类商户给出解决方案。
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图1:小红书不同商家全景图
01 个人商家
个人商家是小红书底部商家,她们依靠产地优势、单个门店、一件代发等资源优势,在小红书通过个人号运营,薯店进行转化。
和品牌类商家相比,她们没有充足的广告预算,只有卖货的决心。
个人商家,核心是超级多自然流量,靠量!靠高权重账号的笔记,你只有不断地发,持续地发,才能有更多流量。
在做之前,第一点养号,让账号有权重,即你发笔记,先让小眼睛能超过500,有互动,如果这个能实现,就持续地发、挂薯店来转化。
举例:米易枇杷,我亲眼看到其两个月时间,其销量1K到目前1.5W;
除其产品特色外,我认为还有两点原因,第一点是其持续发,每天发两条,第二点是其账号权重真的很好,一旦你点击笔记后,其新发的内容就会刷到,这对于很多新号是难实现。
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图2:米易枇杷自然账号
02 私域类商家
私域类商家核心通过笔记,引导微信端转化,最关注小红书引流技巧的变化,商家类型如装修、婚摄、珠宝、家政、租车、印刷等行业,核心关注客资的转化成本。
私域类商家分为两大阵营:低客单价&私域;高客单价&私域,客单价以1000元为划分,对低客单价(小于1000)的商户,核心还是靠自然流量,特别是专业号的自然流量,当跑通高转化笔记后,矩阵号批量化运营。
高客单价引流到私域,因为客单价高,相对利润充足,核心可通过矩阵号&广告投放打法,特别是广告,如果能实现ROI为正,就可以持续来放量。
因为就在此刻,小红书广告流量成本是最低的,最终流量只会越来越贵,目前一些珠宝、翡翠、装修类、婚摄头部户,也基本日耗过万,拿线索、疯狂的用钱来拿线索。
03 从0到1做品牌
此类商家刚开始做,其它平台也基本没做,做小红书原因,多半是同行或想简单想种草,同时前期的预算也有限。
此类商户,产品结构、卖点尚不成熟、我更建议,此阶段通过小红书收集用户的建议,调整产品卖点和优化产品。
此时,可将专业号和达人作为重点,在专业号发布产品种草或招募笔记,号召大家去试用、派发产品,同时结合初级达人种草,去看达人用户的真实反馈,然后去调整产品卖点,逐步改进。
04 区域品牌发力小红书
此类是区域强势品牌,线下渠道也已成熟,核心通过小红书做曝光,重点是收录,给经销商信心或者让产品有展现。
相对于前3家商户而言,投放预算充足,此类商户的打法,应聚焦广告和达人,重点是达人投放,线下类商家通过达人探店、品牌类商家可通过头腰部博主测评来做。
直接拉高品牌调性和实力,同时配合,小红书广告,去抢占品类搜索词,快速在小红书种草起量。
05 从0到1做品牌有预算
此类是平台和机构都喜欢的客户,讲白了预算充足,基本是融资类或者母公司有强大背景。
此类商家,核心是找到自身产品卖点,核心大单品,结合专业号和达人投放,特别是达人投放,前期看铺量,后期看具体转化数据。
在前期达人铺量上,借助官方好物体验、新芽活动、然后共创BD达人,去看达人互动对站内外转化,第一阶段去看互动数据,第二阶段看ROI转化,能ROI为正且有效益是,迅速放量,然后获得更大市场机会。
如平台IS是否、观夏、她研社也都属于此类客户。
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图3:从0到1品牌投放
06 从1到10品类抢位
这类商户,在小红书做的很多达人和广告,也熟悉平台的玩法,已经实现从0到1,销售额在1亿以上,当前要做就是抢占品类词,即用户搜索品类词时,其无论是达人笔记还有广告笔记,占据更大的品类份额。
为何抢占品类?因品类=需求,占领品类就是拿到更大的需求,在占领品类方面,可通过专业号和达人笔记,重点投搜索,将品类做占领,举例以引响举例的齿锐口腔品牌。
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图4:从0到1品牌投放
07 从10-100品牌客户
此类以大的品牌客户,核心还是以品宣为主,拉升品牌势能,强化用户心智。
如雅诗兰黛、小罐茶、五粮液等品牌,核心是做曝光,即花大量的预算,去做品牌曝光,此处不仅有专业号、达人、广告投放,更需要借助小红书IP联名合作,去拉升品牌,具体可参考小红书品牌广告和联名广告。
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图5:小红书品牌广告全景图
以上,就是7类不同商家简略运营方案,当我们了解全局,才不至于盲人摸象运营。
专栏作家
江河聊营销,微信公众号:江河聊营销,人人都是产品经理专栏作家。从品牌投放到达人孵化,帮助近百家品牌、数十位达人在小红书少走弯路。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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