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裂变营销的100种模式

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-01

课程背景:

百年未有之大变局的风口上:1、宏观经济竞合的世界环境:竞争多于合作;2、中观与区域产业布局与行业发展规划:土地财政产业关系模式,向内生性的智慧产业财政转型;3、微观具体企业经营与发展:后疫情时代,企业生存土壤环境识别、以及产业链经营卡位的快速适配性将变得非常重要。

基于疫情影响零售业务场景呈现受困,各家商业银行已经开始将业务发展重心回归到对公业务赛道上,尤其是所在域内的优质行业、优质企业对公授信已成为各家商业银行必争的主要商机战场。

同时,对于商业银行经营的商业盈利性和国企的社会基石性,都将会迫使银行寻找优质企业,尤其是优质中小企业发放贷款,并且要做到快,准,稳。而随之关联的区域内企业授信的同时,联动企业内员工个贷也将成为资产业务最大入口。

同时银行对区域内优质、潜力企业比较了解,天然的产生了信任基础,更了解授信风险几何、如何化解、信贷额度如何匹配等,能做到短期中小微贷款低风险且高收益。

基于此,我们按照区域性银行对企业信贷营销的发展规律和区域客群特色,基于中企业信贷营销关键要素,以及六个一批的项目目标,总结出了一套适合银行对公人员信贷营销的打法,并力求在学习与营销过程中,沉淀一套银行支行网点自己的对公营销经验。

 

课程收益:

● 完整理解独家知识产权的对公裂变营销战法。

● 收获一套基于本地企业生态的对公营销走访、建档、授信、用信实战思路。

● 打通实战对公营销全流程中的关键重难点节点场景。

● 实现提升优质行业、优质企业批量获客、高效落地的营销推进能力。

 

课程时间:5天4晚,6小时/天,3小时/晚

课程对象:对公客户经理、支行对公业务负责人、对公部管理人员、支行行长

课程方式:理论讲解+案例分析+互动演练+训练辅导

 

课程大纲

第一部分:2022年区域性银行对公信贷业务营销的视角分析

第一讲:对公营销项目关注的视角——换个场景说价值

一、对公业务营销现状

1. 商务应酬营销(拼酒)

2. 依靠行领导拿单营销(拼领导)

3. 搜罗本地自有关系(拼关系)

二、对公企业的营销价值

1. 基础价值:传统“三拼”营销模式的价值维度

2. 核心价值:关注信贷主体企业客户的利益关键

3. 基础价值与核心价值的交汇:对公企业授信持续跟进的重点

 

第二讲:外部政策环境分析——从本地政策与本地区域的视角看银行信贷业务

一、百年未有之大变局(2022“三观”重塑)

1. 宏观天下大势

1)海外:竞争大于合作、冷战风云再起、切割与交互缠斗

2)国内:疫情散发持续、坚守动态清零、探索适地防疫举措

2. 中观本域规划

1)本域的2035与十四五的关键词

2)本域发展路径的调整与升级(研究区域产业布局与行业发展规划)

3)疫情后时代的区域性的经济与社会新生态

3.\n微观企业运营

1)企业生存土壤环境识别

2)产业链经营卡位的快速适配

二、关联下的金融业务具象图

1. 房贷业务:管控

2. 零贷业务:斩半

3. 外贸业务:滑落

4. 普惠业务:强增(社会责任下的高风险)

5. 区域孵化创新业务:风险与希望并存(要求极高的战略定力)

第二部分:对公企业授信裂变营销关键要点

第一讲:优化设计裂变营销模式的统筹要点

要点1:行领导顶层设计

要点2:外部智慧资源

要点3:全员营销联动

 

第二讲:调研深入对公企业客户端基础支点

一、基层对公员工走不出去的四大核心能力问题

能力一:信息搜集整合能力(搜集企业以及企业关键人的全方位信息)

能力二:邀约话术设计能力(针对性设计不被企业拒绝上门的营销话术)

能力三:企业痛点挖掘能力(通过团队模式准确且深度挖掘企业关注地点,形成同频话题)

能力四:面谈场景营造能力(基于同频话题,打造商务与个人交流融洽的和谐场景)

二、三个层面不同聚焦项的深入了解

1. 基层关键问题:能力+意愿

2. 支行关键问题:模式+效率

3. 分行关键问题:管理+机制

三、不同问题解决抓手验证点-----走进对公企业客户端,理解客户真需求

1. 企业客户关键的市场痛点利益验证

2. 企业(关键人)高管个人特色需求验证

3. 与他行竞争对手的差异产品与服务验证

 

第三讲:对公营销行动落地的关键执行点

一、行领导带头参与

1. 走访营销的参与

2. 难点客户分析的助力

3. 内外部资源的贡献

二、节点的关注

1. 对公营销流程节点的梳理

2. 节点跨越进程管控的目视化

3. 节点攻坚的资源助力

三、目标成果的呈现

1. 落实项目管理模式的看板化

2. 营造指标结果两两PK氛围

3. 走访滚动推进、指标周期公示、奖励即时发放

 

第四讲:对公营销6+1系统专项呈现点

一、六个一批(对公营销指标业绩)

1. 集训一批

2. 跟学一批

3. 走进一批

4. 开户一批

5. 授信一批

6. 首贷一批(体验一批)

工具:一套案例(对公营销团队成长业绩,形成一套域内对公营销案例集)

二、专项三大抓手

抓手一:围绕授信目标,示范打版驱动-----老师直接上场搞定最难的客户的关键节点推进

抓手二:紧抓客户沙盘,项目式推进-----企业沙盘分析、授信项目有效管控

抓手三:域内优质行业\\企业价值深挖-----形成本行对公链式营销的特色案例集

 

第五讲:对公企业外访营销落地执行关键步骤点

一、陌生客户拜访与营销分析(三无三不)

1. 列出行动目标(无目标,不行动)

2. 分析客户情况(无了解,不行动)

3. 预约客户(无预约,不行动)

二、营销分析六步法

第一步:列出行动目标

要点:提前列出行动目标,客户明细清单,查询次日要走访的客户信息(最少10-15条)

第二步:前期准备

要点:根据查询信息,对客户进行信息梳理和深层次的分析,从中提取客户价值信息

第三步:电话邀约

要点:根据价值信息,制定面谈话术,进行电话邀约面谈,找价值对接,不谈业务(信贷)

第四步:预设话题

要点:根据客户信息分析,找出客户上下游客群、周边关联企业利益关注点、非信贷需求的需求点,找到链接点预设话题

第五步:拜访沟通找切入点

要点:进企业拜访沟通,预设话题,沟通试错,找切入点,为客户设想远景,找客户需求点,建档与授信

第六步:为下次拜访做铺垫

要点:除信贷外,给客户链接,为下次拜访做铺垫,为后续信贷业务、代发业务做铺垫

三、营销沟通前准备

1. 客户信息

2. 商机线索

3. 价值话题预设

4. 团队配合分工

四、项目营销打版(落地对公产能)

1. 实战最难客户节点目标营销打版

2. 实战案例回顾,同类客群比照营销

3. 沙盘制作:行业准入清单+企业筛选模型

4. 带组洽谈:示范营销技巧+复盘技术知识

五、夕会复盘+持续固化

1. 复盘萃取:复盘引导技术+企业核心商机

2. 增产方案:精准尽调工具+简易授信方案

3. 产能管理:报单管理工具+产能督训方案

4. 固化机制:萃取增产经验+工具落地

 

第六讲:营销过程节点结果关注的关键维度点(三大试金石)

试金石一:直面客户经理难点

深入对公企业营销一线,同对公客户经理一同直面解决优质客户营销关键节点的推进难题

试金石二:实战主谈企业客户

将对公企业的预约、上门拜访、非金融沟通场景预设、对公企业价值点的判定等实战环节融入到对公客户经理的早会中,并按此跟访面谈营销

试金石三:即时复盘经验推广

把跟访对公企业的实况营销过程,总结复盘,形成对客户经理同类型对公客户的营销经验,并复制推广

 

第七讲:对公裂变营销渠道与精准拓客三十六字实战经验点

一、少共性、多个性、重分析

案例:农产品冷链产业龙头企业的突破

二、少话术、多套路、重设计

案例:借助医院平台的公私业务联动落地的切入点

三、少陌拜、多转介、重精准

案例:某市委十大招商大使的突破

四、少碰壁、多线索、重渠道

案例:某上市企业的链式突破渠道属性

 

第九讲:对公裂变企业走访营销项目类比零售外拓项目的五大差异点

一、模式差异

在战争中学习战争,在行进中解决行进的问题

二、延展性差异

行员会自行继续走访跟进,直至业务持续落地

三、类比对象

侧重于企业价值的套路设计和拜访前价值话题预设,知识密度高

四、价格对比

所有客户经理案例式全覆盖,费用相对低很多,性价比明显

五、项目结果差异

高维打低维,实现由对公带动的全量授信和增量中收的佳绩。

 

第三部分:支行网点对公转型实战(三足鼎,立支行)

第一足:立“势”得初利——围绕分户管户,进行网点全新布局

一、网点全员对公营销思想统一之势

1. 关注不同岗位的工作便利之势---是关键

2. 协调业务成交利益分配的融合之势---是润滑剂

3. 关键下派指标攻克的团队利益分享的团队特例---是重要保障

方式方法:早会、夕会的新开法、成功和失败案例集、攻坚项目成果沉淀、分支行主导项目借助第三方文字性成果沉淀、加班与早下班轮动模式

二、基于个体优势发挥的分工高效之势--网点数字化转型精准获客

1. 基于业务好评与业务联动机会创造的网点人员边界职责主动延伸

2. 客户多维度(对公、零售)与独特角度(营销机会排查)的画像信息补充

3.\n网点主任的四重任务角色重构

1)重构零售营销角色

2)重构对公(辅助)营销动作

3)重构支行业绩指标的客户管理模式

4)重构内外部资源优化配置

 

第二足:立“客”得大利-----围绕客户,产品与场景精准匹配

1. 客户深挖零售优质客户延展对公资源场景深挖

2. 对公大客户借助零售服务场景借力深挖

3. 应用对公场景实现零售业务批量做

4. 不同场景(含公私联动交汇场景)的互动话题套路设计

 

第三足:立“法”得久利----围绕机制,形成可复制可持续的战法体系

一、营造:一种全员互助营销氛围

二、沉淀:一批上手可用实用工具

1. 优质企业与高净值个人客户六步信息分析主题晨会

2. 行内数据交叉分析验证以创商机的十五宫格

3. 精准客户拜访实例拆书会

4. 夕会现场经典案例成集的行动学习法

 

第四部分:域内优质企业全景实战信贷营销突破与同类案例剖析

视频:热播剧《二十不惑》普凌资本如何通过大咖身份加持成功寻找到LP

讨论:对公客户的初始路径该如何设置?又该如何寻找切入点?

第一讲:对公全景实战营销理论基础——CRST模型

一、转化商机——四种转化方式

1. 渠道:政绩项目,财务公司等

2. 业务:从单品到套餐到供应链

3. 客户:单位,平台,组织合作

4. 活动:高端参展,企业慈善等

案例:深圳兴业如何通过齐心文具实现1+N的链式开户突破

二、渗透关系——四种关系建设

1. 准确判断最终决策者

2. 区分对待能推进决策的影响者(直接、间接)

3. 用好同组织者的正式交流渠道

4. 重视资源与信息提供者的切入口

案例:域内客户的突破口

三、差异营销——四种差异方式

1. 摆脱被客户比拼银行间的利率砍刀

2. 回到风控谈银行间审批对公业务时间的长短

3. 基础的关系营销延伸到企业的供应链价值

4. 与不同的第三方相互融合的方案

案例:如何打动观澜大众4S店张总的“芳心”

四、内外跟进——四种跟进节奏

1. 帮高层调查内部需求

2. 帮企业做资金预算等

3. 银行内部资源公关

4. 找企业大boss报进度

案例:CRST模型实战案例对应步骤分析

实战案例对比演绎:深圳沙湖村股份有限公司的战略合作协议推进

演练:客户经理对CRST模型四个环节的演绎

辅导:老师团队对CRST模型四个环节维度的拓展

 

第二讲:对公企业营销三部曲

第一步:熟悉客户

关键点:知彼——客户信息获取(多维度信息之间的交叉验证与价值点提取)

1. 系统性思维与体系性思考

2. 优质客户对公营销是团队战法的实践

3. 多维度建立客户信息获取路径

案例:线上与线下;听、看、问、访;48个网站与四个维度归类

第二步:链接客户

关键点:知己——从最熟悉的场景来寻找价值链接点

1. 跳出金融产品与政策找优势与链接点

2.\n问题来源与痛点解析

1)行内领导资源尤其是高层领导出面拜访后,跟进手段乏力怎么办

2)如何看待客户高层团队与我行高层领导的正式见面机会

第三步:走进客户

关键点:水到渠成的面谈----如何建立个人的信任度与辨识度

1.\n介绍我行的维度设计与实现链接的内在逻辑

第一层逻辑:将通稿类介绍梳理成要点

第二层逻辑:建立起介绍的素材的三维度:水桶、水盆、水碗

第三层逻辑:情感链接故事场景的深度挖掘与积累

2.\n团队作战的必备要素

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——精准射门的利器:我行一句话标签

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冀泳月13163083827 ______ 微信营销的“裂变”在于,企业在拓展用户后潜在用户可以转化成真正的用户,甚至可以转介绍下一个用户达到“裂变”的效果.传统行业或传统电商也有这样的模式,但是并不能像移动电商微营销一样快速制造“裂变”,因为微信上有好友和群,所以扩散的速度非常快. 如此一来,微信裂变营销作用可以发挥到极致,企业若借助专业的移动电商营销工具进行运营,这样的“裂变”可能会更精准更有效.芯鸽电商手机,专为移动电商微营销所研发的移动端工具,集智能云控系统,无线操控,一台布置,N台同步执行,还有集多开微信应用、虚拟定位添加好友、批量任务一键自动化执行、任务定时执行、一对多设备的任务设置、智能模仿真人控制等40项全营销功能于一身.

(编辑:自媒体)
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