订了飞机票如何免费退
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图说:购买特价机票要注意约定条款 采访对象供图(下同)
今年春节以来,伴随着大众出游需求显著释放,旅游消费市场复苏按下了“加速键”。快速升温的旅游市场也带来大幅增长的旅游投诉。近日,各地消协、消委会以及相关旅游企业也将旅游消费教育作为重点工作,帮助消费者在出游前有效了解相关产品及条款信息。
订单退改难、产品体验不佳、网红地虚假宣传、服务价格虚高等成为旅游投诉的重灾区。而实际上,大多数旅游投诉案例中存在消费者对条款存在误解的情况。“如果在行前能知悉相关信息,游客行前行中的完整旅游预订体验将有大幅提升。” 某旅游企业负责人表示。
购买特价机票要注意约定条款
通常来看,用户预订机票的渠道包括航司官网及APP、旅游平台官网及APP或是一些线下门店渠道。实际上,无论任何正规渠道的售票,机票退改规则均严格按照航司的政策执行,旅游平台不加收任何手续费。
不少消费者在机票退改中发现,有的订单收取的费用较高、有的则较低。而这背后,其实是航司对于不同舱位、不同折扣票、不同退改时间制定的退改规则不同。
一位用户投诉:2月购买了一张机票,4分钟后退票,却被扣除90%票价。原来,用户购买的是一张特价机票,有更为苛刻的退改条件,航司和购票平台也均在详情页面对相关条款做了提示。消费者在购票前应当仔细了解,避免不必要的损失。
另外,如因消费者自身原因无法出行的退改,也需要承担相关退改费用。一位旅游从业者表示,总体来看,机票价格越优惠,退改费用越严格。若消费者出行行程不确定,建议选择退改签条件宽松的价格预订。
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图说:用户等级、活动优惠券等影响具体产品价格
预订酒店两人价格不一致?
春暖花开,更多人们愿意和朋友结伴出游,而在预订酒店之时,两人手机中查看的酒店价格不同,成为不少消费者疑惑的问题。因此会怀疑平台是否有意干预了产品价格。
根据某旅游平台相关产品人士介绍,其在排查用户价格类意见时发现,消费者看到的价格不同通常由入住日期、间数、房型、是否含早、是否可取消等要素不同导致。同时,用户等级、平台会员卡、活动优惠券等情况也影响具体产品价格。
简言之,相对繁多的酒店选择要素只要有一个不同、或者用户等级不一致,甚至享有的活动优惠券金额不同,都会导致最终看到的酒店价格不一致。用户在进行相关投诉之前,可以先排查是否存在上述的问题。
据上述某旅游企业负责人介绍,今年以来,由于旅游市场升温较快,旅游产品价格也存在波动较大的现象。这与旅游供应链仍未恢复、相关资源供不应求存在关系。建议用户在确定出游计划后可以尽快完成预订,以便享受相对更优惠的价格。
新民晚报记者 杨玉红
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蒯姜钧5167订的机票怎么退?
扶翠郊18749531227 ______ 致电到你预定的机票的客服中心,申请退票,如果是特价机票的话是没得退的,只能退机场建设费和燃油附加费
蒯姜钧5167如何退订1机票? -
扶翠郊18749531227 ______ 规定机票有很多种办法,一个是向你订机票的厂商来退票.另一个办法就是直接向你订的航空公司来进行退票.具体的方式可以通过打电话联系退票,也可以在厂商的APP上来进行退票.不过要注意的是机票退票一般都会产生退票费,而且还不便宜呢.
蒯姜钧5167网上订的机票怎么退 -
扶翠郊18749531227 ______ 得看你机票具体的退改规定.以退的. 如果是在航空公司官网上定的机票应该可以联系那个航空公司当地的售票部门,不过夜要看是不是折扣票,有的低折扣的票是不允许退票的.至于退票费,一般规定是如果你在航班规定离站时间24小时以前要求退票,收取原付票款的5%的退票费.(此规定适用于部分航空公司,退票时按出票承运人的规定办理.);如果是在航班规定离站时间24小时以内,2小时(函)以前退票,收取原付款额10的退票费;如果是在航班规定离站时间2小时以内要求退票,收取原付票款20%的退票费.也可以打电话给航空公司.
蒯姜钧5167网上订的飞机票怎么退票 -
扶翠郊18749531227 ______ 服务部:400-8552206(通话免费)、查询某次航班的电子客票、务必将乘机人信息详细准确说清楚--原则上3折以下机票不改签、不退票.机票怎么改签4折--9折按规定收取相应手续费. 1.申请退票 当前页查询订单,进入订单列表,提交申请,代理商工作时间内开始处理 2.代理商处理 退票约1天时.处理退票申请、核实舱位、计算相关费用, 完成后将短信通知您 3.退款 退 款:金额退至原支付账户.借记卡约3-7天/信用卡约7-21天
蒯姜钧5167申请退票的程序该怎么弄?
扶翠郊18749531227 ______ 1、怎样才能退票 全额不得退款.有些特价机票是某一时间段内航空公司作为特别推广价而促销的价格.这类机票在退票上的规定是非常严格的,一旦出票后即不得退票. ...
蒯姜钧5167飞机票退改无忧是什么
扶翠郊18749531227 ______ 买飞机票时注明了退改无忧,在退票时会在收取退票费时对应收费用进行一定的减免,从而减少因退票改签所要承担的费用.以首都航空为例,旅客通过北京首都航空官及首都航空APP购买“退改无忧”产品可享受起飞前4小时(含)可免费改签服务,退票只收取50元退票费用;起飞前4小时(不含)之内,收取票价5%的改期费,退票收取100元退票费.金鹏会员购买“退改无忧”还可获取按票价累计1.25倍的消费积分奖励.
蒯姜钧5167在网上订的飞机票现在我想退票请问在哪里退票还可以退多少钱 -
扶翠郊18749531227 ______ 你好,在网上订票那么就在订票的网站退票即可.国内航班经济舱全价机票的旅客,退票均收取10%的退票手续费);90折(含)-70折(含)收取10%退票手续费;65折(含)-50折(含)收取20%退票手续费;45折(含)-40折(含)收取50%退票手续费.2折-3折不得签转、不得更改、不得退票、不得升舱.以上为一般标准,具体情况还得以航空公司为准
蒯姜钧5167怎么退已经订好的飞机票? -
扶翠郊18749531227 ______ 不会,你到购买的地方,就可以了,记的要带身份证呀!
蒯姜钧5167机票可以退吗?订好的机票和住宿可以退款吗?
扶翠郊18749531227 ______ 住宿看条款,不可取消的你只能和店方商量了,多数不能;机票也是看条款规定的退票条件,汉莎系的航班如果是大陆出发的可以拒签取消