调查问卷分析万能模板
课程背景:
公文,对企业来说,既是上下沟通、内外联络的桥梁,也是开展工作、处理事务的载体;写作,对个人来说,既是优化表达和沟通能力的神器,也是提升思维能力和办事能力的法宝。对于很多公文“写手”来说,表达不严谨、格式不规范、思维较混乱、重点不突出、价值不够高…成为一只只“拦路虎”。曾有企业主要负责人坦言,自己的工作时间有三分之一是花在处理和修改下属的文字材料上,如果能提高管理人员和业务骨干的写作水平,公司的整体效能有更大的提升空间。
实际工作中,“写手”们常常身兼数职,任务繁重,没有太多的时间系统学习公文写作知识和方法,但工作中又常常要运用。公文难写、公文又不得不写,难点和重点集于一体,如何破解?也就催生了该课程开发的初心——让企业没有难写的公文。即以最短的时间、最快的速度、最简易的工具,掌握最实用的写作技巧,并加以应用。
为体现课程的针对性,提高匹配度,课前将针对学员进行简易的问卷调查(只需1分钟),并请主办方提供内部典型的公文案例(不涉密),课程内容将根据调研结果,结合案例,进行调整和完善,做到“量身定制、学以致用、现学现用”,实现更好的培训效果。
课程收益:
● 了解公文基本知识
● 掌握党政机关公文格式最新标准,规范行文
● 熟练掌握总结、报告、经验材料等汇报类文种的写作
● 大力提升阅读理解能力、文字综合能力
● 运用金字塔原理、5WHY分析法、SWOT分析法构思并写作公文
● 能为领导决策提供参考和依据
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:行政文秘、中基层管理者、兼职文字工作者
课程方式:内容讲解、案例分析、实操演练、作业点评等
课程模型:
课程大纲
第一讲:公文基本常识
一、公文写作的“根本大法”——《条例》
1. 对2012年《党政机关公文处理工作条例》的总体解读
2. 《条例》与企业的关联
3. 《条例》对企业的要求
二、公文特点
1. 公务性——处理公务,必备“神器”
2. 规范性——没有规矩,不成方圆
3. 实用性——效率为先,实用为王
三、公文文种常见问题
1. 缺少文种
2. 错用文种
3. 臆造文种
案例:错用请示和报告,“煮熟的鸭子也飞了”
四、行文方向
1. 分类
2. 写作的注意事项
五、公文格式
1. 排版有讲究
2. 字体很端庄
3. 层次要分明
第二讲:写作思路——金字塔原理
一、底层逻辑
1. 公文写作思维是领导者思维
2. 冰山理论在公文写作中的运用
二、像建房子一样写作
1. 结构化思维
2. 框架式写作
三、写作总体思路
缘起:“七步成诗”看古人才思敏捷
工具:“三步成文”让今人一气呵成
四、结论先行
1. 标题是最浓缩的“结论”
2. 导语是全文的“结论”
3. 首句是该段的“结论”
工具:运用“咖啡冲泡”法、“手机导航”法写作标题和导语
案例:XX市加强企业领导班子建设报告的可视化呈现
五、以上统下
1. 一致性——告别“文不对题”
案例:图解XX公司项目管理工作总结的构思
2. 层级性:自上而下搭框架
六、分门别类
工具:逻辑学的属种关系
运用:思维混沌的破解之法
情景模拟:XX总监每月底的材料汇总
七、逻辑排序
原理:神奇的大脑思维链条
方法:联想写作法
1. 时间顺序:XX项目建设框架速搭法
2. 并列关系:XX产品上市框架速搭法
3. 递进关系:XX指导意见导语速写法
4. 因果关系:XX危房改造函正文速写法
5. 三段论关系:2w1h
案例:从XX项目报告的领导批示看“三段论”的运用
八、提纲示意图
1. 金字塔示意图的运用
2. 逻辑树示意图的运用
3. 括号示意图的运用
综合案例:看XX企业的表扬通报,根据领导意图画出不同的示意图
综合实操:看职场视频,根据下属口头汇报,写一份汇报材料提纲
第三讲:总结
一、“1+3”结构模型
1. 作用:公式化、模板化写作的底板
2. 工具:回顾+经验/问题+打算/计划
二、总结写作公式
1. 万能钥匙
2. 万用模具
三、“做法”怎么写
1. 典型引路
2. 以点带面
3. 全面开花
方法:领导常说“材料很虚”的破解之法
四、“成绩”怎么写
1. 定量
2. 定性
案例:XX企业XX项目改造升级
五、数据怎么选
1. 如何运用数据实现写作意图
2. 跟企业相关数据的运用
方法:对比法让成绩大放异彩
第四讲:工作计划/打算/对策
一、分析问题的工具
1. 5WHY分析法
2. 层层剥笋法
二、对策写作的技巧
1. 基本要求
1)针对性
2)合理性
3)可操作性
方法:5WHY分析法在总结报告类公文中的应用
实操:XX产品泄露个人信息问题的解决方案如何写出针对性
2. 简单实用的方法
1)经验正推法
2)问题反推法
运用:XX项目负责人业绩下滑如何靠周报“扭转乾坤”
三、工作目标的写作技巧
1. 刚性与弹性的统一
2. 过去与未来的统一
3. 上级与下级的统一
4. 定量与定性的统一
5. 总目标与分目标的统一
案例:XX集团工作计划部分写作
四、工作措施的写作技巧
1. 写作公式:措施+目标
2. 总结与计划的相互改写
方法:逆向思维写作法
运用:XX公司安全生产月活动总结速写
第五讲:报告
一、素材的来源
1. 二手材料——复制粘贴,“蚂蚁搬家”
2. 一手材料——实地调研,“蜜蜂采花”
二、通用模板制定的方法
1. 模板化写作,提高10倍写作效率的秘诀
2. 工具:“四步法”
运用:XX公司综合性报告导语模板的制定
三、回顾部分写作的技巧
1. 框架的搭建
2. 小标题的写作
3. 措辞的包装
1)叠字修辞的妙用
2)百度搜索的妙用
4. 文字的综合
1)天下文章一大抄,看你会“抄”不会“抄”:要借鉴不要抄袭
2)“熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟”:可综合不可拼凑
四、综合类:工作报告写作全流程揭秘
1. “买菜”——搜集素材
2. “洗菜”——筛选素材
3. “装菜”——区分素材
4. “炒菜”——组合素材
实操:XX公司工作报告框架写作
五、专题类:专题报告写作技巧及模板
1. 贯彻落实类
案例:XX公司贯彻落实XX会议精神的报告
2. 汇报情况类
案例:XX公司XX检修工作开展情况的报告
3. 反应问题类
案例:企业逃废金融债务情况的报告
4. 答复询问类
案例:XX公司对XX投诉情况的报告
六、个人类:个人总结、述职报告写作技巧
缘起:德能勤绩廉考核
1. 主体框架搭建
1)述廉
2)述绩
3)述勤
4)述学
2. 公式化写作:思想认识+履行职责+自身建设
3. 写作要求:“三要三不”
1)既要尽职尽责,又不越权越位
2)既要突出个人,又不个人主义
3)既要呈现亮点,又不锋芒太露
4. 总结与述职报告
1)同中之异
2)异中之同
案例:XX服务中心场景化分类写作
八、汇报类:狭义汇报材料写作技巧
1. 内容的汇报性
2. 行文的单项性
3. 沟通的双向性
视频案例:领导人对汇报材料的要求
第六讲:经验材料
一、经验材料的本质
1. 成绩呈现——“授人以鱼”
2. 做法萃取——“教人以渔”
案例:XX企业工作报告中经验之谈尽显先见之明
二、写作要求
1. 创新性
2. 实操性
1)“说我所做”
2)“做我所说”
3. 借鉴性
案例:XX单位路径管理推进XX分级诊疗
三、各部分写作技巧
1. 标题“三式”
2. 开头“三步”
3. 主体“三法”
案例:XX公司经验推广带来巨大经济效益
四、常用句式套写
第七讲:调研报告
一、调研报告写作流程
1. 谋划选题
2. 制定方案
3. 实施调研
4. 起草报告
场景模拟:XX公司关于设备保养问题调研报告起草全过程揭底
二、调研方式及过程
1. 资料调研
2. 访谈调研
3. 实地调研
4. 在线调研
案例:新冠肺炎疫情对大中型企业影响的调研报告
三、调研问卷的设计
1. 引导语的写法
2. 问题设计的原则
3. 答案设计的要求
4. 问卷使用的步骤
案例:粮食安全的调研报告
四、各部分的写作技巧
1. 标题的写作
2. 前言的写作
3. 正文的写作公式
4. 结尾
实操:针对XX公司上半年的销售业绩大幅度下滑,写一篇调研报告的提纲
第八讲:SWOT分析法在公文中的运用
一、基本概念
1. 用途:做决策的思维工具
2. 四个英文单词的含义
3. 特点:简单、实用、易学
二、使用步骤
1. 分析各种内部因素
2. 分析各种外部因素
3. 构造矩阵图
4. 制定战略计划
三、学以致用
1. 运用SWOT分析法写作总结
2. 运用SWOT分析法写作计划
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场景模拟:XX企业实施产业转型,运用SWOT分析法写作调研或专项报告
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仰之琰4528为你打开一扇门中的问题 -
闻君伟15134737805 ______ 能够增长人的知识,也能丰富人的感情./一:能够让人了解未知的世界,增长知识. 二:丰富人的感情提高修养.
仰之琰45282011年3月6日素质教育问卷调查答案 急!急! -
闻君伟15134737805 ______ 1、D 2、A . 3、教育我们走一步再走一步.. 4、有时我们父母管我们管得有些严,我们已经长大了能自己安排时间了.. 5、以后要端正学习态度,积极完成老师留的作业.好好学习.. 二、家长必填:. 1、A 2、A. 3、学习态度不端正.. 4、控制好孩子的学习量不能太多学不能太少学.. 5、没问题 是这个吗?
仰之琰4528个性改装车展调查问卷? -
闻君伟15134737805 ______ 改装汽车,名为个性,实则为基于安全之上的个性.“提升安全、展现个性”,“提升安全”是以我们生产的产品而论的,“展现个性”则是以车友改装爱车而言的,层次清楚,逻辑分明. 这种的调查,完全可以自己设计一个,自动产生报告结果,现在国内这种网站很多,本人经常用9soso可问可答网,免费发布,还可以用积分兑换礼品
仰之琰4528做一份节能减排措施问卷调查 -
闻君伟15134737805 ______ 这样做问卷调查,回答起来不太方便啊,回收答卷和统计数据的时候更麻烦了建议你用“网题在线调查系统”做在线调查吧只需要编辑和发送问卷,就可以回收答卷、查看统计结果了!很方便的!
仰之琰4528地下城与勇士特权问卷怎么答完了提交都是出错?
闻君伟15134737805 ______ 系统有错误了!你多开几次就可以了
仰之琰4528谁能提供一些居住地的环境问题调研问卷 -
闻君伟15134737805 ______ 这种专业性的问卷,你可以到专业的调查网站去查,也可以自己设计一个,然后在专业的网站上发布,等做完调查以后,自动产生报告结果,省时省力,现在国内这种网站很多,本人经常用9soso问卷调查网,免费发布,还可以用积分兑换礼品呢,呵呵呵,我同学很多都在用呐
仰之琰4528AVA封测抢号的问卷答案? -
闻君伟15134737805 ______ 您好~!这个问卷只是对玩家的一个调查 无实际意义的,你可以乱选,只要你点的快就抢得到~! 我现在都还没抢到啊~! 祝你好运~~!
仰之琰4528请说说关于宝鸡的环境问题(包括空气.水等污染) 做问卷调查! -
闻君伟15134737805 ______ 还可以,我是宝鸡人.比起广东这边好多了.
仰之琰4528调查问卷:男同志你们结婚还是不结婚,为什么?http://blog.sina.com.cn/s/blog - 5c7c66fd0100r3k9.html -
闻君伟15134737805 ______ 如果是为了完成父母的愿望的话尽量结婚,给父母个交代!如果是为了以后考虑的话尽量别接,因为你不只是伤害了一个人呢!